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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) クチコミ・感想・情報

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:1800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.10
  • 立地4.20
  • 部屋2.71
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂3.65
  • 食事3.54
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年08月02日 15:29:19

立地は良く、古い割には部屋もきれいなのですが、
フロントの対応には閉口しました。車をどこに停めて
いいのかわからなかったので、中に入ってフロントに
いた女性に尋ねると、余程忙しいのか、下を向いて作業を
したまま、「外に誰かいませんでしたか?」と怒った口調で逆に質問されました。外に従業員の姿が見えなかったから、中に入って尋ねているのに、そんな対応はないと思いますが・・・

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年08月04日 16:10:35

お客様に不快な念を与えました事に深くお詫びいたします。全員で反省しさらにおもてなしの心を持って頑張ります。 支配人 熊岡徳郎

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年08月01日 20:16:20

初めて利用しました。 小樽がきれいになり過ぎでしょう。 ホテルは、普通だと思います。 フロント・チョットくらい。 対応も良くない。 「佐藤さん」いい人です。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年08月04日 16:11:00

深くお詫びいたします。おもてなしの心の向上に努め頑張ります。直接お客様と接する部署に「佐藤」姓はいません。 支配人 熊岡徳郎

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年07月28日 14:31:04

宿泊当日が満員だったのか駐車場がいっぱいなので近くの有料駐車場だったのがとても残念。行ったときは駐車場がけっこう空いていたような気もしたんですが、どのような基準で決めているんでしょうね。部屋は普通でしたね。コインランドリーがあるのは助かりました。1階のすし屋が定休日だったのは残念でした。うに丼食べたかった。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年07月28日 17:09:53

宿泊ありがとうございました。ホテル駐車場(有料)は向いの小樽グリーンホテル(同経営)と共用してますので、絶対数が足りません。どうしても2ヶ所の特約駐車場にご案内することになります。食堂はテナントで親子で営業しております。1日の拘束時間も長く、健康面も考え月2回の定休日(基本的には水曜日)を取っています。両方とも具体的な解決方法が無く、申し訳ない気分でいっぱいです。 支配人 熊岡徳郎

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年07月24日 21:14:54

駅から近く、飲食外にも近い事が良いですね。フロントの対応も良く、チェックイン時間よりも早く着いてしまいましたが、いやな顔せずに、荷物を預かっていただきましたし、少し早めに部屋を準備していただき、助かりました。ただ、駐車場が狭く、キーを預けなければならない事は残念でした。
朝食は、せっかく海の近くなのですから海の幸の中から選択出来ると尚良いかと思いました。おいしかったので問題ないのですが。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年07月28日 13:00:36

宿泊ありがとうございました。駐車場については出来るだけ近くて便利なホテル駐車場(ホテルの前面及び背面にある)を利用して頂く考えで、ぎっしり詰めて鍵を預る方法をとっています。それでも毎日のように若干離れた場所にある特約駐車場にご案内している状況です。朝食は前日予約を取っていませんので、バイキング方式は場所も含めて積極的に考えていません。朝食についてはマンネリ化しないように心掛けています。 支配人 熊岡徳郎

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年07月23日 23:23:34

値段がお得なので、多少覚悟していったのですが、思ったよりもよかったです。湯沸かし器もあったし。私は早めの時間にチェックインしたのですが、掃除をされている方がにこやかに挨拶してくださって感じがよかったです。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年07月24日 15:15:17

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。メイクの者にもご評価いただいた事を伝えておきます。 担当 高橋

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年07月17日 17:17:45

投稿をよく読んで決めました。前日旭川グリーンホテルに泊まった。同系のホテルと思うが、同じようなものである。こちらのほうが値段が大分高い、それだけ設備のほうは良いが、ユニットバスが狭い。食事もやや高いのではないか。今回は観光で三箇所に泊まったが、いつもは仕事で日本全国を泊まっているのでどうしても良し悪しが気になって、多少評価も厳しいかもしれない。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年07月18日 13:19:51

御宿泊及びご投稿いただき誠にありがとうございます。よくグリーンホテルと名のついたホテルは同系列かとご質問を頂きますが、弊ホテルは完全な別法人でございます。但しビジネスタイプのホテルという意味では同系になります。それぞれのホテルの考え方で料金、システム等には違いがあります。私どもは昭和61年から現在までオールシーズン同一料金で営業しております。この間、設備の充実・改修に努めてまいりました。北海道グリーンホテル協会という名の組織がございまして、年何回か交流しております。 支配人 熊岡徳郎

