当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿に対してご意見をいただき、ありがとうございます。

朝の時間帯について、ご利用いただけるようにするご提案をいただきましたこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同で検討させていただきます。

また、ご投稿いただいた内容に関しても、ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様に快適なご滞在を提供するために、より良い環境づくりに取り組んでまいります。

お客様からのご意見は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

当館一同、お客様のご満足を追求し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様にとって、快適でコストパフォーマンスの良いご滞在ができたことを大変うれしく思います。しかし、ご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。お客様の声をいただき、人員不足については改善に努めてまいります。今後も、お客様により快適なご滞在が可能となるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様からのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様には、フロントスタッフの対応にご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備や清掃の点で、お客様にご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、このようなご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、今後とも改善に努めてまいります。再度お越しいただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様には、当ホテルのビジネスホテルとしての快適さをお知りいただけたようで、大変嬉しく思います。今後も、より快適なご滞在がご提供できるようにスタッフ一同、精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
スタッフの接客について「アットホームな感じで良かった」と、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また貴重なご意見やご感想もいただきありがとうございます。内容を真摯に受け止め、改善できるところから前向きに検討し、対応していきたいと思います。
よろしければ、また次回当ホテルをご利用いただけますと幸いです！今回はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、お食事にではご期待にお応えするに叶わず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後のサービス向上のヒントにさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はご投稿並びにご利用頂きまして誠にありがとうございました。

アクアガーデンホテル福丸スタッフ一同

謝謝。

請再次使用。

せっかくご利用頂きましたのに、誠に申し訳ございませんでした。
点検では異常がなかった為、予測をかけておりました。
自動装置だけでなく、人の手で確認する大切さを教えていただきました。今後確認致します。

誠に申し訳ございませんでした。

この度は宿泊のご予約を頂きありがとうございます。
また、ご丁寧にこのような形で御連絡頂き重ねて御礼申し上げます。
前回の分までぜひ鹿児島を楽しまれてください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

この度は数ある宿の中からお料理重視プランで
当ホテルをお選び下さいましたのに、
不快なお思いでお帰りになられたことを深くお詫び申し上げます。

郷土料理を交えた「料理長おまかせ会席」をご用意申し上げましたが、
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

お食事の写真が春先のおまかせ会席となっており、
「お品書きは料理長おまかせのため当日までのお楽しみ」とご案内しておりましたが、夏場の会席とだいぶイメージが違ってしまっており、誠に申し訳ございません。

お客様から頂戴しましたお声を元に、
スタッフ一同、再度、料理面・サービス面ともに
勉強しなおして参りたいと存じます。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル前『みなと大通り公園』はまもなく、イルミネーションが点灯し、ちょっとした観光名所になります。
客室からもご覧いただけますよ。
鹿児島市民の生活の一部となっている市電は、とても助かっています。

先日はご利用いただだきありがとうございます。
こちらの手違いで温水トイレの整っていないお部屋にご案内してしまいご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。以後、このようなことがないようスタッフ一同努力してまいります。　
今後ともよろしくお願い致します。
鹿児島は本日も良い天気でした。またお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。お部屋を褒めて頂きとても嬉しく思います。
他にも当ホテルでは、美味しいお料理や桜島を望める大浴場等もございますので、次の機会には是非そちらもご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。