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八代グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.80
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.05
  • 食事3.42
宿泊年月
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総合2

r34たかさんの 八代グランドホテル のクチコミ

r34たかさん [60代/男性] 2024年10月23日 16:53:31

洗面所にバスタオルが掛けられていましたが、髪の毛が付いているし、ソファにも長い髪の毛があり、掃除が疎かな印象です。ホテルのせいでは無いですが、古いせいかいびきが聞こえてきました。
10分ほど歩けば飲食店が豊富なのは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
八代グランドホテル 2024年10月27日 03:13:34

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

この度は、清掃が行き届いておらず、また防音に関しましてもご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。清潔さや快適さを第一にすべきところ、お客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底と設備の改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

総合3

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 13:26:49

駅から遠く少し不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
八代グランドホテル 2024年10月27日 03:00:13

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

この度は、駅からの距離でご不便をおかけし、申し訳ございません。
当ホテルまで八代駅から1km弱ほどございますので、交通手段などのご案内もぜひお手伝いさせていただけますと幸いです。

お忙しい中、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■喫煙可 シングルルーム(14平米)】

総合4

そらりん0520さんの 八代グランドホテル のクチコミ

そらりん0520さん [50代/男性] 2024年08月19日 21:25:51

アメニティの種類が多く楽しめました。コインランドリーもあって便利なのですが建物内にあればもっと良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
八代グランドホテル 2024年10月27日 02:49:53

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

アメニティは、お客様に楽しんでいただけるようシャンプーバーなど随時新しい種類を導入いたしております。

コインランドリーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後もサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたの機会にも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】■【7日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
ご利用のお部屋
【■禁煙エコノミーツイン<シングルベッド+エキストラベッド>】

総合1

chabo0007さんの 八代グランドホテル のクチコミ

chabo0007さん [50代/男性] 2024年08月07日 15:36:21

アメニティグッズやドライヤーなどの設備には非常に満足していますが、リフォームにも力を入れていただきたいです。また、使い捨てのスリッパがあればさらに良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
八代グランドホテル 2024年10月27日 02:25:28

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、シャンプーバーや貸し出し用の最新ドライヤーなどを多数取り揃え、大変ご好評いただいております。お客様におかれましても、お試しいただけて嬉しく思います。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう設備やサービスの改善に努めてまいりますので、引き続いご愛顧いただければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■【3日に1回清掃】ECO連泊プラン(素泊り)≪SDGs貢献でお得にステイ≫
ご利用のお部屋
【■喫煙可 ソファ付きシングルルーム(14平米)】

総合3

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 00:20:40

お世話になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
八代グランドホテル 2024年10月27日 02:32:34

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけましたでしょうか。
今後もお越しくださる大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供できますようにホテルスタッフ一同、サービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■【最安値】ベストレートプラン(バイキング朝食付)特別価格でご案内<Wi-Fi完備、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

総合2

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 01:03:51

結婚披露宴が出来る宿のようだったのでそれ相応かと思いきや、申し訳ないがなかなか厳しい宿でした。
禁煙室でお願いしたものの、壁紙は黄色いヤニ色でバストイレはタバコ臭く、シーツも厳しいものがあった。従業員の方々は親切でいい方ばかりだったので、経営者側に難ありなのかな~と。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
八代グランドホテル 2024年10月27日 02:40:40

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

今回は、お客様のリクエストにお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■バイキング朝食付プラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

総合4

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 18:46:50

好きなシャンプーやボディソープを選ぶことができ、楽しかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
八代グランドホテル 2024年06月24日 16:46:58

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

1階ロビーに設置してございますシャンプーバーはお客様から好評を頂いております。お楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。随時新しい種類も導入いたしておりますので、お好きなシャンプー類をお使い下さい。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■【3日に1回清掃】ECO連泊プラン(素泊り)≪SDGs貢献でお得にステイ≫
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

総合4

はやくおきすぎさんの 八代グランドホテル のクチコミ

はやくおきすぎさん [60代/男性] 2024年04月30日 11:39:34

スタッフの方の対応も部屋も設備も食事もおおむね満足でした。
ベットの不具合がありましたがフロントに言ったところけっこう大掛かりになったにもかかわからず、出かけている間にきちんと対応していただいていました。
ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
八代グランドホテル 2024年05月07日 18:37:51

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。

ベットの件につきましてはご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
早急に対応しご案内させていただきましたが、
日頃からのメンテナンスをし不備がないお部屋のご提供に努めて参ります。

今後も八代グランドホテルへお越し頂くお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧をを賜ります様お願い申し上げます。

ご多忙のなか、貴重なご意見とご感想をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】■【28日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

総合4

博多の辛子明太子さんの 八代グランドホテル のクチコミ

博多の辛子明太子さん [70代/男性] 2024年04月30日 09:39:37

八代スリーデーマーチ2024に参加のため、三泊四日で宿泊。会場からはチョット離れているけどウォーミングアップしながら丁度良い距離。
ユックリくつろげて身体の疲れを癒やす事が出来ました。
スタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
八代グランドホテル 2024年05月07日 18:26:48

