部屋2
投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 11:43:05
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GOTOで予約をし対象外の日程になったけど、とりあえず行くことにしてキャンセルしなかったらホテルから最終確認と「サービスで1時間飲み放題」と連絡がありました。しかし、数日後、天候悪化の予報で行けそうにないのでキャンセル依頼すると「キャンセル料もかからずOK」と言われ、本当に助かりました。
鹿児島に行く予定していた翌日、天候も回復したので出かけることにしました。ホテルは？と思った時、こちらのホテルを再検索で宿泊することに。料金もキャンセルする前より安くなっていて、食事時「1時間飲み放題サービス」と言われ嬉しかった。ん？とは思ったけど安くなったことにはラッキー！！ホテル自体は古く、大浴場も狭いことには不満が残った。「初日の出も見れる」と記載されてたが、天気が悪くて見れなかったのは仕方ないけど「綺麗に見えたのだろうか？」と思う場所だった。それに元日の夕食なんだけど…と思える内容だったし、朝食に「おせち」的なことが書かれていたけど？？？どれの事？と思いました。「おせち」が私の勝手な思い込みだろうけど何処にも感じることが出来なかった。せめて「お雑煮」くらいあればお正月気分になれたと思うので、料理の評価が下がりました。
旅行先の宿泊ホテルの料理って評価に大きく影響しますよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アクアガーデンホテル福丸 2021年01月07日 10:18:55
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こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、お食事にではご期待にお応えするに叶わず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後のサービス向上のヒントにさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿並びにご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アクアガーデンホテル福丸スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始！特別プラン】ど～んっと広がる桜島ビュー★絶景展望台から初日の出を眺めよう♪【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】
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陳ユロンさんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 陳ユロンさん [40代/女性] 2019年06月15日 21:37:42
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早餐種類很少 失望
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アクアガーデンホテル福丸 2019年06月17日 22:28:32
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謝謝。
請再次使用。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】和洋バイキングで好きな物だけ食べる幸せ♪最終チェックアウト遅めの11時★
- ご利用のお部屋
- 【大浴場利用のお得和室【トイレ付★インターネットOK】】
部屋2
投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
水族館に行く目的で利用しましたが、料理は、普通。ぶり大根には、うろこがついていました。幼児食に関しては、冷食かな？ってメニューが多め。アメニティーに関しては、自分で全部持って行った方がいいかも。くしがなかったのが残念でした。接客に関しては、アットホームな感じで良かったです。
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こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
スタッフの接客について「アットホームな感じで良かった」と、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また貴重なご意見やご感想もいただきありがとうございます。内容を真摯に受け止め、改善できるところから前向きに検討し、対応していきたいと思います。
よろしければ、また次回当ホテルをご利用いただけますと幸いです！今回はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