この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。

まず、お客様には内風呂の件で大変ご不自由をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。

リフォーム・修繕は致しておりますが、古さは否めません。
いただきました貴重なご意見は社内で検討し、改善できる点は改善して参ります。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう少しずつではございますが補修工事などに努めて参ります。

こちらにお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。