９月２日に利用させていただきました。価格を優先してこちらに決めたのですが、部屋、お風呂、朝食、フロントの対応、どれをとっても大満足でした。また利用させていただきます。

８月２６日から２泊しました。空港からレンタカーを利用しましたが、カーナビに福丸の名前がない・・・、と探していると、レンタカー会社の人が以前は違う名前でした、と教えてくれて一安心。ホテルは分かりやすい場所で、また景色が素晴らしかった。チェックインタイムよりも早く到着してしまったのですが、荷物を預かって、部屋まで運んでおいてくれました。食べ物も持っていたのですが、女性のフロントの方が、部屋の冷蔵庫の中に入れておいてくれて、その丁寧な対応がうれしくなりました。連泊して、当然シーツと枕カバーは交換されていましたが、ふとんカバーが交換されていなくて、少々ガッカリ。前日に福岡のホテルに滞在していたのですが、そちらではすべてのカバーが交換されていました。汗をかく時期だけに、ちょっと不快でした。でも、夜中に子供が咳き込んで、嘔吐してしまい、カバーを汚してしまったのですが、男性のフロントの方が、嫌な顔もしないで、すぐに新しいカバーを持ってきてくれたことは、とても助かりました。ビジネスホテルタイプですが、大浴場があって、朝夕とても気持ちよく入浴できました。スリッパが少々、くたびれてきているかな、と思いましたが、低料金の割にはとても快適に過ごせました。

８／１２から１泊で利用させて頂きました。鹿児島駅から徒歩10分くらい。分かりやすい位置にあったので、迷わず着くことができました。フロントの方がとても親切で、桜島と鹿児島空港への行き方を尋ねたところ、地図を使って丁寧に説明してくれました。おかげ様で、次の日、迷わず行動することができました。部屋は９畳の和室を利用しました。部屋は充分すぎるほどの広さで、部屋の中に１畳ほどの石庭みたいなものがあったのには驚きました。これまで色々なホテルに泊まりましたが、部屋に、このようなオプションがあるのは初めての経験でした。とにかく、これで４０００円とは驚くばかり。次に鹿児島に来ることがあったら、またここを利用したいと思います。

　8月4日からバス付き和室に2泊しました。立地・価格とも満足がいき、二晩めは帰館した私の顔を見ただけでキーを出してくださるなど、きめ細かな気配りが感じられました。また、展望浴場での朝風呂も満足できました。
　残念な点を二点。まず、持参の携帯用歯ブラシセットを、二晩めも使うつもりで洗面所に置いていたのが、捨てられていたこと（ホテル備え付けの物とは仕様が異なるので、私物と分かったはずなのですが）。クリーニングに出した2着のスポーツシャツのうち、1着はすすぎが不十分なのか、アンモニア臭がぷんぷんしており、もう1着は丸襟のスポーツシャツなのに、がちがちに糊がつけられたうえ、アイロンでびっちりスジがついていて、両方ともとても着られず、家で洗濯しなおさねばならなかったこと。
　でも、全体にはいい印象でしたよ。

部屋の変更など、こちらのわがままを快く聞いてくださって、とても気持良く泊まることができました。ビジネス料金で安いのに、めずらしく和室で、ゆっくりできたし。またぜひ泊まりたいと思ってます。

９月１５日(日)に一泊お世話になる高橋と申します(予約番号RY07209942)。駐車場に関して一点ご教示いただきたくメールさせていただきました。先着３０台とのことですが、それに漏れてしまった場合は別の駐車場(有料なり)を案内していただくことは可能なのでしょうか？やはり、前もって予約を入れておくことは無理なのでしょうか？
ご回答お待ちしております。宜しくお願いいたします。

今回、出張のため３泊させて頂きました。出来れば４泊の連泊をしたかったのですが、残念ながら空きが無かったため1泊のみ他のホテルにしました。感想ですが、いつも写真をまず見てホテルを決めていますが、清潔そうで落ち着ける和室６畳、さらに低価格であった事から決めました。実際宿泊してみて、部屋も広く、清潔で、かつ部屋の入り口に提灯があるなど風流があり、さらに結婚式も行われるようなホテルと知り、この低価格でとても満足してます。ただ気になった点もあります。６階の浴場です。脱衣所が外から丸見えのため、いかに男であっても抵抗がありました。それと、ホテル側の問題では無いのでしょうが、タイミングが悪かったのか、ご年配の団体客が多かったためか、フロントで対応して頂くまでに多少待ち時間が幾分かかったかなと思う点です。しかし、こちらを選んでとても満足しております。今後、鹿児島に行く際も利用させて頂きたいと思います。

