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COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア)のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックインしてシングルルームに入ってビックリ、なんと掃除されていないままでした。すぐにフロントに連絡しました。フロントの方がすぐにとんできて対応していただき、代わりにツインルームを用意して頂きました。ありがとうございました。高知城観光には最適です。駐車場が無料なのも良いですね。
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この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃していないお部屋にお客様をご案内するという不手際を発生させてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。直ぐに担当責任者とスタッフへ、指導注意をさせていただきました。今後は、清掃の質の向上、チェック体制の強化へ取り組みこのような事が二度とないように致します。今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。また機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。COMMUNITY SQUAREフロント 森澤 園
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投稿者さんの COMMUNITY SQUARE(コミュニティスクェア) のクチコミ
チェックインしてシングルルームに入ってビックリ、なんと掃除されていないままでした。すぐにフロントに連絡しました。フロントの方がすぐにとんできて対応していただき、代わりにツインルームを用意して頂きました。ありがとうございました。
高知城観光には最適です。駐車場が無料なのも良いですね。
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この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃していないお部屋にお客様をご案内するという不手際を発生させてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
直ぐに担当責任者とスタッフへ、指導注意をさせていただきました。
今後は、清掃の質の向上、チェック体制の強化へ取り組みこのような事が二度とないように致します。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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