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COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア) クチコミ・感想・情報

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COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.07
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.37
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア) のクチコミ

投稿者さん 2016-05-07 11:56:35

土佐電鉄の最寄駅は、県庁前ではないです。一つ先のグランド通りです。かなり歩かされました。同じ料金なのにわざわざ手前で降ろされる案内に苛立ちさえ覚えました。
ホテルの入り口が分からず、裏口側から入り警備員さんに不審な目で見られました。
地元の人にとっては県庁側がメインの通りなのかもしれませんが、他の地域から来る人にとっては、路面電車側から来る人が多いと思うので、そちらに案内を出すべきではと思いました。
またフロントでひろめ市場の場所を聞いたら、最寄電停はグランド通りのような説明をされました、本当最悪です。案内の修正をお願いします。
周りにコンビニはないのでかなり歩きます。
立地以外は特に問題ないですが、公共機関を利用する人にとっては立地って結構大事だと思います。
部屋は変なつくりでした。
テレビはベットに寝ころばないと見れないし、窓側に枕があるし、風呂はわりと汚い感じです。
まぁ、部屋は許容範囲です。不満はないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア) 2016-05-10 08:46:04

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館へのご来館の際にご迷惑・ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に当館の最寄の電停をご案内する際には『グランド通り』となっております事、再度スタッフで確認をし、ご来館いただく皆様にご足労をおかけする事がないように徹底して参ります。

また裏口からお入りいただいた際にもお客様には不愉快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫びを申し上げます。
そういった場合にもお客様に一声、お声がけをして入口にスムーズにご案内出来ますよう、これからのサービス向上に努めて参ります。

当館の最寄のコンビニは徒歩3分程の所に2件ございますのでそちらをご案内させていただいております。
ご了承下さいませ。
お部屋は『許容範囲で、不満はないです』というご意見を頂戴しホッと致しました。
お部屋の間取り、設備に関してはお客様からの貴重なご意見としまして今後の検討材料とさせていただきます。

今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう日々、精進して参ります。
口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

COMMUNITY SQUARE
フロント 吉川 景子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■□■ シングルルーム(禁煙) ■□■】