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八代グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
同じ階に宴会（宿泊）の団体がいたのでなるべく上の階に（禁煙で）といったところすぐに変更していただいたところはとても好感持てました。しかしこれだけ部屋が寒いと投稿あってるのに何も感じないのですか。？一度、従業員交代で部屋が寒いといった部屋に泊まってみてください「暖まるまで時間がかかるから」などといえないことでしょう。寒いからみんな書き込んでいるのです。部屋が古いため風向が変わらない暖房装置、上部が暖まっても人がいるところは暖まってこないのです。いいホテルなのでがんばってください。また、次回も行きたいと思ってますので。
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この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には、まずお詫びをしなくてはなりません。大変申し訳ございませんでした。最初は私共も設定温度を上げて、時間がたつと温まると思っておりましたが、数名の方から寒いとご指摘があり、やっと気づきました。それ以降は、角部屋をなるべく避けて提供しております。今後はこういったことが起きないよう、再発防止に努めてまいります。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。それにも関らず励ましのお言葉、本当にありがとうございます。
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風呂3
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
同じ階に宴会（宿泊）の団体がいたのでなるべく上の階に（禁煙で）といったところ
すぐに変更していただいたところはとても好感持てました。
しかし
これだけ部屋が寒いと投稿あってるのに何も感じないのですか。？
一度、従業員交代で部屋が寒いといった部屋に泊まってみてください
「暖まるまで時間がかかるから」などといえないことでしょう。
寒いからみんな書き込んでいるのです。
部屋が古いため風向が変わらない暖房装置、上部が暖まっても人がいるところは暖まってこないのです。
いいホテルなのでがんばってください。
また、次回も行きたいと思ってますので。
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この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、まずお詫びをしなくてはなりません。大変申し訳ございませんでした。最初は私共も設定温度を上げて、時間がたつと温まると思っておりましたが、数名の方から寒いとご指摘があり、やっと気づきました。それ以降は、角部屋をなるべく避けて提供しております。
今後はこういったことが起きないよう、再発防止に努めてまいります。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
それにも関らず励ましのお言葉、本当にありがとうございます。