この度は宿泊のご予約を頂きありがとうございます。
また、ご丁寧にこのような形で御連絡頂き重ねて御礼申し上げます。
前回の分までぜひ鹿児島を楽しまれてください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。春先とはいえ鹿児島もまだ寒かったようでございますね。
空調の件不自由をおかけして申し訳ございませんでした。
しかし、大浴場の景観には満足していただけたようですね。畳のお風呂にもびっくりされたのではないでしょうか。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中からお料理重視プランで
当ホテルをお選び下さいましたのに、
不快なお思いでお帰りになられたことを深くお詫び申し上げます。

郷土料理を交えた「料理長おまかせ会席」をご用意申し上げましたが、
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

お食事の写真が春先のおまかせ会席となっており、
「お品書きは料理長おまかせのため当日までのお楽しみ」とご案内しておりましたが、夏場の会席とだいぶイメージが違ってしまっており、誠に申し訳ございません。

お客様から頂戴しましたお声を元に、
スタッフ一同、再度、料理面・サービス面ともに
勉強しなおして参りたいと存じます。

　久しぶりの鹿児島旅行いかがでしたでしょうか？
あれからもう６年も経つことにとても感慨深いものがあります。その節はいろいろとお世話になりました。
今回も楽しい思い出をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル前『みなと大通り公園』はまもなく、イルミネーションが点灯し、ちょっとした観光名所になります。
客室からもご覧いただけますよ。
鹿児島市民の生活の一部となっている市電は、とても助かっています。

先日はご利用いただだきありがとうございます。
こちらの手違いで温水トイレの整っていないお部屋にご案内してしまいご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。以後、このようなことがないようスタッフ一同努力してまいります。　
今後ともよろしくお願い致します。
鹿児島は本日も良い天気でした。またお待ちしております。

　先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、様々な観光スポットや鹿児島一の繁華街『天文館』も徒歩圏内です。
‘秋’の桜島も雄大で美しいですよ。
またのお越しをお待ち申しあげております。
　

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、『観光やビジネスにアクセス抜群』です。各観光名所や施設は、四季折々の様々な催し事が行われます。
いろいろと楽しいですよ。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございました。

ホテルには、無料駐車場が約３０台ございます。
鹿児島市内では、有料駐車場が多いですので、ご宿泊代金とあわせましても、格安でお泊りいただけると思います。

駐車場には、洗濯機、乾燥機のスペースもございます。洗濯機は、自動で洗剤もでてきます。ご自由にお使いいただけます。

加湿器につきましては、今後検討していきたいと考えております。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。今後はより清潔な空間を提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけますと幸いです。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や和室のご利用にご満足いただけたようで嬉しく思います。天文館や鹿児島中央駅へのアクセスも便利だったようで、お気に入りの場所が近くにあることは旅行をより楽しいものにすることでしょう。また、従業員の方々が親切であるとのお言葉、ありがとうございます。

お客様の快適な滞在をサポートさせていただけたことをとても嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が楽しみにされていた桜島が見える大浴場がご利用いただけず申し訳ございません。より詳細な情報提供が必要であることを改めて認識し、今後の改善に努めてまいります。

また、フロントスタッフの対応についてもご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。今後はスタッフ教育の向上に努め、より明確な説明ができるよう改善してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様からのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様には、フロントスタッフの対応にご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備や清掃の点で、お客様にご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、このようなご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、今後とも改善に努めてまいります。再度お越しいただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。