この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回スタッフの対応に好感をもって頂き大変光栄に存じます。

お客様にお喜び頂けます事が私共の大きな励みとなります。


当館は、国道3号線に面しており、お車でお越しのお客様には駐車場もホテル横で道路に面しておりますのでご好評頂いております。

客室では、近くのお客様の話し声で目覚められ、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも引き続き設備のメンテナンスに努めて参りますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ホテルの感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、エリア内より当ホテルをお選び頂き、私共『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄に存じます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

今回、5Fライブラリーコーナーのマンガ本を増冊いたしました。

また、フロントの貸し出しの加湿器も台数を追加致しました。

ご利用の際は、フロントにお問い合わせ下さい。

これからも快適にお過ごし頂ける環境とサービスをご提供出来ます様スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつも私共『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

当館は、お客様方々よりご愛顧頂き永きに亘り営業させて頂いております。

いつもご利用後にご投稿頂き、スタッフの対応、立地等お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様にお喜び頂けますことが、私共の大きな励みとなります。


今後もお越し下さる大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

いつも　私共『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

当館自慢の朝食をお召し上がり頂き、お褒めのお言葉までお寄せ下さり大変恐縮でございます。

クロワッサンは、毎日店内にて焼いており、出来立てをご提供させて頂いております。
お召し上がり頂けましたでしょうか？

お部屋の変更の件でございますが、勝手ながらツインルームへとグレードアップをさせて頂きましてのご案内でございました。
お客様に快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度はご多忙の中、ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、エリア内より『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』に、ご宿泊を賜り誠に有難うございます。

お客様におかれましては、深夜のご到着お疲れ様でございました。

私共フロントスタッフは、24時間在中しております。
ご利用下さいますお客様方々へ親切・丁寧なご対応を心がけております。

スタッフの対応に「大変嬉しかったです」とのお言葉を頂き大変光栄に存じます。


朝食バイキングにて、新しくレストラン内で焼き立てのクロワッサンのご提供をスタートしました。
是非次回ご利用の際にはお召し上がり頂けたらと思います。

今後も、お越し下さる大切なお客様方へ快適にお過ごし頂ける環境とサービスをご提供出来ます様努めて参りますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、
“お部屋の眺め”“スタッフの対応”等
ご滞在中気持ち良くお過ごしいただけましたたご様子に大変嬉しく存じます。

朝食もお召し上がり頂き「美味しかったです」とのご感想まで頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食は、和洋バイキングでご用意しております。

この度、朝食会場≪1Fピーコック≫の店内の配置替えを致しました。

1Fロビーにも新しく給茶機を設置致しました。
お気軽にご利用下さい。

お越し下さる大切なお客様が、快適に気持ち良くお過ごし頂けます様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ホテルのご感想をお寄せ頂き有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回お申込み頂きましたプランは、“ご連泊プラン”で、毎日お飲み物をビール・ソフトドリンク等の中から1本選んで頂いております。

ご連泊のお客様には、大変ご好評頂いております。

今回のレンタサイクルの件でも、お客様にもご対応頂き誠に有難うございました。

煙草の臭いの件でございますが、ご宿泊頂きましたお部屋が、7Ｆでございまして、喫煙・禁煙両部屋あるフロアへのご案内でございましたので、廊下に臭いがもれていたものと思われます。
申し訳ございませんでした。

当館は、4Ｆが禁煙フロアとなっております。
お申込みの際にお伝え頂けますと、空室がございましたら、4Ｆへのご案内をさせて頂きます。
（満室の場合は違うフロアへのご案内となります）

フロントスタッフへもお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。

朝食も多種品揃えしております。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。

いつも私ども『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

今回「フロントの方のホスピタリティは素晴らしい」、「朝食も美味しかった」とお褒めのお言葉をお寄せくださり大変光栄に存じます。

お客様より賜りますお言葉は、私どもスタッフの大きな励みとなります。

今後も、ホテルスタッフ一同「心温まるサービス」、「サービス向上」に励んで参りますので引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿並びにご宿泊頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、エリア内より私ども『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』をお選び頂き誠に有難うございます。

ホテルスタッフの対応をお褒め頂き大変光栄に存じます。

当館は、国道3号線に面しております。
駐車場も第3駐車場まで完備しており、80台まで収容可能でございまして、お車でお越しのお客様へ大変ご好評頂いております。

八代駅よりお越しのお客様へは、当館まで徒歩にて10分少々で到着いたしますし、「市街地循環バス」、「路線バス」をご利用頂きますと、2つ目の停留所“旭中央第2”で降車頂きますと5分で到着いたします。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

これからも快適にお過ごし頂ける環境とサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い致します。

またのお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ　　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、ベビーベッドのお貸出しをご利用頂き、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

宿泊プランの「ゆったりファミリー」のお申込みを頂きますと、ベビーベッドのお貸出しを無料にてご利用が出来ます。(通常　1,080円税込み)

ご予約の際にお問い合わせもしくは、備考欄に記載をお願い致します。

お部屋の絨毯でございますが、ご不快な思いをさせてしまして大変申し訳ございませんでした。

定期的に絨毯クリーニングは行っておりますが、長期に渡る使用で落ちないシミ等もございます。

絨毯の張り替えは少しお時間を要する課題となりますが、定期的なメンテナンスは今後も継続して行ってまいりますので、今しばらくご猶予を賜わりたくお願い申し上げます。

またフロントの対応に『丁寧』というお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。

お客様のおっしゃる通り、駐車場とコンビニの利便性は八代市内では随一と自負しております。駐車場はご宿泊のお客様無料でございますので沢山の方々よりお喜びのお声を頂いております。

今後もお客様より賜る貴重なご意見をもとに、皆様方に愛されるホテルと成れます様に、スタッフ一同、サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり厚く御礼申し上げます。

今回も昨年に引き続きご宿泊のご利用頂き,スタッフにもお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋の不備に関しまして大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今回ご迷惑おかけ致しました、リモコン交換内線電話の交換を、取り急ぎ行いました。

今後は、客室の点検等不備のない形でお客様をご案内出来ます様ホテルスタッフ一同身を引き締め努力して参ります。

更には、レディースプラン特典のタオルをご用意出来かね、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今回のような事がないよう気をつけて参りますが、万が一発生した場合ご遠慮なくフロントスタッフにご連絡くださいませ。


今後も、お客様より賜る貴重なご意見をもとに皆様方々へ「心からのお寛ぎ」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同、サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

お客様よりのお言葉大変うれしく拝読させて頂きました。

今後もお客さまに喜んで頂けるようなおもてなしを心掛けてまいります。

現在、フロントカウンターにご要望が有りましたアメニティを設置いたしました。

今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、貴重なご意見を頂戴しました。只今カーペットクリーニングを依頼中でございます。もうしばらくお時間をいただけませんでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。
お客様には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

この度は数あるホテルより『ＨＭＩホテルグループ　「八代グランドホテル」』をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におかれましては、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮に存じます。

又、またご利用させて頂きますとのお言葉にスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお越し頂くお客様へご満足頂ける様スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。

ご宿泊並びにのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。