アクアガーデンホテル福丸のクチコミ･お客さまの声

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　水族館や歴史を学べる施設も近隣にたくさんあります。またお子様向けのさまざまなプランもご用意いたしておりますので、ぜひよろしくおねがいします。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
‘家庭的なサービス’・‘こころあたたまる宿’の当ホテルを今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

　先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして13年ぶりのご来館ありがとうございます。近隣の風景はいろいろと変化いたしましたが、当ホテルはこれからも変わらず、『こころあたたまる宿』としてお客様に接していく次第です。またのお越しをお待ちしております。

　久しぶりの鹿児島旅行いかがでしたでしょうか？
あれからもう６年も経つことにとても感慨深いものがあります。その節はいろいろとお世話になりました。
今回も楽しい思い出をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、全室空気清浄機の導入や客室アメニティーグッズの充実など様々なサービスを検討してまいります。
そして何よりホテル福丸ならではの『こころあたたまる』サービスを心掛けていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。お客様からのそのお言葉が
本当に嬉しいです。

黒豚しゃぶミニ会席の満足のお声は和食の調理員にも伝達致しまして大変喜んでおり、さらに精進して良い料理を作っていくと意気込んでました。
当館の展望浴場からの眺めは本当に良いですよね。夏の景色も良いんですが秋・冬と季節が変わる度にまた違った良さがあって面白いですよ。
それと、お子様や足腰の弱い方でも安心してご利用いただけるようにタイルではなく滑りにくい畳を敷かせていただいております。
使い心地はいかがでしたでしょうか？
この期間は夜の水族館も行っておりますがそちらはお楽しみいただけましたか？
鹿児島には他にも沢山の観光スポットがありますので今回観光できなかった所は次の機会に是非お立ち寄りになってくださいね。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　岩崎

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

まずは、スタッフにお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。

宿泊当日は、台風接近でフェリーなどが欠航になり大変だったと思います。
また、今年は桜島の爆発も多く、火山灰に悩まされておりますが、県外のお客様には貴重な体験になったと言われる方も多数いらっしゃいました。

夏休み期間中は、かごしま水族館、ドルフィンポートなどイベントも多数ございます。
鹿児島でたくさんの思い出を作ってください！！

またのお越しをお待ちしております。

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルからは、種子島や屋久島、奄美などの離島へのアクセス抜群です。
また鹿児島の繁華街　天文館も徒歩１０分くらいですので、おすすめのお店などご紹介いたします。

大浴場は、男性のみ桜島向きになっております。
ご利用時間は、１７：００～０：００まで
　　　　翌朝　６：００～９：００
までとなっております。
浴場はぬれても大丈夫な特殊な畳を使用しています。
お子様やお年寄りにもご安心してご利用いただけます。

アウトバスのお部屋には、お風呂がついておりませんので、少しご不便をおかけする事があるかもしれません。
格安でのご案内になりますが、サービスは他のお客様と全く変わりはございませんので、ご安心くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
設備の古さに関しては今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、清潔さについてはスタッフ一同努めて維持してまいります。
お褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をいただき、大変うれしく思っております。

男女ともに大浴場があること、そして大浴場に固形石けんがあることがお客様にとって喜ばしい点であったとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために、さまざまな設備やアメニティを用意しておりますので、今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

また、お部屋に備えられている陶器製のゆのみが大きめであったことについて、ご満足いただけたとのこと、光栄です。お客様のご要望に沿ったアメニティを提供することができ、とても嬉しく思います。

一方で、コンセントの数が少なめであり、ユニットバスにコンセントが見当たらなかったこと、ドライヤーをベッドサイドで使用せざるを得なかったことについて、大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は非常に貴重なものであり、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

口コミの投稿ありがとうございます。
当館の立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、設備についても不自由なくご利用いただけたようで、安心いたしました。

一方で、無線LANの接続について不安定さを感じられたとのご指摘をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適な滞在を提供するために、より良い環境を整えるための検討を行ってまいります。

お忙しい中、口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

客室に設置しておりますドライヤーでお客様にご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。今後お客様が快適にご滞在頂けますようドライヤーの変更を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
お子様のお忘れ物が無事お子様のもとに戻りましたこと私共も安心いたしました。お子様もお喜びいただけたと拝読し大変嬉しく存じます。まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様に寄り添い気持ちの良い接客に努めてまります。
今回はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
しかしながらお客様のご希望に沿えなかった点がございましたことお詫び申し上げます。リンスインシャンプーの設置につきましては前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

接客や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後ともお客様から頂戴したお言葉に恥じぬようよりよい接客に努めて参ります。

また、朝食でのコーヒー提供等のご意見ありがとうございます。お客様からいただきました貴重なご意見は担当スタッフと共有し検討させていただきます。

この度はご投稿並びにご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回の滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
「いい宿」との嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、記念撮影につきましてご不満の残るものとなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
対策が出来るように社内で共有し、今後の改善に役立たせていただきます。

また、食事や接客態度などお褒め頂き嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はご投稿並びにご利用頂きまして誠にありがとうございました。

アクアガーデンホテル福丸スタッフ一同

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、大浴場が休業中で大変申し訳ございませんでした。

今後ともご滞在いただきます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回の滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
鹿児島での散策もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

「機会があったら利用したい」との嬉しいお言葉もありがとうございます。

今後ともご滞在いただきます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