この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

お貸し出し品の美顔スチーマー、マイナスイオンドライヤーのお喜び頂き嬉しく存じます。

同じく1階ロビーにはシャンプーバーなども
ございますので、お好きなシャンプー類ございましたらどうぞご利用下さい。

お部屋の乾燥の件は申し訳ございませんでした。
加湿空気清浄機の貸し出しも行っておりますので、ご希望の際はフロントへお声掛け下さい。

今後も、お越し下さる大切なお客様方々へ
「心からのお寛ぎ」をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同、サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願申し上げます。


お忙しい中ホテルのご宿泊並びに、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

日頃より『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

いつもご利用後にご投稿頂き、お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

現在ご朝食は、コロナウイルス感染拡大防止及び、お客様の健康と安全を第一と考え、当面の間、ご朝食バイキング形式から、お膳でのセットメニューへ変更させて頂いております。
ご機会ございましたら、ご賞味下さい。

今後も、お越し下さる大切なお客様方々へ「心からのお寛ぎ」をご提供させて頂けます様に、スタッフ一同、サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしておます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

いつも　私共『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

当館自慢の朝食をお召し上がり頂き、お褒めのお言葉までお寄せ下さり大変恐縮でございます。

クロワッサンは、毎日店内にて焼いており、出来立てをご提供させて頂いております。
お召し上がり頂けましたでしょうか？

お部屋の変更の件でございますが、勝手ながらツインルームへとグレードアップをさせて頂きましてのご案内でございました。
お客様に快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度はご多忙の中、ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

お客様がご宿泊されましたお部屋は、ご家族連れ・団体のお客様によくご利用頂いております。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

ご朝食も楽しんでお召し上がり頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様にお喜びいただけますことが、私共の大きな励みとなります。

これからも、快適にお過ごし頂ける環境とサービスを提供出きるよう努めて参りますので末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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この度は、再度私ども『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、お客様のイベントに当ホテルをお選び下さり重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご利用に、レストランの休業のご案内近くの飲食店のご案内が不足しておりました事お詫び申し上げます。

レストランの夜の営業でございますが、ご予約のお客様のみのご利用となっております。

近くの飲食店になりますと、
当館より繁華街まで徒歩にて10分少々で到着致します。
フロントにて周辺MAPを作成しておりますので、
また、お見えになられる機会がございましたら、是非ご案内させて頂きたいと思います。

お客様にご利用頂きましたお部屋は、川側の眺めが見えます6Fでございました。
「景観がとても素敵でした」のお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

これからもお客様方々に、快適にお過ごし頂ける環境とサービスをご提供させて頂けます様努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中より、私ども『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。



お客様が遅くなられてのご到着にもご対応出来ます様に、フロントスタッフは、24時間在中しております。


12月7日より朝食に“ふりかけコーナー”が新しく加わりました。

ご朝食を、お取りになられる機会がございましたら、是非ご賞味下さい。

今後も、お越し下さる大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同励んで参りますので、これからもご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。


　

この度は、数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お客様より「快適な施設」、「リーズナブルで満足」とご満足頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

より快適に過ごして頂けますように6月中半に4Ｆを、禁煙フロアへと変更いたしました。

今後も、お越し下さる大切なお客様方々へ快適な「空間」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッッフ一同、サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もさらなる向上の為、日々精進してまいります。次回、こちらへお越しの際も当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もさらなる向上を目指し、日々精進してまいります。
次回、こちらへお越しの際も当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりいくつかご指摘がありました。まずお詫びをしなければなりません。大変申し訳ございませんでした。お泊りの日が、ほぼ満室で全室使用しないといけない状態でした。お客様には、学生がいることを伝えないといけなかったと反省いたしております。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、まずお詫びをしなければなりません。大変申し訳ございませんでした。ドリンク付きのプランでしたが、スタッフの手続きのミスで通常プラン扱いとなってしまいました。重ね重ね申し訳ございませんでした。今後は、このようなことが、起きないよう再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見は、次回のミーティングの課題とさせていただきます。貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もさらなる向上の為、日々精進してまいります。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉、大変恐縮でございます。あとクモの巣があったとご指摘がありましたが、まずお詫びをしなければなりません。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが、起きないよう再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めの言葉、大変恐縮でございます。あとレンジがあればとご意見がありましたが、安全上備え付けができませんので、その際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。１階にて商品をお預かりして温めることは可能です。
そして清掃に関してのご指摘がありました。担当者に対して、原因を調査し報告するよう指示いたしました。これを責任者に提出し、今後こういったことが起きないよう再発防止に努めてまいります。お客様には、不愉快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、楽しく拝見させていただきました。次回、こちらへお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。従業員一同、心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘の502号室の件でございますが、大変ご迷惑をおかけしました。早急にメンテナンスをし万全にいたしました。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は点検・メンテナンスを強化し、お客様に喜んでいただけるようなお部屋にしていかなければならないと考えます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

早速ですが、食事がおいしかったとのご感想がありました。調理スタッフならびに従業員一同、大変嬉しく思います。
近くには、お弁当屋さんとコンビニが徒歩で1分以内の距離にあり、八代のホテルの中では立地が良い方だと自負しております。
あと、駐車場がわかりにくいとの声がありました。ご迷惑をおかけしました。もう一度、見直しをしなければいけないと考えます。

今回の貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。