いつも八代グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

八代Ｉ・Ｃからお越しとの事で、車で約8分の場所に当ホテルがございます、駐車場も80台収容可能となっており、お車でお越しのお客様より利便性が良いとのお声を多数頂いております。

今回のご宿泊におかれましては『お部屋のベッドにがっかり』との事で、お客様のお体に合わないベッドでのご利用かと思われます。

確認をした所、今回のベッドが近年入れ替えたベッドでございまして少々硬めの作りとなっておりました。

次回またご利用の際には違うお部屋でのご案内を致したいと思います。

申し訳ございませんでした。

今回は貴重なお時間を頂いてのご意見とご投稿、誠にありがとうございました。