この度はスマイルホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はスマイルホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご利用に際しまして、ご満足いただけたことを心より嬉しく思います。

乗用車の駐車につきましては都合上「先着順」となってしまうのですが、自動二輪車の駐車場は屋外ではありますが必ず屋根下のエリアを確保させていただいております。
（立地上「屋根ギリギリ」となってしまう場所もございますが…）

また、昨年秋より自動二輪洗車用にケルヒャーの高圧洗浄機とエアコンプレッサを無料で貸出しておりますので、是非ご利用ください。

インターネットの接続につきまして、別館ではパスワード付のWiFiを完備、本館ではLANケーブル完備、及びパスワード無しのWiFiアクセスポイントを無料貸し出ししておりますので、お気軽にご用命ください。

一部のインターネットゲームに必要なP2PやVPN接続、ポート開放などには対応できませんが、観光利用としては十分に対応できるかと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルに満足いただけ、大変嬉しく思っております。
別館の朝食サービスも、始めた頃より品数も増え、
美味しいとのお声も多くいただくようになりました。
是非、また小樽にお越しになる機会がございましたときには、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは道路を挟んで駅側が本館、海側が別館となっております。
今回、ご家族様で和室を利用され、満足のお言葉をいただけ、大変嬉しく思っております。
また、ウェルカムドリンクの牛乳にも喜んでいただけ、ありがとうございます。
これからも、さらにお客様に喜んでいただけるホテルづくりを考えてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
バイクのお仲間での忘年会の宿泊に、
当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
夏場はフェリーを利用しバイクでお越しのお客様に大変多くのご利用をいただいております。

今年の9月には、ご好評をいただいております、別館側の屋根付き駐車場内に、バイクのお客様専用の洗車場を新設いたしました。
ポータブル高圧洗浄機、エアブラシ付きコンプレッサー、洗剤、スポンジブラシ、タオル、バケツ等を完備しておりますので、
是非また来年のご予約をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
接客・サービスにお褒めのお言葉をいただき、
とても喜んでおります。
これからもより一層、
満足いただけるホテルづくりを考えてまいりますので、
是非、またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくご利用いただけました事、
大変嬉しく思っております。
お客様の期待に応えらえれるよう、
これからも、笑顔いっぱいで頑張りますので、
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
別館をご利用のお客様にはお手数をおかけしております。
本館を出ますと、すぐ右手に信号がございます。ご面倒をおかけいたしますが、安全の為、信号をお渡りくださいますようお願い申し上げます。
お荷物が多い場合は、こちらの方でお持ちいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう、従業員全員で頑張ってまいりますので、
是非またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけ、大変嬉しく思っております。
バイクの駐車につきましても屋根付きの駐車場に、とご希望が多く、今年も多くのお客様にご利用をいただいております。
毎年ご宿泊のお客様も多くいらっしゃいますので、是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
課長　西村