この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食、浴場はご満足いただけました様で誠にありがとうございます。

「そこそこ」というところですが。
又の機会にご意見頂戴できればと思います。

この度はサウスブリーズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食バイキング、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館はこれからも地産地消の食材でお客様にご満足頂けるお食事を提供して参ります。

又高知にお越しの際は是非当館をご利用頂けますようお待ちしております。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

トータルでご満足いただけたとの事ですが、「失敗したかな？」とお感じになったのはどのような時でしょうか。
ご意見うかがえますと、今後の参考にさせて頂き又改善させていただきたいと思います。

又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食ご堪能いただけました様で大変うれしく思います。今後も高知ならではの食材で、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

次回も当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には空調の不具合で大変ご迷惑おかけいたしました事、申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

この度の貴重なご投稿をもとに、お客様には快適にお過ごし頂く為の『メンテネンス・おもてなし』に一層努めて参ります。

こちらにお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングご堪能いただけましたようで大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、地産地消で地元の食材にこだわったメニューを提供させて頂きます。

又、高知にお越しの際は是非当サウスブリーズホテルをご利用頂きますようスタッフ一同お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

展望浴場は狭くてご不自由をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後、お客様のご意見も参考にさせて頂きスムーズにご利用頂けますよう検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

又、高知にお越しの際は是非当館をご利用頂きますようお待ち申し上げております。

この度はサウスブリーズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館はお客様に心地よくお過ごし頂けるよう日々心がけております。
枕につきましては貴重なご意見頂戴しありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできますよう検討させていただきたいと思います。

又、こちらにお越しの際は是非当館をご利用頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

日々清掃、消臭に関しましては念入りに確認を行っておりますがお客様には大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘通り、リフォーム・修繕は致しておりますが、古さは否めません。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう少しずつではございますが補修工事などに努めて参ります。

貴重なご投稿頂き、重ねてお詫びと御礼を申し上げます。
次回も当ホテルをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。

この度はサウスブリーズホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

気持ちよくお過ごし頂けたとの事、また朝食バイキングもご堪能いただけましたようで大変嬉しく思います。

楽しい旅の思い出の1ページに当ホテルも加えて頂ければ幸いです。

又、高知にお越しの際は是非ご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

展望浴場ではご足労おかけいたしまして申し訳ございませんでした。男性風呂に比べ女性風呂は狭くご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたお手洗いの件も、お客様のご要望に沿えますよう社内で検討させていただきたいと思います。

又、高知にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は当サウスブリーズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂の鍵の件はご足労おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。朝もお入りの際はそのままお持ちいただいても大丈夫でしたがご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

ただ、朝食はご堪能いただけましたようでうれしく思います。
当館は今後もお客様のご要望に沿えますよう努力してまいります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当サウスブリーズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食バイキングご堪能いただけましたようでうれしく思います。

ひろめ市場までは少々離れておりますが、近くに路面電車も走っておりまして、電車で行かれるお客様も多くいらっしゃいます。

又、高知にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますようお待ち申し上げております。

この度は当サウスブリーズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食バイキング、お褒めのお言葉頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
当館は今後もお客様にお喜びいただけますよう、地産地消で地元の食材にこだわったメニューを提供させて頂きます。

また高知にお越しの際は是非当館をご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

サウナのテレビの件、お客様のご希望に添えますよう検討させて頂きます。

ぜひ又のご利用をお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

朝食、お褒めいただきましてありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

又、こちらに出張の際は是非当ホテルにお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

はじめに、晴天下ワイパーが動かされガラスに汚れがスジ状に付き、ドアミラー設定も変わっていて残念な思いをさせてさせてしまい、誠に申し訳ございません。
駐車場係には、再度お客様の設定を変えない事
又、スタッフ全員にお車を移動する際は、設定を変えない事、晴天の際にはワイパーの位置を確認する事を指導致しました。
駐車場につきましては、ホテルの駐車場が少なく、予め皆様のご出発時間・お車の大きさ(高さ)などを確認させて頂き、移動・整理しておかなければ即座に車がいっぱいになり身動き出来ない状態になってしまいます。また、翌日のご出発がなるだけスムーズにして頂けるような駐車を心掛けております。※お車の移動が不可の場合は、近隣のコインパーキング(お客様負担)をご案内しております。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後はより一層スタッフ一同初心に戻り、お客様の立場で物事を考え、『おもてなしの心』を忘れることなくお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レンタサイクルが貸し出し中でご利用頂けなく残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のご感想につきましては、検討し今後皆様にお喜び頂けますよう誠心誠意努めて参ります。
また、女性浴場は目隠しがない方がいいのですが、正面の高層の建物からも丸見えでございますので、お客様には安心しておくつろぎ頂きたいので、目隠しをさせて頂いております。申し訳ございません。
駐車場につきましては、ホテルの駐車場が少なく、予め皆様のご出発時間・お車の大きさ(高さ)などを確認させて頂き、移動・整理しておかなければ即座に車がいっぱいになり身動き出来ない状態になってしまいます。また、翌日のご出発がなるだけスムーズにして頂けるような駐車を心掛けております。※お車の移動が不可の場合は、近隣のコインパーキング(お客様負担)をご案内しております。ご了承くださいますようお願い申し上げます。しかしながら従業員の接客態度が悪くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。全てのスタッフがこのようなことの無いよう接客の見直しを致します。

ご朝食につきましては概ねご満足いただけました事大変嬉しく思います。
次回高知へお越しの際もサウスブリーズホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

数あるホテルの中よりサウスブリーズホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
サウスブリーズホテルの朝食バイキングは、高知の食材、旬の食材を吟味したメニューや焼き立てのワッフル・手作りプリンと大変好評でございます。しかしながら、カツオのたたきとワッフルが無く残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
鰹のたたきは土曜日と日曜日のみの提供となっております。又、ワッフルは通常メニューとなりますので、焼き立てワッフルをお召し上がり頂きたく、ご注文を頂いて３分程で焼き上がりますが、お急ぎの方もいらっしゃいますので、何枚か余分に焼いておくように致します。
この度は、貴重なご意見を頂き重ねてお詫びと御礼を申し上げます。
今後もより一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。