別館に泊まりました。エレベーターの中や5階のエレベーター前のフロアの臭い（汗臭い？）が気になりました。小樽駅やコンビニがすぐ近くです。駐車場（屋外のみ）が狭いので係員の誘導が必須ですが、連泊で別館側のスペースを希望したら対応してくれました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

本館に2部屋ある日本の部屋を予約しました。場所はいいですし、小樽駅の近くですが、部屋はとても古く、設備（照明、エアコン）も古いです。

私はフロントデスクのスタッフが笑顔がなく、あまり礼儀正しくないと感じました。多分私は日本語ではなく、日本語で話すことができません...駐車場は非常に混雑していて、フロントデスクに鍵を置いておく必要があります私は鍵を持っていても車を動かすことはできません。

We booked 2 Japanese rooms in main building, the location is good and near Otaru station, but the room is very old and the facilities (lighting, air-conditioner) is old also, only the bathroom is new.

I felt the front desk staff lack of smile and not very polite, maybe I am not Japanese and can not speak in Japanese...the car park is very crowded and need to left the key at front desk (paid already), but it is not possible to move the car even I have the key.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

本館に2部屋ある日本の部屋を予約しました。場所はいいですし、小樽駅の近くですが、部屋はとても古く、設備（照明、エアコン）も古いです。

私はフロントデスクのスタッフが笑顔がなく、あまり礼儀正しくないと感じました。多分私は日本語ではなく、日本語で話すことができません...駐車場は非常に混雑していて、フロントデスクに鍵を置いておく必要があります私は鍵を持っていても車を動かすことはできません。

We booked 2 Japanese rooms in main building, the location is good and near Otaru station, but the room is very old and the facilities (lighting, air-conditioner) is old also, only the bathroom is new.

I felt the front desk staff lack of smile and not very polite, maybe I am not Japanese and can not speak in Japanese...the car park is very crowded and need to left the key at front desk (paid already), but it is not possible to move the car even I have the key.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ドミトリーとしてはこんなものでしょう
階段で三階は荷物もありつらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

全体的に価格が少し高い日だったので無難に安いホテルを選びました。設備は古い感じもありますがまあ可もなく不可もなくという感じですかね。この値段で個室で泊まれるところは他になかったので良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

スマイルホテルは以前にも別のとこで泊まったことあるが、ここもその時と同じく隣室の音が筒抜けで、会話の中身までわかるんじゃないかってくらい隣の声が響くのである。

この系列は古いビジネスホテル買い取ってリフォームした物件が多いようだが、敢えて壁を薄くしたんじゃないかと勘ぐりたくなるくらいである。

値段相応といってしまえばそれまでだが・・

立地は駅と運河の中間くらいなので便利ではある。コンビニも近くに数件。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

エレベーター前の部屋でしたが。満室ではなかったのか騒がしいとか騒音は感じなかった。ドア窓の蓋？カバー？が有るのは良かった！
全体的に設備は古く、コンセント位置が良くないために延長コードが置かれていました。別に置かれているデジタル時計には湿度計もついています。お掃除は×前の人のゴミが残っていたり、ホコリがあちこちに。お風呂の栓はお湯が微量ですが抜けていきます。エアコンはあたしは気になりませんでした。二月でしたが気密性は◎エアコンを切っても快適でした。この設備でこの価格ならコスパ良し！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

駅から近く良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

冬の北海道で泊まるのはやめなさい。このホテルの暖房は最低で寒くて途中で切れるは。しかし朝のコンチネンタルの朝パンサービスのコーンスープに牛乳は本物の味 パンは地元インストアーベーガリーのくりはら。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

コスト的にはしょうがないレベルでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

普通

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

駐車場は係の方が居て、フロントに車のキーを預ける方式です。
セミダブルのベッドが大きくて（おそらく後からセミダブルに取り替えたのでしょう）、冷蔵庫はベッドに上がらないと届かない（せめて逆向きの扉だったら何とかなるが）、備え付けのイスは机に座るときに足元が入らず使えない状況。出張とかで机で仕事したい場合はどうすれば良いのか…。
あと水回りの設備の老朽化が厳しいです。洗面台も浴槽も狭くて物を置く場所が無い。シャンプー・コンディショナー・ボディソープが別に置いてあったのは良かった。
別館の無料の朝食はパン４種とスープとコーヒー、牛乳、オレンジジュースでした。ご飯を食べたい場合は本館で800円払うと食べられるそうです。
紅葉の良い時期の観光シーズンで、他にホテルが見つからなくてこちらにしましたが、他に選択肢があったら、残念ながら泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

ふつう

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

とにかく立地が最高で運河繁華街も徒歩圏内です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

夏休みのハイシーズンに利用させていただきました。小樽駅前に「長崎屋」があるので買い物してからチェックインするのが定番コースです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

小樽港から近くて立地条件は最高ですが、ユニットバスがとにかく狭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

小樽の駅近で安く泊まれたので、そこは満足です。

朝食は３泊とも同じメニューでしたがスープがおいしかった。

気になった点は
窓にレースのカーテンがないので
昼間でも窓の戸を閉めて過ごす事が多かったです。

あとは他の宿泊者のマナーですが、ドアの開閉が頻繁で音がうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

お値段がとても安く小樽運河にも近かったので、とても便利で良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

小樽の定宿です。JR始発の出立のため毎回朝食をいただけないのが残念です。もう少しお値段を勉強していただけると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月