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回は九州国際スリーデーマーチにご参加お疲れ様でございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

今後も皆さま方に愛されるホテルとなれます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】■【28日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

総合3

パートタイムトラベラーさんの 八代グランドホテル のクチコミ

パートタイムトラベラーさん [60代/男性] 2024年04月25日 21:46:44

普通でした。食事所が少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
八代グランドホテル 2024年05月07日 18:14:22

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。

ホテル近隣にはお食事処やコンビニ、ドラッグストア等ございます、お部屋内には簡単な地図も置いてございますのでご参考にされて下さい。

1階ロビーには、シャンプーバー&アメニティコーナーやマイナスイオンドライヤー・ストレートアイロンなどのお貸出し品、その他にも4階に製氷機、5階にはライブラリーコーナーを設置しておりますので、ご自由にご利用下さい。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

総合5

伸さん0125さんの 八代グランドホテル のクチコミ

伸さん0125さん [50代/男性] 2024年04月21日 15:31:33

また、利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
八代グランドホテル 2024年04月22日 19:15:52

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。

お客様の『また、利用させて頂きたいと思います』
のお言葉とても嬉しく存じます。

お客様にお喜び頂けます事が私共の大きな励みとなります。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。
お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

総合3

キートダイさんの 八代グランドホテル のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2024年03月17日 20:03:41

快適でした♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
八代グランドホテル 2024年04月16日 14:54:53

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。

お客様のおかれましては、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

1階ロビーには、シャンプーバー&アメニティコーナーやマイナスイオンドライヤー・ストレートアイロンなどのお貸出し品、その他にも4階に製氷機、5階にはライブラリーコーナーを設置しておりますので、ご自由にご利用下さい。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

総合5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 09:34:12

近くにセブンイレブンもあり、素泊まりでしたが夜遅かったため、コンビニで夕飯を調達しました。
お風呂はユニットでしたがアメニティは1階ロビーでセルフでとるようになっていました。
フロントでの住所などを記入する際のボールペンが握りにくく字が書きにくかったです。
実用的なペンに変えていただくと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
八代グランドホテル 2024年03月04日 18:25:03

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

1階ロビーには、シャンプーバー&アメニティコーナーやマイナスイオンドライヤー・ストレートアイロンなどのお貸出し品、その他にも4階に製氷機、5階にはライブラリーコーナーを設置しておりますので、ご自由にご利用下さい。

お客様からの貴重なご意見は、今後の検討事案として大切にお預かりさせて頂きます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】■【7日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

総合4

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 21:06:56

初めての八代花火大会でしたが、立地的にはとても良いと思いました。
花火大会前日と当日の二泊三日の利用でしたが、宿を起点に周囲の散策をして、楽しむことができました。
フロントの方々が、大変気さくな方々で気持ち良く宿泊できました。
来年の花火大会にも行く予定なのでリピートさせていただきたいと考えております。
ただ、築年数が古いため、部屋のユニットバスが、狭すぎです。
また、ホームページでは、駐車場の状況がよくわからないので最初は戸惑いました。特にホテルの正面から車で進入し、宿敷地内の駐車場へ向かい左折する際に大きな段差が有り、危うく車を傷付けてしまうところでした。注意の表示が必要だと思います。初めてのお客には、解りにくいです。
でも、総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
八代グランドホテル 2024年02月29日 20:22:04

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回は【★☆やつしろ全国花火競技大会 2泊以上限定ECO連泊プラン★☆】≪朝食バイキング付≫でお申込みいただきありがとうございました。

八代を散策や花火大会などでお楽しみいただけたようで、八代に勤めてるスタッフ一同嬉しい限りでございます。

駐車場に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急には難しいですが改善出来るよう努めてまいります。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

今年の花火大会のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆やつしろ全国花火競技大会 2泊以上限定ECO連泊プラン★☆】≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【■禁煙エコノミーツイン<シングルベッド+エキストラベッド>】

総合5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 21:25:14

スタッフさんも変に身構えてなく、初めてではないような懐かしい感じと大変静かで気兼ねなく落ち着ける雰囲気でリラックスできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
八代グランドホテル 2024年02月29日 20:05:45

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

スタッフの対応に好感をもっていただき
嬉しく存じます。

お客様のおかれましては、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

1階ロビーには、シャンプーバー&アメニティコーナーやマイナスイオンドライヤー・ストレートアイロンなどのお貸出し品、その他にも4階に製氷機、5階にはライブラリーコーナーを設置しておりますので、ご自由にご利用下さい。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■喫煙可 トリプルルーム(29平米)】

