クチコミ

毎回、このエリアで仕事の場合は必ずお世話になっております。 クルマでの営業マンには最高のホテルです。 ●駐車場にちゃんと余裕がある　仕事でかなり遅くなることが多いですが、かならずスペースがあります。 ホテル隣接ではない第2でも、奥からすぐに屋根のある第1駐車場に入れるので、雨の日でも苦になりません。 無料駐車場があるホテルなのに、遅くなって満車で有料に案内されたり、とんでもない距離を歩くということもなく、助かっています。 ●宴会やウェディングをされるレベルのホテルですので、ロビーなどもしっかりしており、普通のビジネスホテルとはランクが違うのもうれしいところです。 ●部屋や施設は古いですが、非常に清潔感があり好感が持てます。

八代駅から徒歩圏内でした。（夜歩いたら約15分）また、チェックイン時刻は 少し遅く（22:00前） その後に近くのネットカフェに外出したので、外出からの帰りが AM2:30すぎ頃だったのですが 門限はなく、呼び出しボタンを押したら、ホテルの従業員の方がこられました。遅い時間にもかかわらず わざわざありがとうございました。翌朝の朝食は おかずの量が少し足りなかったですが ごはんをおかわりしました。また、団体客が多数こられました（そのため、朝食の会場が当初のと違って広い部屋でした。） また、チェックアウト時刻が11:00だったので、起床後ゆっくり過ごせました。前回八代市内宿泊時は アルファーワンさんを利用しましたが グランドホテルさんのほうが立地が良かったです。機会がありましたら また宿泊したいです。ありがとうございました。

八代駅から歩けるという条件でこちらのホテルを選びました。駅まで多少の距離はありますが、ホテルの隣には弁当屋のほっともっと、そばにセブンイレブンがあり便利かと思います。ホテル館内自販機には市価より割安な料金の飲み物も数多く揃えてあったり、フロント係が細やかな気遣いをしてくれるなど好印象ではありましたが、部屋の照明があまりに暗いのには気がめいりそうでした。ただ、バスルーム内は他の全国チェーンのビジネスホテルと比較しても遜色ないほど明るく設備も整っており、それだけに部屋の暗さが残念に思いました。それと、部屋は大通り側の部屋だったのですが、外を通る車の音がわりと聞こえてきました。　とは言え、金額を考えたらいずれも納得できるレベルかと思います。ありがとうございました。

フロントの方のサービス、対応がすばらしかったです！連れの方が誕生日でケーキを預かっててほしいと伝えたところ快く了承していいただきました！また取り皿はご利用ですかなどという気遣いもしてくださりそういう対応に感激いたしました！ 二度目の宿泊で朝食つきだったんですが部屋の方も広く快適で 朝食も健康を考えたメニューばかりで満足です！ また八代にいくさいは利用したいと思います！ ありがとうございました！

年に１回ほどの利用ですが、今回で片手では足りなくなりました。 今回は人吉あたりが都合よかったのですが、あいにく満室ばかりで、八代にしました。 高速で３０分ほどなので、翌日の旅程を考えると、やっぱり八代で正解でした。 そして今回も、フロントの方の気持ちのよい対応に迎えられました。 あいにく日没後のチェックインになり、部屋の入口のスイッチを入れても奥は暗く、 デスクとベッドの電灯のスイッチの場所が分かりにくかったです。 この時期は、窓の遮光カーテンは開けておいていただけると、外の灯りで少しは見えやすいかも。 この立地とサービスでこの料金には、スタッフ皆様のご努力を感じます。 次は１年後？くらいかも知れませんが、是非また利用させてください。

お弁当屋さんが隣、その隣がコンビニと節約派には素晴らしい立地です。 冷蔵庫は、フリースペースタイプで、持参したドリンクがたくさん入りました。 部屋の電気と連動でないので、常に冷蔵庫内は冷やされているのも嬉しいです。 外出時にクーラーBOXに氷をお願いしました、快くご用意いただけました。 部屋にはテーブルもありましたので、食事のとき助かりました。 サービスの粉茶が美味しかったです。 価格が安くて、連泊には大助かりでした。 あとは、ベンターコーナーにでも、レンジがあれば言うことないかな〜 掃除が行き届いていない点（天井に埃、カーペットに髪の毛）で、少しマイナスです。