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月30日 20:42:42

小樽駅に近く便利、その割りに閑静、部屋もきれい、トイレのウオッシュレットには感激、フロントの応対も親切・明朗で嬉しかった。毎朝掃除ベッドメーキングのおばさんたちからにこやかに挨拶され、質問に適確に答えていただき嬉しかった。何だか得をした気分になった2泊だった。来年もまた泊まりたい。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年07月01日 15:43:37

全員に回覧し明日の糧にいたします。来年も待っています。 支配人 熊岡徳郎

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月29日 10:40:20

バイクを駐車する場合、悪戯されない人目につかない駐車場所でしょうか。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年06月30日 12:24:02

通常のバイクはホテルの駐車場になります。路上駐車はありません。

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月28日 12:17:18

バイクでの旅行を計画していますが、バイクの駐車場の状況はどのようになっているのでしょうか?盗難、悪戯が発生するような路上駐車になってしまうのでしょうか?

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年06月30日 12:24:38

同上

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月20日 10:19:07

駅から近くて非常に楽でした。観光拠点には便利ですよ。部屋は広い、浴室はやや狭め。若干の古さは目をつぶりましょう。目をつぶるほど古くないですし。でもベッド柔らかめ?
斜め向かいのケンタッキーの近くにある「いこい」という居酒屋さん、よかったです。ローソンを曲がったところにある「魚真(うおまさ)」という寿司屋さんもよかったです。魚真は16:00~の夜メニューがあるのでそちらも食べてみたかったなぁ。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年06月21日 14:10:33

寝具類(ベット・マット・枕・羽掛布団)の重要性を考慮し、予算を含めて検討してまいります。
近隣の食事処、好評で嬉しい限りです。
投稿ありがとうございます。 支配人 熊岡徳郎

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月18日 14:06:15

8月14日から1泊で予約しました(予約番号RY12549042)。案内に添い寝の幼児は無料とありましたので、予約時にはあえて子供欄にチェックは入れず、大人2名でツインルームを予約しましたが、当日行く時は5歳の子供が1人います(添い寝で結構です)のでご連絡しておきます。また、車は500円~との事ですが、5m未満のワゴン車(5ナンバー)ですがお幾らなのか前もって知りたいので教えてください。駐車のシステムも(宿泊期間出し入れ自由なのか、時間制なのか、ホテルに隣接しているのかあるいは少し離れたところなのか等)知りたい所です。よろしくお願いします。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年06月18日 17:38:17

この度はご予約いただき誠にありがとうございます。小学生未満でベットもしくは布団を必要としないお子様は特にご連絡くださらなくてもかまいません。駐車場についてですが先着順にご利用いただいております。満車の場合は近隣の特約駐車場にご案内となりますのでご了承ください。料金は1泊で弊ホテル駐車場の場合普通車は500円、RV車等の背の高い車は700円いただいております。お客様のお車は文面だけでは判断つきかねます。契約駐車場は車の大きさに関係なく700円と1,000円の2箇所があります。車の出し入れについてですが、弊ホテル駐車場の場合車をお出しになるのは可能ですが場所を確保はいたしておりませんので、お戻りになられた際満車の場合は上記の通り特約駐車場にご案内となります。特約駐車場で出入りする場合は時間制の精算となります。特約駐車場は22:30から8:00までの間、入出庫できません。特約駐車場までの距離は徒歩で5分ほどでございます。 担当 高橋

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月16日 19:35:23

立地が便利(駅から近い。主な観光スポットは徒歩圏内)で、値段もリーズナブルだと思います(内装、設備など特に不満なし)。
チェックアウト後も車を置かせてもらえたのは助かりました(正午まで無料。それ以降は1時間200円の計算でした←市内の相場は300円前後のようです)。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年06月17日 15:57:49

評価していただいたと思っております。ありがとうございます。 支配人 熊岡徳郎

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月11日 09:12:21

今回で3回目の宿泊。車でなく初めて北海道で電車を利用しました。
駅からも近く、運河までも近く小樽へ行ったら又ここを利用しようと決めていました。毎回思うのですが若寿司朝定食はうまい(\800)。昨年は大雨で観光できませんでしたが、今回はヨサコイ(札幌)→小樽全て晴れ。良い旅行でした。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年06月11日 17:20:32

ありがとうございます。このような御投稿を頂くと一日の疲れが吹っ飛びます。食堂(若寿司)にもコピーして渡します。次回も期待にたがわずお互いに頑張ります。 支配人 熊岡徳郎

