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アクアガーデンホテル福丸 クチコミ・感想・情報

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アクアガーデンホテル福丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地4.25
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂2.70
  • 食事3.60

食事4

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-02 12:58:13

食 事:薄味、油を多用することもなく、野菜も多く、ボリュームがあり、大変満足
大浴場:女湯はそこまで混むこともない。ゆっくり入れる。満足

建物の古さは否めず。「ホテル」とあるが、ベッド、室内の電気がベッドサイドで全て消灯できない設備面など、家族経営規模の「旅館」といった印象強し。

駐車場:45度の傾斜地に停めるとは・・・。ホテルの前が一方通行らしいが、サービスの一環として、啓発をしていただきたい。偶々通りかかったタクシーの運転手が教えてくれたから間違えなかったが、知らなければ、逆走してしまったかもしれない。

夕食時、18:30と申告した時間より確かに遅くいった訳だが、普通、他のホテルでは、その時間があくまでも調理場の準備目安であって、そこから30分強遅れたからと言って、席についてから十数分、3人ウェイトレスの女性が行き来しているにもかかわらず、無視。大人二名目に入らないはずはないが、こちらが追いかけていって声をかけるまで一切無視。。。ということは起こりえないと思う。

結局、夕食時の一杯無料サービスが提供されていない旨伝えてから、ウェイトレスの面々の態度が180度一変したわけだが、なかなかどうして年の最後に心から興ざめした。気分でサービス態度を変えるあたりも、家族経営的な・・・という印象を強くした。おもてなし、はなかったとも言える。

初日を見ることだったので、4階を開放します!というビラの場所へ行ったが、行ってみてビックリ。テレビ局の鉄塔で全くと言っていいほどに見えず。また、東北からの旅行者夫婦が、城山展望台に行くつもりだったそうだが、フロントでうちからも良く見えると言われたのを真に受けたそうで、窓の隙間に顔を押し当てて見ていたが、なぜ、「目の前の海岸に行けばよく見えますよ」との声掛けがなされなかったのか非常に不思議。とっても罪作りなことを言われたもんだ、とつくづく思う。

宿泊代はお支払したが、きもちの面だけで言えば、29,000円に相当するだけのサービスを受けたとは全く感じていない。料理そのものと大浴場は満足したが、手のひらを返したようなプロではない対応が、強く印象に残った。私は外国の方をガイドして回る仕事をしていることから、今回自己投資として地元のホテルに宿泊してみた。そういう意味では、大変勉強になる経験であった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】