このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
たくさんの満足のお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の満足に常にお応えできるよう努力をしてまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

いつもご利用をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルに満足していただき、大変嬉しく思っております。お客様のお言葉は従業員全員の励みになります。ありがとうございます。
まだまだ足りない部分も多くございますが、更に頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に気持よくご利用をいただけたこと、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただける接客ができるよう、従業員全員で頑張ってまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
建物が古いため、他の部分で少しでもお客様のご希望にお応えできるようにと、いつも考えております。喜んでいただけ、大変嬉しく思っております。
また、両館の朝食にも満足していただけ、ありがとうございます。
廊下のニオイにつきましては、オゾン消臭機、消臭スプレーなどを更に利用し、快適にお過ごしいただけるようにしてまいりますので、是非、また小樽にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

いつもご利用をいただき、誠にありがとうございます。
これからも続けてご利用をいただけるような、他とは違った何かを考えなければと、常に思っております。
喜んでいただきました１階レストランの朝食は、更に満足していただけるように、少し内容を変更をする予定をしております。
また、ご指摘をいただきました、お風呂、便座につきましては、ご不便をおかけしておりますが、すぐにとはまいりませんので、ご了承くださいますようお願い申しあげます。
次回、５月ご利用のご予定との事、安心してごゆっくりとお過ごしいただけるよう、今後も頑張ってまいります。スタッフ一同心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋に満足いただけ、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたＬＡＮケーブルにつきましては、わかりにくく、申し訳ございませんでした。表示をわかりやすくしたいと思いますので、
これからもよろしくお願いいたします。
是非、またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
駅から近くて便利、とのお声を一番多くいただいております。
これからも、他の部分でも利用して良かったとお言葉をいただけるようなホテルにしてまいりたいと思っております。
今後も更に、従業員全員で頑張ってまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびは当ホテル別館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
別館・シングルは通年３，５００円でお部屋をご提供しており、多くのお客様にご利用をいただき、大変感謝をしております。
このたびのお客様の満足いただけたご様子に、とても嬉しく思っております。
少しでも今以上にお客様に喜んでご利用をいただけるよう、現在色々と考えておりますので、
是非、また小樽にお越しの際は、小樽グリーンホテル本館・別館共に、ご利用を心よりお待ちしております。

課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルに納得し、ご満足いただいたご様子に、大変嬉しく思い、また感謝をしております。
ありがとうございます。
ただ、歯磨き粉の味につきましては、ご了承くださいませ。ハミガキは国産の物を使用しておりますが、全体のアメニティの見直しも考えております。ハミガキにつきましても再度検討させていただきます。
是非また小樽にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
これからも、今の気持ちを大切にお客さまをお迎えしてまいります。
１０月からは更にお得なプランもございます。
是非、冬の小樽も一度ご覧いただければとおもいますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
これからも、宿泊をして良かったと思っていただけるよう、従業員一同頑張ってまいります。
是非、またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
堺町周辺はすっかり観光地になってしまいましたが、ちょっとはずれの道を行くとまだ小樽らしい懐かしい風景や、お店が残っています。
当ホテルの別館のレトロギャラリーには、明治から昭和初期にかけての地図や、看板がございますので、一度ご覧いただければと思っております。
今後さらにお得なプランもご用意をしておりますので、是非またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
立地・接客・部屋に満足をされた事、大変嬉しく思っております。
浴室にはリンスインシャンプーをセットしておりますが、アメニティー部分につきましては今後考えていかなければとは思っております。
これからも、安心と満足をご提供できるよう、更に従業員一同頑張ってまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
この時期はフェリーでいらっしゃるお客様に大変多くのご利用をいただいております。チェックインの手続きにお待たせする事もございますがよろしくお願いいたします。
今後、お得なプランもございますので、是非またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびもご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
毎年、夏になりますとフェリーでお越しのお客様に、大変多くのご利用を頂いております。
同時に、バイクでのお客様も大勢いらっしゃいます。
これからも多くのお客様に続けてご利用をいただけるよう、従業員一同頑張ってまいりますので、
是非、次回のご利用もお待ちしております。
課長　西村

この度はご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お客様がベットの上で大きな荷物を広げることができたとおっしゃっていることを嬉しく思います。また、冷蔵庫の完備についてもご満足いただけたようで安心しました。ただし、温泉施設やマッドマックスの設備の使用不可についておっしゃっていただいたことに関して、大変申し訳ございませんでした。今後、より良い状態を維持できるように努めてまいります。

お客様がおっしゃるように、各段に温度計と砂時計の設置は斬新であると感じていただけたようで、光栄です。また、水風呂についてのご意見もありがとうございます。お客様の提案を参考に、改善策を検討してまいります。

周辺にはセイコーマートがあり、便利なロケーションとなっており、ご満足いただけたようでうれしいです。ただし、食事処が混雑していた点についておっしゃっていただき、お待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。今後、さらなるスタッフの配置を検討し、お待ちいただく時間を短縮できるように努めてまいります。


今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
当館の立地とサービスについて好評を頂きありがとうございます。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
また再度当館をお選び頂けたこと大変感謝しております。
当館価格について好評を頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
当館の立地や対応にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けて何よりでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。