楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
八代グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
椅子が壊れていたし、テレビが使えないなど設備は不満でした。あとは普通です
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』をご利用くださり誠に有難うございます。今回のご滞在中におかれましては、椅子の故障が発生し大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。現在使用している椅子も老朽化が進んでいるものもあり、現在点検を実施し、古くなったものは入れ替えを検討しております。テレビが使用できないとご意見がありましたので至急同部屋の点検を行いましたが、現時点では特に問題はございまでした。恐らくリモコンでBSのチャンネルに切り替えを行われたのかもしれません、一度その操作を行われると、地上波Dへ切り替えしない限り映像が映らなり状態となります。リモコンの仕様上分かりにくいところもありご迷惑お掛け致しました。まだ未熟なところもございますが、お客様の声を頼りにサービスの向上に努めさせて参ります。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。季節柄、くれぐれもご自愛ください。お忙しい中ご感想頂き誠にありがとうございました。
八代グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
椅子が壊れていたし、テレビが使えないなど設備は不満でした。あとは普通です
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』をご利用くださり誠に有難うございます。
今回のご滞在中におかれましては、椅子の故障が発生し大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。
現在使用している椅子も老朽化が進んでいるものもあり、現在点検を実施し、古くなったものは入れ替えを検討しております。
テレビが使用できないとご意見がありましたので至急同部屋の点検を行いましたが、現時点では特に問題はございまでした。
恐らくリモコンでBSのチャンネルに切り替えを行われたのかもしれません、一度その操作を行われると、地上波Dへ切り替えしない限り映像が映らなり状態となります。
リモコンの仕様上分かりにくいところもありご迷惑お掛け致しました。
まだ未熟なところもございますが、お客様の声を頼りにサービスの向上に努めさせて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
季節柄、くれぐれもご自愛ください。
お忙しい中ご感想頂き誠にありがとうございました。