　4月28日からバス付き和室に2泊しました。一人なので、大浴場に出かけるのが億劫だったため、バス付きはありがたく、手頃な値段で旅館のムードが味わえたのは良かったと思います。従業員の方も大変感じのよい応対をしてくれました。西鹿児島駅からは市電一本、繁華街からは徒歩圏内で、ロケーションもよく、それでいて周辺はごみごみしておらず、落ち着いた場所でした。
　ただ、「情報」ページに「ルームサービス」とあるのを楽しみにしていたのですが、ルームサービスはお休みということで、がっかりでした。旅館のサービスディレクトリにそう印刷されていたので、かなり長期のお休みと思われます。「情報」ページから「ルームサービス」の文字を消した方がいいのではないですか。

予約していた部屋はアウトバスの和室だったんですが、ユニットバス付きの部屋を案内してくれました。広さも８畳で申し分なくゆっくりできました。こういうのってうれしいですよね。天文館にも近くて便利でした。何より、今回感激したのはチェックアウト後、車を出そうとしたら、バッテリートラブルで往生している時の女性スタッフの方の対応でした。状況を伝えたらすかさずホテルの車を横付けし、ケーブルをつないでくれました。その素早い対応に本当に感謝でした。その節はお世話になりました。思いがけないアクシデントもその女性スタッフの方のおかげで、鹿児島のいい思い出になりました。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。

１月上旬に１泊させてもらいました。ホテルは桜島へ渡航できる港の正面にあり，電停にも近いので迷わず行くことが出来ました。建物や外観は立派で新しめで，部屋はホテルのご好意により，ユニットバス付きの10畳和室に宿泊することができました。フロントの対応は申し分なく接客態度は良好でした。６階は浴場になっていまして，貸切状態で気持ちよく入浴できてよかったです。ただ宴会場からカラオケの音とかが漏れる場合がありますのでご留意を。それでいて4,200円は破格に思います。機会があればまたお世話になりたいです。ありがとうございました。

先月友人と4人で和室に宿泊させていただきました。
荷物を移動させておいてほしいだの、着替えたいので早めにチェックインさせてほしいだの、わがままを言いましたが、気持ちよい応対をしていただいて、楽しく滞在ができました。ありがとうございます。
ところで大浴場のお湯は温泉だったと思うのですが、泉質と効用はなんだったのでしょうか？

一泊4000円のお部屋にはトイレはついていますか？

和室で２泊させて頂きました。大変安価なのにそれを感じさせない施設で満足しました。
ただ大浴場が窓の外から丸見えのような気がして落ち着きませんでした。展望風呂ということですが脱衣所まで窓が透明な必要はないと思うのですが。。。
またチェックイン時間より前に到着して荷物を預かって頂いたのですが、荷物は部屋に運んでおきます、と言われたのに夕方戻ってきたときにフロントでそのまま荷物を渡されたのにはちょっとがっかりしました。
今回は食事はつけなかったのですが地元の方からここはお料理がおいしいとのことで、次回機会があれば食事付きで利用させてもらおうと思います。ありがとうございました。

ホテル内のどの従業員も挨拶ができていません。何故何も言わずに客より先に従業員や台車がエレベーターに乗り込むのでしょうか。急いでいるにしても一言あっていいのではないでしょうか。チェックアウトで部屋を出た際にも、こちらから「おはようございます」と挨拶しても返答なし。フロントにおりるまでに出会った従業員誰一人自ら挨拶してくる人はいませんでした。建物も新しくなり期待していただけに残念です。ホテル業はサービス業である事、客が快適に過ごせる場所を提供すべき場所であることを認識してしっかりと従業員教育をしていただきたいと思います。女性若社長に期待を込めてあえて書かせていただきました。

和室に宿泊しましたが、部屋の感じも大変よく、気分よく宿泊が楽しめました。繁華街および臨海地域への徒歩アクセスも適度によく、満足でした。