ご利用ありがとうございました。
駐車場がいれにくくご迷惑をお掛けしました。また、ご利用の機会がございましたら、ご到着時にフトントへお声かけくださいませ。こちらのスタッフでご誘導させていただきます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルから水族館は徒歩5～6分ぐらいですのでとても近くに感じたのではないでしょうか。
また、桜島フェリーのりばも水族館のすぐ隣ですので次回お越しの際はぜひ乗船されてはいかがでしょうか。
またのご利用をお待ち致しております。

　先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして13年ぶりのご来館ありがとうございます。近隣の風景はいろいろと変化いたしましたが、当ホテルはこれからも変わらず、『こころあたたまる宿』としてお客様に接していく次第です。またのお越しをお待ちしております。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、全室空気清浄機の導入や客室アメニティーグッズの充実など様々なサービスを検討してまいります。
そして何よりホテル福丸ならではの『こころあたたまる』サービスを心掛けていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度はご利用ありがとうございます。
大浴場のお湯では大変ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ありません。以後このようなことがないよう努めて参ります。
お客さまにさらに満足していただけるようスタッフ一同より一層努力し、またのお越しをお待ちしております。

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

まずは、スタッフにお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。

宿泊当日は、台風接近でフェリーなどが欠航になり大変だったと思います。
また、今年は桜島の爆発も多く、火山灰に悩まされておりますが、県外のお客様には貴重な体験になったと言われる方も多数いらっしゃいました。

夏休み期間中は、かごしま水族館、ドルフィンポートなどイベントも多数ございます。
鹿児島でたくさんの思い出を作ってください！！

またのお越しをお待ちしております。

ご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をいただき、大変うれしく思っております。

男女ともに大浴場があること、そして大浴場に固形石けんがあることがお客様にとって喜ばしい点であったとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために、さまざまな設備やアメニティを用意しておりますので、今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

また、お部屋に備えられている陶器製のゆのみが大きめであったことについて、ご満足いただけたとのこと、光栄です。お客様のご要望に沿ったアメニティを提供することができ、とても嬉しく思います。

一方で、コンセントの数が少なめであり、ユニットバスにコンセントが見当たらなかったこと、ドライヤーをベッドサイドで使用せざるを得なかったことについて、大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は非常に貴重なものであり、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

口コミの投稿ありがとうございます。
当館の立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、設備についても不自由なくご利用いただけたようで、安心いたしました。

一方で、無線LANの接続について不安定さを感じられたとのご指摘をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適な滞在を提供するために、より良い環境を整えるための検討を行ってまいります。

お忙しい中、口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、記念撮影につきましてご不満の残るものとなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
対策が出来るように社内で共有し、今後の改善に役立たせていただきます。

また、食事や接客態度などお褒め頂き嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はご投稿並びにご利用頂きまして誠にありがとうございました。

アクアガーデンホテル福丸スタッフ一同

こんにちは、この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ゆっくりご入浴して頂けたようでとても安心致しました。
ですが、せっかくゆっくりお浸かり頂けたのにも関わらず不安な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
対策ができるように社内で共有し、今後の改善に役立たせていただきます。

またサービスをお褒め頂きうれしく思います。
まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！
アクアガーデンホテル福丸

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
料理についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は桜島フェリー乗り場へ徒歩6分、屋久島行きのフェリーのアクセスへも便利な場所にございます。

まだまだ至らない点も多くございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後ともご滞在いただきます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