総合3

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 02:00:00

11月12日に利用しました。
クーポンについて詳しく教えて頂き、ありがたかったです。
シャンプーバーもあり、良かったです。入浴剤があったらもっとよかった。
朝食のバイキング、オーダーストップしてからもコーヒー入れて頂き、ありがたかったです。バイキング自体も美味しかったですが、地のものがあるともっと楽しめたのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
八代グランドホテル 2024年02月29日 16:25:15

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

1階ロビーに設置してございますシャンプーバーはお客様から好評を頂いておりますので、お褒めの言葉大変嬉しく存じます。随時新しい種類も導入いたしておりますので、お好きなシャンプー類をお使い下さい。

ご朝食に関しましても満足していただけたようで
何よりでございます。また次回来られた際にもご賞味頂ければ嬉しく存じます。

朝食のメニューに関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見は、今後の検討事案として大切にお預かりさせて頂きます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■【最安値】ベストレートプラン(バイキング朝食付)特別価格でご案内<Wi-Fi完備、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙 ファミリールーム(29平米)】

総合4

nagisan9641さんの 八代グランドホテル のクチコミ

nagisan9641さん [50代/男性] 2023年10月28日 23:32:34

この「やつしろ全国花火競技大会」プランは自分にとっては大変ありがたい。
(毎年、前泊して観覧している)
設備は新しいものではないが泊まるだけなら十分。
(宿から観覧場所からも近くはないが遠くでもない)
「やつしろ全国花火競技大会」開催時は八代市内の宿の予約が
年々、困難になっているので今回のプランは今後も続けていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
八代グランドホテル 2024年02月29日 16:16:52

日頃より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

今回は【★☆やつしろ全国花火競技大会 2泊以上限定ECO連泊プラン★☆】≪朝食バイキング付≫でご予約頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、会場の河川敷まで徒歩約30分程かかりますが、比較的近い位置に立地しております。

八代全国花火競技大会は年々観客される方が増えており、ご宿泊もかなり込み合う状態となっておりますので、何卒ご了承して頂けます様お願い申し上げます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆やつしろ全国花火競技大会 2泊以上限定ECO連泊プラン★☆】≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【■喫煙可 シングルルーム(14平米)】

総合4

あひる大佐さんの 八代グランドホテル のクチコミ

あひる大佐さん [60代/男性] 2023年10月27日 16:39:05

バスルームに髪の毛が3本程おちていた。
古いホテルですが、チェックイン時フロントの対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
八代グランドホテル 2024年02月29日 15:47:43

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

バスルームの髪の毛に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

清掃が行き届くようスタッフ全員で励み客室が不備のない形でお客様をご案内出来ます様、身を引き締め努力して参ります。

フロントスタッフのお褒めの言葉誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂けます事が私共の大きな励みとなります。

当ホテルは、客室内に歯ブラシ、シェーバー、タオル、シャンプー類など基本的なアメニティを常設しておりまして、1階ロビーにはヘアブラシやコットン、ヘアリングなどのアメニティ品や、マイナスイオンドライヤー、スチームアイロンなどの貸し出し品もございますので、是非ご利用下さい。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】■【7日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
ご利用のお部屋
【■喫煙可 ダブルルーム(18平米)】

総合4

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 00:22:29

決して新しいホテルではないので、エアコンの温度設定が出来ず、風量を強にすると音がうるさかったのが難点でした。でも掃除は行き届いていましたし、スタッフも親切でシャンプー、コンディショナー、ボディーソープも1階で自分の好みのものを選べて良かったです。欲をいえば、Wi-Fiはパスワードを使用するタイプが良いです。セキュリティに不安があり使用できませんでした。割引やクーポンもありとてもお得に泊まれたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
八代グランドホテル 2024年02月29日 15:28:51

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、日頃よりお客様方々よりご愛顧頂き永きに亘り営業させて頂いております。

私共の空調は館内全体を一括で管理を行っております。
風量の音に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋に不備がないよう設備点検に努めて参ります。

1階ロビーに設置してございますシャンプーバーはお客様から好評を頂いておりますので、お褒めの言葉大変嬉しく存じます。随時新しい種類も導入いたしておりますので、お好きなシャンプー類をお使い下さい。

Wi-Fi関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見は、今後の検討事案として大切にお預かりさせて頂きます。

清掃やスタッフのお褒めの言葉嬉しく存じます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】■【14日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
ご利用のお部屋
【■禁煙 トリプルルーム(29平米)】

総合3

クール456さんの 八代グランドホテル のクチコミ

クール456さん [60代/男性] 2023年09月28日 11:15:28

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
八代グランドホテル 2024年02月14日 20:55:07

この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

お客様からの『良かったです』のお言葉嬉しく存じます。

今後も八代グランドホテルへお越し頂くお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧をを賜ります様お願い申し上げます。

ご多忙のなか、貴重なご意見とご感想をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】■【28日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
ご利用のお部屋
【■喫煙可 シングルルーム(14平米)】

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