この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

和室のレイアウトや設備につきまして、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

和室の特徴をご理解いただけなかったことをお詫びいたします。

今後、和室の利用方法や設備についてのご案内を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

また、大浴場の混雑状況をリアルタイムで確認できる機能につきましても、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、ホテル内の設備は清潔に保たれるよう努めておりますが、風呂や食事場所への移動に少し不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。

お客様の快適なご滞在を心がけておりますので、次回のご利用の際は、スムーズにお過ごしいただけるよう、スタッフがご案内させていただきます。

ご意見ありがとうございました。今後の改善に役立てさせていただきます。

この度は当ホテルでの滞在に大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、部屋の設備不良や浴場の状況、清掃スタッフの対応など、多くの点でお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に取り組んでまいります。部屋の設備点検と修繕、浴場の清掃強化、スタッフの接客研修など、ホテル全体の品質向上に努めてまいります。

今回の経験を活かし、お客様に快適な滞在をお過ごしいただけるよう、全社一丸となって改善に取り組んでまいります。次回のご来館の際には、より良い体験をお届けできるよう尽力いたします。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

お客様、この度は当ホテルの臨時休業によりご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様に楽しみにしていただいたスープカレーをお召し上がりいただけなかったことは大変申し訳ございませんでした。ご予約いただいた宿泊代金は全額返金させていただきましたが、それでもお客様のご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。

次回ご来館の際は、スープカレーをはじめとする当ホテルの料理をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、当ホテルは駅から近く、温泉施設も備えておりますので、大変便利にご利用いただけると思います。ご要望の通り、本館と温泉施設を渡り廊下でつなぐことができれば、より快適にお過ごしいただけると存じます。

今後の改善に向けて検討させていただきます。スタッフの対応につきましては、ご満足いただけたようで何よりです。次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中の様々な不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた部屋の狭さや設備の不便さ、朝食の質や提供方法などについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、喫煙場所の変更につきましても検討させていただきます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビルが多く駐車場が少ないことについては、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ビジネスホテルとしての立地条件は改善の余地がありますが、温泉施設のご満足いただけたことは大変嬉しく思います。

女子更衣室の件につきましては、セキュリティ面に関すルご意見ありがとうございます。お客様のご意見を基に、改善を図ってまいります。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことを確認でき、スタッフ一同、大変喜んでおります。

今後も、お客様に最高の滞在体験をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中の設備面でのご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。ご予算に合わせてご利用いただけたことも喜ばしいです。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スープカリーをお気に入りいただき、大変嬉しく思います。

また、お風呂でゆっくりくつろいでいただけたようで、私どもも大変喜んでおります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

お客様のご満足が何より私どもの喜びです。

この度はありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
別館の部屋の音漏れや温泉の混雑など、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点につきましては、早急に改善に取り組み、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。次回のご宿泊の際は、より良い体験をしていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。今後のサービス向上に活かしてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中廊下の音が気になったことや、チェックイン時の対応に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点につきましては、早急に改善に取り組み、より快適な滞在をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後も、お客様の声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひ次回のご来館を心よりお待ちしております。

改めまして、ご滞在中の不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地とお風呂については高評価をいただき、大変嬉しく思います。

一方で、部屋のカーテンや電源コンセントの不便さについてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。お客様のご滞在を快適なものにできなかったことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘の点につきましては、より快適な客室環境をご提供できるように改善を図ってまいります。次回のご宿泊の際には、より良い体験をしていただけるよう努めさせていただきます。

今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

お客様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ＷｉＦｉの速度につきまして、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を基に改善を図ってまいります。
次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、全力で対応させていただきます。

ご意見をいただき、まことにありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。温泉とスープカレーをお楽しみいただけたようで、私どもも大変喜んでおります。

小樽へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ロケーションやお風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様のご期待に沿えたことを喜んでおります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の様々なご感想をいただき、大変感謝しております。

ご指摘のとおり、当ホテルの立地やアメニティについては高い評価をいただき、大変嬉しく思います。ドライヤーの設置など、お客様のニーズにお応えできるよう努めております。

一方で、部屋の換気や夜間の騒音などについては、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

また、大浴場の清掃状況につきましても、ご指摘のとおり、メンテナンス後の状況であったと考えられます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。