この度はCOMMUNITY　SQUAREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

カップルプランでのご予約でのご予約ありがとうございました。
お身体の疲れはとれましたでしょうか？
お客様の仰る通り、シングルルームを2名様でお泊り頂きますので、とても窮屈に感じられたと思います。
ですが、その分通常の宿泊料金よりかなりお得な料金でのご提供となっております。

帯屋町から徒歩10分ですが、この暑い日差しの下では移動にも体力を使われますので、最寄りの路面電車をご利用頂ければ少しでも体力を温存して移動する事ができます。

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

COMMUNITY　SQUARE
フロント 公文　勇魚

いつもCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
早速、調理場の方にもお話をさせていただきました。
次回ご宿泊いただく際には「おいしかった」とおっしゃっていただけるよう
より良いものをご提供できるように努めて参りたいと思います。

是非また、今後共COMMUNITY SQUAREをご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY SQUARE
フロント　 森澤　園

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回おご宿泊いただいた際、当館フロントスタッフの不手際により大変ご迷惑をお掛け致しました。今後この様な同じミスがないようスタッフ一同徹底してまいります。
今後共COMMUNITY SQUAREをご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY SQUARE
フロント　久米　希美

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
シングルルームのご利用、誠にありがとうございます。ベッドの上のライトですが、ブックスタンドに備え付けのリモコンで電源のオンオフ、調光ができるようになっておりますが、お客様への説明不足、また室内の利用についてのお知らせなど至らぬ点ばかりで大変なご不便をお掛け致しました。今後は室内照明の説明につきまして改めて方法を考え、お客様にご不便がないように努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも是非COMMUNITY SQUAREをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
COMMUNITY SQUARE
支配人　花田　智巳

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めてのご利用で頂きました「ポイントは高い」というお言葉!!
ありがとうございます。
確かに外観は歴史的建造物ですが、お客様に快適にお過ごしいただく空間・時間を大切に取り組んでおります。
ひろめ市場!!仰る通り、本当にあともう少し、夏場は歩くのも苦ではありませんが寒い時期はやはりちょっと距離的に長く感じてしまいます。
これからも限定プランやお得プランをどんどんアップして参ります!
是非またのご利用、心よりお待ちしております。

高知共済会館COMMUNITY SQUARE 支配人
花田　智巳

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたプランは室数限定でございますが、お客様に大変ご好評を頂いております。
和食・洋食お選び頂ける朝食はいかがでしたでしょうか♪？
今後も引き続き、お客様に喜んで頂けるような♪
大変お得なプランを提供して参ります。
是非また、高知へお越しの際はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY SQUARE
フロント　 久米 希美

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
リーズナブルな料金にご満足頂けたご様子で安心致しました。
今後も引き続き、お客様に喜んで頂けるような♪お得なプランを提供して参ります。
是非また、高知へお越しの際はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY SQUARE
フロント　 久米 希美

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地・距離につきましては仰る通りでございます。もう少し近ければ!!
やはり徒歩10分は微妙なところでございます。
お部屋につきましては「狭いながらも快適空間」をテーマにしております。
今後とも当館をご利用頂ければ幸いです。
是非次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

COMMUNITY SQUARE
支配人　花田　智巳

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当館の不注意によりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたプランは通常ポイントが10倍付与されるプランでございますが、
当館の設定ミスにより、ポイント10倍が付与されておりませんでした。
今後このようなミスがないよう瞬時に改善して参ります。
是非また、COMMUNITY SQUAREをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY SQUARE
フロント　 久米 希美

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、当館のツインルームは15.5㎡の広さとなっており、他施設と比べましたら若干狭さを感じられるお客様もいらっしゃいます。
その分♪各種プランを取り揃え、リーズナブルな料金で！今後も、お客様に提供させていただきたいと思っております。
是非また、COMMUNITY SQUAREをご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY SQUARE
フロント 久米 希美

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お言葉の通り建物は古いですが、昨年4月客室や廊下など改装リニューアルを行い、新たなCOMMUNITY SQUAREに生まれ変わりました。清掃面は特に!!清潔で快適にお過ごし頂けますよう日々心がけております。
大変嬉しいお褒めのお言葉☆ありがとうございました。
朝食も、ご満足頂けたようで嬉しい限りです。
是非また、COMMUNITY SQUAREをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY SQUARE
フロント 久米 希美

