この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。

ベットの件につきましてはご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
早急に対応しご案内させていただきましたが、
日頃からのメンテナンスをし不備がないお部屋のご提供に努めて参ります。

今後も八代グランドホテルへお越し頂くお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧をを賜ります様お願い申し上げます。

ご多忙のなか、貴重なご意見とご感想をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。