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アクアガーデンホテル福丸 クチコミ・感想・情報

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アクアガーデンホテル福丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地4.23
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ2.77
  • 風呂2.82
  • 食事3.60

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2007-05-22 20:40:32

部屋はシングルユースなのに和室で広々、大の字になって畳の上で寝られたのが最高でした。駐車場も無料で利用できるのはとても大きく、助かります。浴場も大きくてのんびり浸かれました。

接客対応についてですが、一人男性の方で新人さんでしょうか?場所の案内がおぼつかない方がおりました。慣れの問題だとは思うのですが・・、それ以外の方の対応は皆とてもよかったです。朝は私が最後のチェックアウトだったみたいでしたが、快く対応していただきました。
場所も鹿児島観光にはベストの位置ではないでしょうか。

一つ気になったのがコインランドリーと自販機の場所です。
建物の中にあればもっと使いやすいのになぁ、と思いました。ご検討いただけると幸いです。

宿泊中は食堂の方と色々話ができたりして、旅の思い出になりました。また鹿児島に来る際は利用させていただこうと思います。

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アクアガーデンホテル福丸 2007-05-25 15:51:00

先日はご利用いただきありがとうございました。

まずは、接客対応につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社員教育に、より一層徹していく次第でございます。

コインランドリーと自動販売機は、消防の問題上館内設置が難しいと考えております。ただ、お酒類は、6階に自動販売機を設けております。
使いずらいところがあるとは思いますが、ご了承くださいませ。

また鹿児島にお越しの際はお待ちしております。