いつもCOMMUNITY　SQUAREをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地、駐車場につきましてご満足頂けているご様子で大変嬉しく思っております。歯ブラシやコーヒー等のアメニティにつきましては、フロント前に設置しておりますのでいつでもお好きな物を選んで客室でご利用頂けます。また高知へ出張の際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
COMMUNITY　SQUARE
フロント　里見　桂子

この度は、ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＳＱＵＡＲＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、高評価のご意見をお寄せくださいました事に、感謝の気持ちでいっぱいです。
客室につきましても、若干の狭さと古さがございますが、綺麗に清掃できていたとのお言葉をいただきまして安堵いたしました。
今回のご旅行で、高知を満喫されたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後も、皆様の楽しい旅のお役に立てますよう笑顔とおもてなしの心を大切にスタッフ一同、励んでまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

COMMUNITY　SQUARE
フロント　森澤　園

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたのに、ご期待に沿えなかった事お詫び申し上げます。
浴室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層お部屋の清掃とチェックの徹底に努めて参ります。
この度お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止めまして、スタッフ一同気持ちを改めて改善に努めて参ります。
この度はご満足いただく事が出来ませんでしたが、また高知へお越しの際にお立ち寄り頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY　SQUARE
フロント　森澤　園

この度はＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＳＱＵＡＲＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設設備につきましては、若干の古さと狭さがございますが、少しずつ修繕を致しておりまして、よりお寛ぎいただけますよう努めております。
天井のきしみ音につきましては、設備管理担当者に報告致しまして、確認をさせていただきました。恐らく天井に設置しておりますエアコンの部品が温度差などにより膨張、収縮する際に出る音ではないかと思われます。
駐車料無料のサービスにつきましては、観光に、ビジネスにご利用いただけますよう、今後も出来る限り続けて参りたいと考えております。
また機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
COMMUNITY　SQUARE
フロント　森澤　園

この度は、ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＳＱＵＡＲＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当館客室の一部からは高知城をご覧いただく事ができ、また高知城まで徒歩圏内となっておりお客様から好評をいただいております。
その他、徒歩圏内にコンビニや商店街があり、路面電車の停留所も近くにございます。
立地につきましてはお客様にもお喜びいただけたご様子で何よりでございます。
今後も快適にお過ごし頂けます様サービス向上を心掛けて参ります。
また高知へお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。
COMMUNITY　SQUARE
フロント　岡　真希

この度はCOMMUNITY SQUARE をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上を心掛けて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

COMMUNITY　SQUARE
フロント　岡　真希

この度はＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＳＱＵＡＲＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は中心街に近く、徒歩10～15分程度の距離に「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や、多くの飲食店がございます。
今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
是非また、高知へお越しの際はＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＳＱＵＡＲＥをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＳＱＵＡＲＥ
フロント　　橋本理沙

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症も未だ流行し、皆様ご不安かと思いますが、スタッフ一同へのお心遣い、温かいメッセージをお寄せくださり誠にありがとうございます。
笑顔とおもてなしの心を大切にスタッフ一同
今後も励んでまいります。

スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

COMMUNITY　SQUARE
フロント　森澤　園

この度はCOMMUNITY　SQUAREをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
洗濯機無料、食事にはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
騒音につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
防音は建物自体の問題もあり、早急に改善とは参りませんが、今後の課題とさせて頂きます。
またご機会ございましたら当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY　SQUARE
フロント　田所　雅彦

この度はCOMMUNITY　SQUAREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館をいつもご利用いただいております事、重ねて御礼申し上げます。この度は、配水口の清掃が行き届かず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。フロントにお持ちいただきました物を担当者に見せ、清掃の徹底を図る様に指導いたしました。今後も皆様に快適な空間をご提供できますよう努力して参ります。貴重なご意見・ご指摘をいただきまして、誠に有難うございました。これからもＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＳＱＵＡＲＥを末永くご利用いただきますようお願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。











COMMUNITY　SQUARE
フロント　森澤　寿彦










COMMUNITY　SQUARE
フロント　森澤　寿彦

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずはご指摘頂きました試飲のチラシの件、また朝食時の当館スタッフの対応の件、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びいたします。
誠に申し訳ございません。
客室にございましたキャンペーンの行き違いにつきましてはすぐに撤去させて頂き、なぜこのような事になったか改めてスタッフ間での引継ぎを見直しております。
朝食時のスタッフの対応は言い訳できないものでございます。
今後このような事の無いよう、徹底して参ります。
今後ともCOMMUNITY SQUAREをご利用頂けますと幸いです。