今回は夕食付きプランを利用しました。 「出張おまかせプランB朝食 和洋バイキングと夕食(水島御膳)付 プラン」 総額プライス（￥６，２００）を考えると充分満足できる内容でした。 メイン料理をチョイスできる「水島御膳」刺身、鯛のアラ煮などいずれも地産地消を取り入れた品数で、ボリュームたっぷり。　味付けは田舎風で甘辛いドッシリした感じ。　晩飯にはモッテコイのボリュームでした。 以前　八代ロイヤルホテルさんでも 「1泊2食付でロイヤルホテルの中華の黒木料理長の自慢の麺類が堪能できます。」プラン　⇒　￥５，９００ を利用したことがあります。 食事の中身は　“野菜たっぷりチャンポン￥７８０　アンドグラス生ビア１杯” 正直物足りなかったのを覚えています。　 ってことで　似たものプラン対決。　私の判定はグランドさんの寄り切りでした。 ※　施設案内の写真は何十年前に撮ったものでしょう？　これを見て期待して予約した方はきっとがっかりするでしょう。　お見合い写真で中高年の方が学生時代の写真を相手に見せるようなものです。　古いことは悪いことではない。　もっと中身で勝負しましょうよ。 　

“昭和の落ち着き”を味わいたくてまた利用させていただきました。　 古いながらもこのドッシリ感、老舗の貫禄ですね。　指摘の多い“部屋の薄暗さ”も昭和っぽくて自分は気分的に落ち着きます。 八代ではグランドさんとロイヤルさん　交互に泊まっていますが　安心します。　最近は見掛けだけのハリボテホテルが増えているので　こうした昔ながらの老舗ホテルには頑張って欲しいです。　自販機の飲み物が安い！　ボッタクリホテルは倍くらいの値段なのに実に良心的。 　風呂がねぇー、泣き所。　旧タイプのトイレ一体型ユニットバスだから狭いのはしょうがないが　お湯がヌルイ！　しかもすぐに冷める。　お湯を暫く置いて馴染ませてから入浴しようとしたら　「冷たいっ！」 給湯器が相当古い？　事故も怖いので新しいのにしたらどうでしょう？ 　　 　※いっそのこと　もうからないし、効率悪い。　式そのものが減少の一途をたどる式場関連施設を撤去して　大浴場にしたら（温泉ならばモアベターよ） 大繁盛、間違いない。　たぶん・・・ 【ご利用の宿泊プラン】 ◆シングル朝はしっかりバイキング！◆ シングル

八代駅から歩いて15分ほどで立地は及第点といえる。行くまでに資さんうどんやワークマンやコンビニなどあり割と便利 エントランスに趣きと重厚さがある。部屋の造りはさすがに古くお風呂も狭い。ただ、シャワーヘッドが最新のものだったり、シャンプーの貸し出しもあり（これがなかなかの充実ぶり）ホスピタリティさを感じた。自転車の貸し出しもあるので近場を散策するのには便利だとも思いました。 朝食は普通に美味しかった。もう少し品数がほしかった。また八代に行く機会あれば泊まりたいです。

街の中心地にあり、熊本空港からのバスがホテルの前に出ていて便利。受付のスタッフもとても丁寧に対応してくれる。立地は良く、すぐ隣にコンビニがあるのも嬉しい。 ロビーにあるシャンプーバーはとても楽しい。使ったことのないシャンプーリンスを試すことができてよかった。 7階の部屋だったが、窓からの景色も良い感じでした。 晩白柚入浴剤付きのプランにしたが、プラン概要には立派な晩白柚の画像が貼られているのに実際には普通の粉のパックをチェックイン時に渡されるだけので落差にがっかりした。実際の商品の写真でないものを見せるのはさすがに優良誤認だと思う。 「熊本で育った野菜や卵を使用した25品以上の和洋朝食バイキング」という触れ込みの朝食だが、熊本産の食材を使ってると明記されているメニューは白米と生姜焼きしかなかったし郷土料理といえるようなものもなくメニューはかなり貧弱。近所に朝から営業している資さんうどんがあるのでそちらを使うのもオススメ。 かなり年季の入った建物だが、部屋は清潔で気持ちよく使える。ただ自分の泊まった部屋の浴槽に浸かったところ、破損し外れそうになっている洗面台がだいぶカビてしまっているのを目にすることになってしまったのは残念。気持ち悪いので修理してほしい。 あと細かいところだが部屋に電話機はないものの街の飲食店の連絡先リストは部屋に備え付けられている一方で、それらの市外局番が省略されているため自分の携帯から連絡することはできない。市外局番付きのリストにしたほうがいいのではと思いました。

駅からは少し離れていますがそもそも駅の方が八代の市街地中心から離れた立地なので分かっている人なら問題はないでしょう。名前通りのいかにもホテル然とした立派な印象で、フロントの方の対応もホテルマンらしい親切で丁寧な接客には好感が持てました。 ただ、ホテルの規模に対して自動販売はともかく電子レンジが一台しかないのはちょっと厳しいものがあると思います。順番待ちとかはありませんでしたが端的に自分が泊まった部屋から遠かったので。

