この度はサウスブリーズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキング、ご堪能いただけましたようで大変嬉しく思います。
当館では地産地消の食材を使用しお客様にご満足頂けますお料理をこれからもご提供して参ります。

高知にお越しの際は是非また当館をご利用頂けますようお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

展望浴場の開始時間のご希望を頂戴いたしましたが、サウナを併設している関係もございまして15時からのご利用とさせて頂いております。
誠に申し訳ございません。
ただ、今後の課題として検討させていただきます。

朝食バイキングはご堪能頂けましたようで嬉しく思います。

又高知にお越しの折は、是非当館をご利用頂けますようお待ちしております。

この度はサウスブリーズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は。定期的にメンテナンスは行っておりますが年季が入っているというご意見は否めません。
その分リーズナブルな価格設定でお客様にご満足頂けるよう努めております。

レンタサイクルもご用意しておりますので、少し離れた場所でも自転車でしたら楽に行かれますね。
又、展望浴場ではゆっくり旅の疲れを癒していただけるのではないかと思います。

又、高知にお越しの際は是非当館をご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、繁華街からは少し離れておりますが
お散歩がてら行かれるにはちょうどいい距離ではないでしょうか。
徒歩10分程度です。

朝食バイキングは地産地消の食材を使い、高知の名物を取り揃えたバイキングとなっております。ご堪能いただけました様で嬉しく思っております。

当館は、今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
又、高知にお越しの際は当館をご利用頂けますようお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、当館の老朽化は否めません。
補修、改修工事は都度しておりますが、調度品・設備など新しくはございません。
日頃より、清掃には努めておりますが行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるより一層清掃を徹底して参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食、浴場はご満足いただけました様で誠にありがとうございます。

「そこそこ」というところですが。
又の機会にご意見頂戴できればと思います。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

展望浴場は狭くてご不自由をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後、お客様のご意見も参考にさせて頂きスムーズにご利用頂けますよう検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

又、高知にお越しの際は是非当館をご利用頂きますようお待ち申し上げております。

この度はサウスブリーズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館はお客様に心地よくお過ごし頂けるよう日々心がけております。
枕につきましては貴重なご意見頂戴しありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできますよう検討させていただきたいと思います。

又、こちらにお越しの際は是非当館をご利用頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の方、窮屈な思いをされたようで誠に申し訳ございませんでした。
ただ、朝食バイキングは美味しく召し上がっていただけましたようで大変うれしく思います。

又、高知にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますようお待ち申し上げております。

サウスブリーズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おっしゃいますように、旧館は改装・補修など致しておりますが、真新しいお部屋には及ばず、古さは否めません。
それにもかかわらず、ご朝食につきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います
朝食バイキングでは豊富なおかずの種類に加えまして、地産地消で地元の食材にこだわったメニューを提供させて頂いておりますので、ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
男性用のアメニティーは社内検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

これからもより一層、ご期待にお応え出来ますようスタッフ一同誠心誠意精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。

数あるホテルの中よりサウスブリーズホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
サウスブリーズホテルの朝食バイキングは、高知の食材、旬の食材を吟味したメニューや焼き立てのワッフル・手作りプリンと大変好評でございます。しかしながら、カツオのたたきとワッフルが無く残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
鰹のたたきは土曜日と日曜日のみの提供となっております。又、ワッフルは通常メニューとなりますので、焼き立てワッフルをお召し上がり頂きたく、ご注文を頂いて３分程で焼き上がりますが、お急ぎの方もいらっしゃいますので、何枚か余分に焼いておくように致します。
この度は、貴重なご意見を頂き重ねてお詫びと御礼を申し上げます。
今後もより一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

数あるホテルの中よりサウスブリーズホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊当日、また、お出掛けの際に貴重なご意見を頂きましたこと、大変有難く存じます。
お客様の期待値以上の朝食ではなく落胆をさせてしまいました事、大変残念でなりません。
朝食の采配が悪くお客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、大変心苦しく申し訳ございませんでした。
朝のフロントの人数はフロントスタッフ1名と駐車場係の1名となっております。毎日80台のお車をお客様のチェックアウト時間に合わせてお車の移動を行っている為、応援は難しくなっております。
しかしながら、一部フロントスタッフがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様への言葉使い、接客態度には常日頃気を付けておりますが、徹底できてないことは私共の至らない点でございます。担当させて頂きましたスタッフに申し伝えると同時に、全てのスタッフがこのようなことの無いよう接客態度の見直しを致しました。
いただきました貴重なご意見は社内で検討し、改善できる点は改善していくようにして参りますので次回高知へお越しの際も当ホテルにご宿泊いただけますことをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングをご堪能頂けて担当スタッフも喜んでおり今後の励みとさせて頂きます。
これからも、皆様にお喜び頂けるメニュー作りに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早々にご投稿を頂いたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご宿泊当日、また、お出掛けの際に貴重なご意見を頂きましたこと、大変有難く存じます。
無料レンタルサイクルは、お部屋の鍵と引き換えに貸し出しを行っております。
すぐにご利用頂かない場合は、お客様にお声掛けをしておりますが・・・申し訳ございませんでした。
自転車で外出の際は、今一度確認をするように致します。

今後もより一層皆様にご満足頂けるサービスに邁進して参りますので、次回のお越しをお待ち致しております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご丁寧なご投稿を頂きましたが、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
８階サウナ付展望浴場は皆様にも「手足を伸ばし浸かれて気持ちがいい」「日頃の疲れが癒せる」など、ご好評を頂いております。
現在のご利用時間は、
◆17：00～23：00　　◆6：00～9：00
と、なっております。
ご利用時間の見直しにつきましては、今後、検討させて頂きます。
今後もより一層、サービスの充実にスタッフ一同邁進して参ります。
次回のお越しをお待ち申し上げます。