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月10日 05:04:48

朝食はバイキング形式も検討していただけたら

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年06月11日 17:20:44

バイキング方式を好まれる方もいらっしゃるのは承知しておりますが、今すぐの予定はございません。理由として1)食堂経営はテナントであること 2)場所が狭く座席が激減すること 3)前日販売ではなく当日販売を主としているもので利用率が低く無駄の問題 がございます。 支配人 熊岡徳郎

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年05月25日 00:55:25

小樽駅から近い所にあるので観光の拠点にするのに丁度よい所だと思いました。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年05月28日 09:07:13

このたびは御宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお褒めいただけるよう努力していきたい所存でございます。 担当 高橋 

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年04月29日 15:42:32

料金も安く、駅・運河等からも近く、高級を望まないのであれば良いと思う。特に悪いところは無いと思います。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年04月30日 11:41:49

ご利用及びご投稿、誠にありがとうございます。機会がございましたらまたご利用お願い申し上げます。 担当 高橋

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投稿者さん 2003年03月29日 22:49:20

先日1泊した。宿泊代が5000円弱、駐車料金が普通車500円~だというので予約を入れたが、なんと当日駐車料金が1700円といわれた。しかも当方の車は軽自動車である。それでも実際宿泊してみて合計の値段だけの価値があれば納得するのだが、カーペットの張り替え程度のリニューアルにだまされた自分が馬鹿だった。フロントは愛想が悪いし・・・。小樽のホテルは黙ってでも観光客がたくさん来るからこの程度のやり方で客が泊まっていくだろうが、自分はもう二度と宿泊しない。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年03月31日 14:59:53

駐車料金についてですが、契約駐車場をお使い頂きましたので700円領収しました。(当日の伝票を確認しました。また過剰金もございませんでした。)1,700円はお客様の勘違いです。旅の窓口には昨年12月、客室のじゅうたん、壁クロスを全面改修した旨、ご案内しましたがそれ以上の告知はしておりません。フロントについては課題として勉強してまいります。小樽観光のお客様が多いからと驕ったり尊大な気持ちは全くありません。お客様の目は大変厳しく、日々誠実に業務に励むだけです。 支配人 熊岡徳郎

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投稿者さん 2003年03月07日 20:31:29

9月に1泊。安くてよかったという感想が多いので一言。ホテルの向かいには系列の「小樽グリーンホテル」がありシングル3500円です。フロントで「あちらは安いんですね」と言ったら能面のような顔で「はいそうです」との返事をされました。部屋の洋服かけは日曜大工なみだし、ティッシュは置いてないし、今度からは「小樽グリーンH」に泊まります。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年03月10日 09:12:03

この度は弊ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。お客様の言われる通り小樽グリーンホテルは系列のホテルでございまして、築年数の関係でこの様な料金体系で営業しております。ティッシュについてですが以前のここの投稿欄でもご説明いたした通り、2001年11月に全室に備え付けております。お客様のお部屋に配されていなかったのは当方供の手違いであり、深くお詫び申し上げます。 担当 高橋

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年02月11日 19:53:44

値段の割りに非常に満足のいく宿でした。
具体的には細かいところに気の利いた設備が有難かったです。シャワートイレは最近ではよくありますが、拡大視鏡を埋め込んだバスルームの鏡や、その鏡がヒーター付で曇らないのは非常に嬉しい機能です。ベッドに寝転がって目を開けると自然に視界に入る位置に取り付けてある時計など、本当に使う立場に立って機能的に造られているなぁと感心しました。
欲を言えばクレジットカードが使えるとなお嬉しかったです。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年02月12日 13:20:12

お客様に評価いただいた設備は平成7年から10年にかけて、段階的に他の改修と一緒に設置したものです。今後も予算とにらめっこしながら、機能性を忘れずに取り組んでいきたいと考えています。
 クレジットカードは今のところ扱っておりません。ご了承ください。貴重なご意見は頂戴させて頂きます。再来をお待ちしております。 支配人 熊岡 徳郎

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003年02月10日 20:56:21

駅や観光地からのアクセスがとても良く、部屋のスペースもまずまず広くて使いやすいと思いました。また利用させていただきますのでおねがいします。

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2003年02月12日 13:23:40

駅から歩いて3分、小樽運河まで歩いて5分と市の中心街に位置しており大変便利です。料金も昭和61年から年間通して同一で頑張ってます。またのご利用をお待ちしております。 支配人 熊岡徳郎

1382件中 1321~1340件表示

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