楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.07
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.35
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア) のクチコミ

投稿者さん 2022-11-19 22:25:12

チェックインしてシングルルームに入ってビックリ、なんと掃除されていないままでした。すぐにフロントに連絡しました。フロントの方がすぐにとんできて対応していただき、代わりにツインルームを用意して頂きました。ありがとうございました。
高知城観光には最適です。駐車場が無料なのも良いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア) 2022-11-21 13:57:29

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃していないお部屋にお客様をご案内するという不手際を発生させてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
直ぐに担当責任者とスタッフへ、指導注意をさせていただきました。
今後は、清掃の質の向上、チェック体制の強化へ取り組みこのような事が二度とないように致します。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
COMMUNITY SQUARE
フロント 森澤 園

ご利用の宿泊プラン
☆当館1番人気☆10%~50%OFF!感謝プライス【得々プラン】★朝食付★☆
ご利用のお部屋
【■□■ シングルルーム(禁煙) ■□■】