楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.10
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.41
  • 食事4.15

風呂2

投稿者さんの COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア) のクチコミ

投稿者さん 2022-03-30 21:27:37

チェックインの時のフロントの男性スタッフはとても
感じも良く、対応も良かったのですが、チェックアウトの時の女性スタッフは2人いて2人とも言葉使い、対応、表情は良くなかったです。
正直、気分が悪かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア) 2022-04-13 18:14:17

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘をスタッフ皆で共有し、担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えてスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY SQUARE
フロント 岡 真希

ご利用の宿泊プラン
☆当館1番人気☆10%~50%OFF!感謝プライス【得々プラン】★素泊まり
ご利用のお部屋
【□■□ ツインルーム (禁煙)□■□】