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八代グランドホテル クチコミ・感想・情報

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八代グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.93
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.13
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-29 00:22:29

決して新しいホテルではないので、エアコンの温度設定が出来ず、風量を強にすると音がうるさかったのが難点でした。でも掃除は行き届いていましたし、スタッフも親切でシャンプー、コンディショナー、ボディーソープも1階で自分の好みのものを選べて良かったです。欲をいえば、Wi-Fiはパスワードを使用するタイプが良いです。セキュリティに不安があり使用できませんでした。割引やクーポンもありとてもお得に泊まれたので満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
八代グランドホテル 2024-02-29 15:28:51

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、日頃よりお客様方々よりご愛顧頂き永きに亘り営業させて頂いております。

私共の空調は館内全体を一括で管理を行っております。
風量の音に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋に不備がないよう設備点検に努めて参ります。

1階ロビーに設置してございますシャンプーバーはお客様から好評を頂いておりますので、お褒めの言葉大変嬉しく存じます。随時新しい種類も導入いたしておりますので、お好きなシャンプー類をお使い下さい。

Wi-Fi関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見は、今後の検討事案として大切にお預かりさせて頂きます。

清掃やスタッフのお褒めの言葉嬉しく存じます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】■【14日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
ご利用のお部屋
【■禁煙 トリプルルーム(29平米)】