この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂きましたのに、この度は不測の事態でお客様には多大なるご不自由をお掛けいたしました事、先ずは心よりお詫び申し上げます。

展望浴場を開放させて頂いたとはいえ、朝の慌ただしいお時間帯にご利用頂く事も叶わず大変申し訳ございませんでした。

日頃より点検、メンテナンスは徹底して行っておりますが、このような事態が生じてしまいました事、深く反省し二度とこのような事のないよう努めて参ります。

せっかくのご旅行に水を差すかたちとなりました事、深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。