この度は、数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、シャワーカーテン、お部屋の壁紙、ホコリ等ご滞在中に、ご不快な思いをされました事心よりお詫び申し上げます。

浴室のシャワーカーテンでございますが、順次新しいものに取り替えを行っている所でございます。
お客様のご利用時には、まだ間に合っておらず、重ねてお詫び申し上げます。

設備面でございますが、当館は、お客様方々よりご愛顧頂き永きに亘り営業させて頂いております。
日々のメンテナンスにおきましても、お客様へ少しでも心地良い空間をご提供出来ます様努めております。

今後も、お越し下さるお客様へ快適な「時間」と「空間」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。