家族旅行で宿泊しました。立地も良く、お部屋もきれいに清掃されていました。お部屋やトイレなどは昔ながらのホテルという感じですがきれいにしてあったので特に気にはならなかったです。 立地も近くにコンビニや飲食店もあり、歩いて行けるので便利です。 また機会があれば利用させていただきます。

近くにセブンイレブンもあり、素泊まりでしたが夜遅かったため、コンビニで夕飯を調達しました。 お風呂はユニットでしたがアメニティは1階ロビーでセルフでとるようになっていました。 フロントでの住所などを記入する際のボールペンが握りにくく字が書きにくかったです。 実用的なペンに変えていただくと助かります。

決して新しいホテルではないので、エアコンの温度設定が出来ず、風量を強にすると音がうるさかったのが難点でした。でも掃除は行き届いていましたし、スタッフも親切でシャンプー、コンディショナー、ボディーソープも1階で自分の好みのものを選べて良かったです。欲をいえば、Wi-Fiはパスワードを使用するタイプが良いです。セキュリティに不安があり使用できませんでした。割引やクーポンもありとてもお得に泊まれたので満足です。

出張で利用したのですが、現場に出向くのに車で行っていなかったので、徒歩か列車で行くことを考えていたのですが、ホテルの自転車を貸していただいたので、予定時間より早く到着することができました。 朝食は、ホテルのバイキングコーナーを利用しました。ボリュウームもあり美味しくいただきました。 夕食は、ホテル周辺に食べ処が多くありますので、不便を感じませんでした。

ホテルの方の接客は丁寧で素晴らしいのとシャンプーバーが色々選べた点が良かったです ただ、不満だったことが幾つかありました　 ①部屋の清掃の際に置いていた物が床に落とされてそのままだったことや、まだまだ連泊で使っていたシャンプー類が勝手に回収されていたり、コンセントを使うのは構わないのですがきちんと元の状態に戻すなどの配慮が欲しかった ②連泊なのに、替えのタオルを貰えないのが残念 他のホテルでは連泊で清掃不用な場合タオルやアメニティ類をドアに掛けてくれるのですが、ここはそれがなかったです ③はじめの宿泊から更に延長して朝食付きのプランに切り替え、こちらも連泊だったのですが初日分しか朝食チケットが貰えず余分にお金を取られただけとなりました 元々、次の日の分は後日渡すと言われましたが渡されておらず返金などもして貰えてなくホテル側できちんと管理ができないのであれば、はじめにまとめて渡して欲しかったです ④Wi-Fiの回線が弱かった スマホとノートPCでの作業もしていたので、回線がもう少し強ければ嬉しかったです

家族の容体急変のため、急遽一泊、出来れば連泊したくてネットで探しまくってやっとこちらのお部屋が一泊だけ取れたので、本当に安堵して嬉しかったです。しかもツインからトリプルになっていて、バスタオルとフェイスタオルも３枚セットでした。しかしチェックアウトする前にタオル類を全てバスルームにまとめて置いてお掃除しやすいようにしておいたのに、荷物に紛れてませんか？との電話がありました。３枚セット全てが無いとの事。家族の急変で荷物も最小で持って来たので紛れようがありませんし、そもそもタオルなんて取りません。お仕事なのかもしれませんが不愉快でした。生まれて初めての言いがかりで、残念で本当に悲しい出来事でした。その後の謝罪もありませんでした。

10/24日に宿泊しました。シングルでも部屋が広く快適でした。 備付けのアメニティー以外に使用したいシャンプーやボディソープをロビーでも選択出来るサービスは良いと思います。そのアイテムに『シャボン玉石鹸』を加えて頂けるとありがたいです。 私は違いますが現代は化学物質を多用に使い過ぎて、化学物質過敏症の方が多くいらっしゃいます。このような方が泊まれるホテルは殆どありませんが、唯一沖縄市のあるホテルが実践しています。 全てのホテルがこうなると自然環境を破壊しない活動に繋がると思います。

今回予約の段階で日にちを間違えたりしてしまいましたが、 丁寧に対応してもらいました。ありがとうございます。 八代の時は、毎回利用していますが、コロナ渦で携帯用の消毒スプレーも貰えたりと 凄くよかったと思います。

川内花火から熊本に移動で、泊まりましたが、 フロアに氷があったり、フロント近くにフリーのお茶があったり、 素敵なサービスやら あと深夜12:00かな、に到着しましたが、スタッフの方々が優しく、おしぼりを下さって出迎え頂き、風邪やら疲れやら続きやつれてましたが、嬉しくなりました。 鹿児島で頂いた大量の ブドウやら梨やら、バナナやら頂いてましたが、フロアに氷が有った為(たぶんお酒用)冷蔵庫に入らなかった分が冷やせてかなり助かりました 翌日も、気持ちよく出発し、美術館など行き、熊本、島原、長崎移動出来ました。 ありがとうございました！