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは高知共済会館として長年親しまれておりますが、今年4月のリニューアルとともにCOMMUNITY SQUAREという名称を付け加えた次第でございます。
まだまだこの新しい名称が地域に浸透していないのは事実でございます。
アクセスにつきましては大通りの1本裏手に面してございまして、高知県庁との間でございます。
確かに初めて高知を訪れる方にはわかりにくい部分もあるかと思います。
アクセスマップとしまして楽天ページ、当ホテルホームページにも掲載はしておりますが、「苦情」としてコメントを頂戴しましたので、こういった地域へのネームバリューの浸透への努力不足、またアクセスマップ等の告知不足をご指摘されての事だと感じております。
まだまだ至らぬ部分はございますが、何とか初めて高知を訪れるお客様にも、分かりやすいアクセスマップに作り直すなどの改善は勿論のこと、何より地域の方に名前をしっかりと覚えて頂けるよう、今後とも努力して参ります。
これからもCOMMUNITY SQUAREを宜しくお願い申し上げます。
COMMUNITY SQUARE　副支配人
花田　智巳

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
観光でいらっしゃいましたお客様から、駐車場無料はお喜び頂いております。
パソコンは1Fの物産店スペースに併設しており、２台無料でご利用頂けます。
観光情報の収集には、県内各地のパンフレットも取り揃え最適のスペースとなっております。
今後ともCOMMUNITY SQUAREをご利用下さい
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
COMMUNITY SQUARE　副支配人
花田　智巳

この度はCOMMUNITY　SQUAREをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は２年前の料飲部門の廃止に伴い、朝食の提供のみになっております。ご了承下さいませ。
またご機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY　SQUARE
フロント　田所　雅彦

この度は、ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＳＱＵＡＲＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当館客室の一部からは高知城をご覧いただく事ができ、また高知城まで徒歩圏内となっておりお客様から好評をいただいております。
その他、徒歩圏内にコンビニや商店街があり、路面電車の停留所も近くにございます。
立地につきましてはお客様にもお喜びいただけたご様子で何よりでございます。
今後も快適にお過ごし頂けます様サービス向上を心掛けて参ります。
また高知へお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。
COMMUNITY　SQUARE
フロント　岡　真希

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の件、誠に申し訳ございません。
設備管理スタッフと改善させて頂きました。ご不便をお掛け致しました。
防音対策も早急に取り組んで参ります。
お食事の味付けも今後のメニュー作成の貴重なご意見として反映させて参ります。
是非また当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY SQUARE
支配人　花田智巳

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事の際は大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃は基本中の基本、行き届いておりませんでした事深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう細心の注意を持ってサービスに努めてまいります。
今後ともCOMMUNITY SQUAREをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY SQQUARE
副支配人　花田　智巳

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
直接メールにて謝罪をさせて頂きましたが、改めまして、領収書の表記の件では当方のミスにより不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
本来和室ご利用のお客様に関しましては、室料をご利用の人数で割った金額を１名の料金として販売しておりました。
プランの設定によっても異なりますが、今回は基本プランのご利用でございましたのでお子様の室料も大人の方と同様で、料理の金額の表記につきまして、当方にて間違った登録をしておりました。
食事内容そのものについてのご指摘につきましては、今後の改善材料として最優先に取り組んで参ります。
大変不快な思いをさせてしまいましたが、お部屋とスタッフにはお褒めの言葉を頂きまして、よりいっそう領収書の件、お料理の件が悔やんでも悔やみきれません。
今後このような事が無いよう心がけて参ります。
また当館をご利用頂ければ何よりでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
COMMUNITY SQUARE
副支配人　花田　智巳

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして申し訳ございません。
お部屋の広さに関しましては、多少狭く感じられたご様子、申し訳ございません。
サービスの部分で挽回できた事を祈るばかりでございます。
今後ともCOMMUNITY SQUAREをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
COMMUNITY SQARE　副支配人
花田　智巳

この度は高知共済会館COMMUNITY SQUAREにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

料金に関するご指摘、ありがとうございます。
少しでも多くのお客様にご利用いただけるよう、正規の料金よりもぐっと抑えた料金で提供しているつもりでございましたが、まだまだ我々の努力が不足していると痛感した次第でございます。

曜日やプラン内容によっては更にお安く、支配人から怒られてしまうのでは?という料金で提供している日もございます。
ただ、土曜日や休前日となりますと、１割の壁がなかなか大きく立ちふさがる現実、ご理解頂けますと幸いでございます。

朝食の件につきましては、味・ボリューム、早急に調理長並びに調理スタッフとミーティングを行い、今後についての話し合いを致しました。

まだまだ皆様にご満足頂けるものではないかもしれませんが、お言葉深く受け止め、今後の改善材料として、役立たせて頂きます。

また高知にお立ち寄りの際は、是非また当COMMUNITY SQUAREにお立ち寄り頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、有難うございました。

高知共済会館COMMUNITY SQUARE
副支配人　花田　智巳