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ベルビューガーデンホテル関西空港 クチコミ・感想・情報

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ベルビューガーデンホテル関西空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.22
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.98
  • 食事3.73

総合3

Sりかちさんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

Sりかちさん [50代/女性] 2023-11-15 13:43:53

チェックイン時に部屋の空調について聞いていたが、本当に暑かった。扇風機のご提案があったので部屋にあるのかな?と探したけど無かった。時間的に電話し辛かったので諦めました。
充電のライトニング等を貸し出していただいたのですが、充電マークは点くけど、実際には充電されずでした。
お部屋は空調以外は広くて満足でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2023-11-16 17:04:53

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをお選びいただきましたのも関わらず、空調の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

また充電のケーブル・アダプターに関しましては、お貸出しさせていただいたものを確認させていただきましたが、現時点で異常は発見されませんでしたが、今一度貸し出し備品に関してもチェックを行いご不便をお掛けしないよう管理させていただきます。



扇風機に関しては、フロントにてお渡しをさせていただいております、また24時間フロントはおりますので何なりとご用命いただければ幸いです。

しかしながら、扇風機のお渡しについてなどはフロントにて詳しくご説明をさせていただければご迷惑をお掛けしなかったと反省しております。

以後お客様がスタッフへ訪ねやすい環境づくりにも力を入れて参ります。

またライトニングケーブルについては、アダプター、ケーブルともに通電しており、iPhoneの充電も問題なく行うことができましたが、充電のスピードに関してはアダプターの性能によるところもあり、ご不便をお掛けいたしました。

今後も貸し出しの備品についてもチェックし、
ご不便をおかけする事の無いよう対応させていただきます。

当ホテルのルームサイズに関しては、
一般的なビジネスタイプのホテルとは異なり
全室22平米以上のゆったりサイズをご用意しております。

高層階などからは泉佐野市内の景色もきれいに見れますので、またご利用いただく際には是非ご検討ください。

この度は当ホテルのご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
直近イチオシ【部屋タイプお任せ】プラン(素泊まり) ●全室22平米以上●駐車場1W無料
ご利用のお部屋
【ルームタイプお任せ(禁煙) シモンズベッド】