先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
8月は観光のお客様が多くご宿泊を頂きましたので、8月はほぼ満室状態でした。
又、男性浴場の自動ドアが故障しておりました事、大変ご迷惑をお掛け致しました。
8/29に修理致しましたので、次回お越しの際はお風呂をご利用頂きたく存じます。
今後もより一層皆様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
実は、朝食バイキングの会場は通常『1階のレストラン』となっておりますが、土曜日・祝前日にご宿泊の方は、ご朝食を召し上がるお人数様が100名を超える為、『２階の宴会場』を午前中の会議・宴会・婚礼予約がない限り、朝食会場とさせて頂いております。
しかしながら、お客様はいつも通りではございませんでしたのでお狭く窮屈で、時間帯によっては混雑していたのではないでしょうか。
ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。ただ、『２階の宴会場』ばかりではないことご容赦下さいませ。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。

数あるホテルの中よりサウスブリーズホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングご満足頂けて嬉しく思います。
高知の食材・旬の食材を吟味したメューや松木商店の「釜揚げちりめんじゃこ」・門脇農園の「ベビーリーフ」地元の食品をふんだんに使用しております！
今後も皆様にお喜び頂けるサービスに邁進して参りますので次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

高知のおいしいお酒やお食事はご堪能いただけましたでしょうか？高知の夜が楽しかったと頂けて嬉しく思います。

朝食バイキングは、自家製プリンやウツボの土佐茶漬けが大変人気となっております。お召し上がり頂けましたでしょうか？まだまだ暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
これからもご期待にお応え出来ますよう努めて参りますので、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早々にご投稿を頂いたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

展望浴場は夜の23時までの営業となっております。朝も6：00～9：00までご利用頂けますので、次回お越しの際は是非ご利用頂けたらと思います。
お客様のおっしゃいますように、高知駅から徒歩約25分の距離がございます。7月中旬は梅雨の時期になりますので湿度が高く暑かったと思います。
路面電車の『菜園場』駅が当ホテルから徒歩約2分の距離にございますので、路面電車のご利用をオススメしております。
これからもお客様目線で考え、また泊まりたいと思って頂けるようスタッフ一同頑張って参りますので、また高知へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしておりま

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早々にご投稿を頂いたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
おっしゃいますように、旧館よりは客室内が少し広くなっております。快適にお過ごし頂けて、私共も嬉しく思います。
又、Ａ館８階サウナ付展望浴場は、手足を伸ばしゆっくりと浸かって頂けるので日頃のお疲れを癒して頂けると思います。
これからも、お客様にご満足頂けますよう誠心誠意努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早々にご投稿を頂いたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
朝食バイキングでは豊富なおかずの種類に加えまして、地産地消で地元の食材にこだわったメニューを提供させて頂いておりますので、ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
又、女性風呂の洗い場が3つしかなく、時間帯によって大変混み合ってしまいご迷惑をお掛け致しました。

お車のスイッチ(設定)が変わっておりましたこと大変申し訳ございませんでした。担当させて頂きましたスタッフに申し伝えると同時に、全てのスタッフがこのようなことの無いよう努めて参ります。最後に男性スタッフの服装は今一度、見直しを致しました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回は、貴重なご意見を頂き重ねてお詫びと御礼を申し上げます。
次回、高知へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心より願っております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早々にご投稿を頂いたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

宿泊当日、また、お出掛けの際に貴重なご意見を頂きましたこと、大変有難く存じます。

せっかくご宿泊いただけましたのにお部屋の清掃につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度清掃スタッフには入念な清掃を心掛けるよう伝達しております。

しかしながら、朝食バイキングをお気に召して頂いておりますようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後もご期待にお応え出来ますサービスの充実により一層努めて参りますので、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早々にご投稿頂いておりましたが、ご返信が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは中心部(はりまや橋)より東に徒歩で約10分にあり、裏側(北側）は路面電車の通りとなる為、アクセスも便利かと存じます。
次回高知へお越しの際も当ホテルにご宿泊いただけますことを心よりお待ちしております。

この度はサウスブリーズホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご満足頂けましたようで何よりでございます。

ご指摘頂きましたマットレスの件。
お客様のご要望にお応え出来ますよう、早速検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。

又、高知にお越しの際は是非当館をご利用頂けますようお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングは高知の食材・旬の食材を吟味したメニューや焼き立てワッフル・自家製プリンなど好評を頂いております。また『ウツボの土佐茶漬け』も人気で、地元の物をふんだんにご用意させて頂いております。

しかしながら、浴衣の袖が破れていた事、大変申し訳ございませんでした。担当させて頂きましたスタッフに申し伝えると同時に、全てのスタッフがこのようなことの無いようチェック体制を見直しを行いました。貴重なご投稿頂き、重ねてお詫びと御礼を申し上げます。
今後より一層、皆様にご満足頂ける『おもてなし』に、精進して参りたく存じます。