COMMUNITY SQUARE
支配人　花田智巳

この度はCOMMUNITY　SQUAREをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館へのご来館の際にご迷惑・ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に当館の最寄の電停をご案内する際には『グランド通り』となっております事、再度スタッフで確認をし、ご来館いただく皆様にご足労をおかけする事がないように徹底して参ります。

また裏口からお入りいただいた際にもお客様には不愉快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫びを申し上げます。
そういった場合にもお客様に一声、お声がけをして入口にスムーズにご案内出来ますよう、これからのサービス向上に努めて参ります。

当館の最寄のコンビニは徒歩3分程の所に2件ございますのでそちらをご案内させていただいております。
ご了承下さいませ。
お部屋は『許容範囲で、不満はないです』というご意見を頂戴しホッと致しました。
お部屋の間取り、設備に関してはお客様からの貴重なご意見としまして今後の検討材料とさせていただきます。

今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう日々、精進して参ります。
口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

COMMUNITY　SQUARE
フロント　吉川　景子

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
観光・ビジネス共に立地環境、無料駐車場は大変好評を頂いております。
外装・内装等早急な改善が出来ない面もございますが、少しでもお客様にご満足いただけますう・・より良いサービスを目指し、今後共努力して参ります。
是非また、高知へお越しの際は
COMMUNITY SQUAREをご利用頂けますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY SQUARE
フロント　 久米 希美

いつもCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子と【また利用したい】とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご指摘いただきました、髪の毛の件は当方の清掃が行き届いておりませんでした。今後このような事がないよう、再度徹底して参ります。
浴室のシャワーの金具につきましても早急に修理致しました。大変ご迷惑をお掛け致しました。
エレベーターの機械音の件につきましては、今すぐ改修する事が難しいのが現状でございますが何か策はないか・・検討をして参ります。

数々の貴重なご意見、ご指摘賜りありがとうございました。
是非また高知へお越しの際は
COMMUNITY SQUAREをご利用頂けますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY SQUARE
フロント　 久米 希美

この度はCOMMUNITY SQUAREにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
警備員の対応の件、お客様の仰る通りでございます。不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育・指導につきましては、ホスピタリティの面から徹底して行っておりますが、まだまだ不足している事実を痛感した次第でございます。
今後はこのような事が無いよう、再度徹底した指導を行って参ります。
また当ホテルをご利用頂き、決まってしまったホテルの印象を変えるチャンスを下さると幸いでございます。
今後ともCOMMUNITY SQUAREを宜しくお願い致します。
COMMUNITY SQUARE
副支配人　花田　智巳

この度はＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＳＱＵＡＲＥをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。客室の臭いにつきましては、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごし頂けます様、客室の清掃とチェックの徹底に努めて参ります。また高知へお越しの際にお立ち寄り頂けますと幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＳＱＵＡＲＥ
フロント　田所　雅彦

この度はCOMMUNITY　SQUAREをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。当館の立地は、高知城やひろめ市場まで徒歩10分程度となっており、観光、ビジネス共に大変ご好評頂いております。今後もお客様に一層ご満足いただける施設となりますよう、スタッフ一同で取り組んで参ります。
また高知にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
COMMUNITY　SQUARE
フロント　岡　真希

この度はCOMMUNITY　SQUAREをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。良い意味でとのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同安堵しております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。またご機会ございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
COMMUNITY　SQUARE
フロント　田所　雅彦

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度かご利用頂いておりますこと、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に一層ご満足いただける施設となりますよう、スタッフ一同で取り組んで参ります。
引き続き当館をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
COMMUNITY SQUARE
フロント　森澤　園

この度はCOMMUNITY SQUAREをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
一方、客室のにおいにつきましては大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃とチェックの徹底に努めて参ります。
この度お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止めまして、スタッフ一同気持ちを改めて改善に努めて参ります。
また高知へお越しの際にお立ち寄り頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COMMUNITY　SQUARE
フロント　森澤　園