この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿と共に貴重なご意見をいただきありがとうございます。
大浴場をご満足いただけて、嬉しく思います。おくつろぎいただけたようで、安心いたしました。
一方で、チェックインの方法につきまして、分かりにくさを感じてしまったようでお手数をおかけしました。今後のご参考にさせていただき、よりスムーズな手続きを心掛けてまいります。
またの機会にぜひご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、また口コミをいただき誠にありがとうございます。スープカレーが美味しかったとのお言葉、とても嬉しく思います。

一方、そのほかのメニューについてはご期待にお応えできず申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をいただき、お客様により満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
お客様がお楽しみいただけた点、大変嬉しく思います。

弊社ではお客様に快適な滞在を提供するため、様々なジャンルの本をセレクトしております。
漫画の本がお好きなお客様にとっては特に嬉しいかもしれません。今後もさまざまなジャンルの本を充実させ、お客様がくつろげる空間をご提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、ありがとうございました。
朝食に関しては、お客様のご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、メニューの改善を検討いたします。

また、おいしさに関してはご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。お客様の貴重なご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。もしご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、お客様に快適なご滞在をお届けできるよう努めます。どうもありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様がリラックスしてお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。カーテンが1枚のみであったことや、隣のお客様の騒音により、お快眠いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。また、共有の洗面台の清潔さにもご不満をお持ちいただき、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。今後は騒音対策を含め、お客様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。また、清潔さに関しても徹底管理を行い、より快適な滞在を提供できるようにいたします。

お客様のご意見は私たちにとって重要な財産であり、今後の改善に活かしてまいります。お客様に快適な滞在をご提供できるよう、努めてまいります。もし、またのご機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。改善したサービスをお届けできることを、心よりお約束申し上げます。ありがとうございました。

お客様この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

まず、駐車場の件について、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当館の駐車場は先着順でのご利用となっており、ご予約ができないことをご了承いただいております。しかしながら、ご到着時に満杯であることをお伝えするタイミングが遅くなってしまい、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、よりスムーズな案内方法を検討し、お客様にご不便をおかけしないよう努めてまいります。

次に、チェックイン時のレシートの金額について、ご指摘いただきありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。お客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

口コミの投稿ありがとうございます。立地に関しては最高とのお言葉、大変嬉しく思います。駐車場については、近隣のコインパーキングをご利用いただけることをご案内しておりますが、一晩900円という価格はお客様にとって十分であるとのご意見をいただき、ありがたく存じます。

大浴場の利用に関しても、この値段で入浴できることに感謝していただけるとのお言葉、心より嬉しく思います。混雑状況の表示については、お客様により正確な情報を提供するために行っておりますが、実際には空いているケースが多いとのご意見をいただき、参考にさせていただきます。

トイレットペーパーの予備については、ユニットバスの外に設置していることが不便であるとのご意見をいただきました。スペースの制約からユニットバス内に置くことが難しいかもしれませんが、ごみ箱の変更や棚の設置など、工夫次第で改善できる可能性があるとのご提案、ありがとうございます。検討させていただきます。

１階のロビーが団体の打合せで占拠されていたことについて、納得いただけなかったようで申し訳ありません。ロビーの利用に関しては宿泊者の皆様に快適にお過ごしいただけるよう配慮して参ります。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまります。またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。また、ご滞在において良いご経験をしていただけたことを嬉しく思います。

当ホテルは多くの国や地域からお客様をお迎えしており、様々なバックグラウンドを持つゲストが滞在されています。そのため、国籍によって人数が偏ってしまうこともございます。お客様のご指摘は重要なご意見として承知いたしました。

今後、より多様な国籍のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に取り組みたいと考えております。
再び当ホテルをご利用いただける機会がありましたら、おもてなしの心でお迎えいたします。どうもありがとうごさいます。

いつも当館をご利用いただき、口コミ投稿いただきありがとうございます。大浴場が綺麗とのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。

お褒めの言葉に対して、改めてお礼を申し上げます。当館では、お客様に快適な空間を提供することを心掛けておりますので、お喜びいただけたことを大変嬉しく思います。



今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もありがとうございます。

お風呂が新しくて驚かれたとのこと、私たちもお客様に快適な滞在を提供するために、設備の充実に努めておりますので、ご満足いただけたことをうれしく思います。
朝食の時間が早かったため、今回は食べることができなかったとのこと、次回はぜひ朝食もお楽しみいただけるよう、お待ちしております。

また、お世話になりましたとのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

禁煙室にもかかわらずタバコの臭いが染み込んでおり、お部屋の清潔さにも問題があったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変反省しております。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後このような事態が再発しないよう、徹底的に対策を講じてまいります。禁煙室の臭いに関しては、消臭剤の使用や換気の改善など、さまざまな方法を検討し、改善に努めてまいります。

また、お部屋の清潔さについても、定期的な清掃の徹底やスタッフの教育を行い、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの温泉にご満足いただけたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、清潔な施設を提供することを心がけております。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、今後も努めて参ります。

また、今後ともお客様にとって快適で、思い出に残る滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参りますので、是非次回のご滞在も当ホテルをご利用いただけますようお待ちしております。ありがとうございました。

この度はTabist THE GREEN OTARUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。　

「また、泊まりたい」という最高のお言葉を頂戴し一同感激しております。

全スタッフで共有させていただき、お言葉を励みに、もう一度ご来館いただけるよう取り組んでまいります。

またのお越しを一同お待ちしております。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館の接客につきましてご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館の立地やスタッフの対応にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインにつきましては、お客様にお不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。小樽にお越しの際は是非とも又、当館をご利用下さいませ。又のご来館をお待ちしております。

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事の提供状況が悪くご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。担当者にお客様の声を伝え、同じことのないよう気を付けてまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお得なプランを提供していきますので小樽にお越しの際には、是非とも又当館をお選び頂ければと存じます。又のご来館をお待ちしております。