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ベルビューガーデンホテル関西空港のクチコミ・お客さまの声
夜到着便でしたので関空近所で一泊して、地元へ帰ろうと思って予約致しました。飛行機が遅れて23時に到着した為、シャトルバスに乗れなかったのが残念です。24時間チャックイン可能と書いてありましたのでバスもまさか22:30が関空よりの最終とは思ってもいませんでした。飛行機が遅れているという情報が入っているであろうから、もう少しわがままを言えば待っていて欲しかったです。部屋は、枕が固めとやわらかめの二種類が用意されていて感動しました。ベットも広く清潔でしたし。ただ欲を言えばベットカバーが汚れの目立つ色だなぁと思いました。
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この度は、ホリデイ・イン関西空港を御利用頂き有難うございます。ご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘のシャトルバスの件についてですが、申し訳ございませんが、現在最終の出発時間は22時30分となっております。以前は23時過ぎまで運行致しておりましたが、お客様の御利用が殆ど無く、やむを得ず中止致した次第でございます。ただ、今回のケースのように、飛行機の到着が遅れた場合の対応につきましては、検討をさせて頂きます。又、ベッドカバーにつきましては、順次入れ替えをおこなっていきます。貴重なご意見を頂き有難うございました。これからも、ホリデイ・イン関西空港を宜しくお願い申し上げます。宿泊担当 上岡 啓吾
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投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
夜到着便でしたので関空近所で一泊して、地元へ帰ろうと思って予約致しました。飛行機が遅れて23時に到着した為、シャトルバスに乗れなかったのが残念です。24時間チャックイン可能と書いてありましたのでバスもまさか22:30が関空よりの最終とは思ってもいませんでした。飛行機が遅れているという情報が入っているであろうから、もう少しわがままを言えば待っていて欲しかったです。部屋は、枕が固めとやわらかめの二種類が用意されていて感動しました。ベットも広く清潔でしたし。ただ欲を言えばベットカバーが汚れの目立つ色だなぁと思いました。
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この度は、ホリデイ・イン関西空港を御利用頂き有難うございます。ご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘のシャトルバスの件についてですが、申し訳ございませんが、現在最終の出発時間は22時30分となっております。以前は23時過ぎまで運行致しておりましたが、お客様の御利用が殆ど無く、やむを得ず中止致した次第でございます。ただ、今回のケースのように、飛行機の到着が遅れた場合の対応につきましては、検討をさせて頂きます。又、ベッドカバーにつきましては、順次入れ替えをおこなっていきます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
これからも、ホリデイ・イン関西空港を宜しくお願い申し上げます。宿泊担当 上岡 啓吾