この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早々にご投稿を頂いたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
朝食バイキングでは豊富なおかずの種類に加えまして、地産地消で地元の食材にこだわったメニューを提供させて頂いておりますので、ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
又、女性風呂の洗い場が3つしかなく、時間帯によって大変混み合ってしまいご迷惑をお掛け致しました。

お車のスイッチ(設定)が変わっておりましたこと大変申し訳ございませんでした。担当させて頂きましたスタッフに申し伝えると同時に、全てのスタッフがこのようなことの無いよう努めて参ります。最後に男性スタッフの服装は今一度、見直しを致しました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回は、貴重なご意見を頂き重ねてお詫びと御礼を申し上げます。
次回、高知へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心より願っております。