この度はベルビューガーデンンホテル関西空港にご宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様にご満足頂け従業員一同、嬉しく思っております。今後も更にご満足を頂ける様にサービス向上に努めて参ります。今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　牧野　寿和

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは、通常のビジネスホテルタイプに多い客室面積と比較しても広い22平米以上の客室が特徴です。

またご利用いただいておりますお客様の多くは、関西空港を利用されることもあり、旅行の出発前のひと時や、海外から帰国した後のひと時などにお寛ぎいただきたいとの思いからゆったりしたサイズ感で作らさせていただいております。

そのため、現在発売しておりますプランは大変コストパフォーマンスの良いものとなっておりますので、ぜひまたの機会にもご利用いただけますと幸いです。

またご朝食に関しては、種類を豊富に取り揃えてはおりますが、より満足いただける為にも内容を精査し改善できればと思います。
大変貴重なご意見をありがとうございます。

尚、駅からお子様を連れてのご利用に際してご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。

現在は、関西空港への無料シャトルバスは運行しておりますが、いただきましたご意見は、より満足度を高めるためにも今後のサービスに向けた参考にさせていただきます。

今回のご滞在が、少しでもご満足いただけるものであったのなら幸いです。

この度はご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あるかと存じますが、お客様のご感想を参考に、日々改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様のお車を１週間無料でお停めいただくサービスは、おかげさまで好評をいただいております。
これからもお客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室設備につきまして、ご不便をお掛けし誠に恐縮でございます。
設備面も含め、改善できる点は、可能な限り早急に実施して参りたいと考えております。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大通りに面していない為、ご不便をお掛けしております。
お褒めのお言葉も添えていただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。


フロント　西嶋

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
繁忙期には、ご予約いただきましたお部屋タイプをグレードアップさせて頂く場合もございます。
連日満室であれば良いのですが、閑散期もあり、ご予約のお部屋タイプ通りにご利用頂く場合もございます。
ご理解頂ければ幸いでございます。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　西嶋

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく思います。
当館は、全室２２平米以上ございまいすので、お一人様でご利用の場合、かなりゆったりしているかと。
これからもお客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ご頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。


フロント　西嶋

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様がお伝えいただきましたように、近隣飲食店は、居酒屋さんが確かに多いかと。
26号線沿いには、パスタ・焼肉・回転ずし・ファミりーレストラン・中華もございます。次回お越しの機会がございましたら、ご案内申し上げます。お褒めのお言葉も添えていただき大変嬉しく思います。引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

フロント　西嶋

数あるホテルの中よりお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様にお支払いいただいた金額以上のサービスを提供できるようにレベルアップして参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 戸野

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
送迎バスにつきまして関西空港発22時30分が最終となっており、大変ご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
最終電車出発後の交通手段と致しましては、泉佐野駅迄の深夜バスも運行致しております（関西空港→泉佐野駅：650円）。
只、私共と致しましても深夜到着便に対応すべくホテルバスの追加、時間の見直しを検討して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回は無難なホテルとのご評価でございましたが、良いホテルであったとのご評価を頂けますよう一層の努力致してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
チェックイン時に団体のお客様と重なってしまい、大変なお思いをなされたとの事で、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
団体様とチェックインが重なった際の応対方法につきましては今後の課題として検討致してまいる所存でございます。
貴重なお時間を割いてご意見ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事処につきましては、ホテルから泉佐野駅までに居酒屋、寿司屋、イタリアンなどがございますが、ご案内不足と反省致しております。
駅までは徒歩7～8分の距離ですので、大きなお荷物をお持ちであれば、確かにお辛かったとお察し致します。こちらもご案内がしっかりなされなかったと大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
関西空港までは無料シャトルバスをご利用頂きますのが一番便利でございますので、次回ご宿泊賜る機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き誠に有難う御座います。当ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難う御座います。従業員一同嬉しく思っております。今後もお客様のご期待を裏切らぬ様、サービス向上に努めて参ります。今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　牧野　寿和

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは関西空港をご利用いただくお客様も多い為、ホテル⇔関西空港間の無料シャトルバスを運行しており好評を頂いております。

当ホテルは、南海電車泉佐野駅徒歩7分に位置し、
ホテル正面には大型スーパーもございますが、
泉佐野駅周辺又は国道26号線沿いに飲食店が点在しております。
ホテルフロントにて徒歩圏内の周辺飲食店マップもお渡しをさせて頂いておりますのでお気軽にお声がけください。

次回ご滞在を頂ける際には
ご案内漏れの無いよう心掛けて参ります。

尚ルーム内にはコーヒーのセットはございませんが、ミネラルウォーターを人数分と緑茶をセットさせていただいております。
コーヒーに関しては今後の検討とさせて頂きます。

尚、清掃面については、築年数は新しいホテルではございませんが、清掃面などは徹底して行っており、今回のご滞在でも評価をいただけた事に安心しております。

次回も同様の評価を頂けるよう再度徹底して参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただくことが出来ずに恐縮致しております。
ご指摘の様にホテルの顔となるべきフロントスタッフとしての自覚の無い接客、お客様への配慮の無さをとても恥ずかしく感じております。
お客様のお声は、スタッフ全員で共有し、スタッフの教育を改め、お客様の目線に立った接客、並びにサービスレベルの向上に努めて参る所存でございます。
ご朝食につきましてもご提案を頂きましてありがとうございます。今後の課題としまして検討して参ります。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂戴致しました朝食会場の件でございますが、スタッフ全員で共有し、サービスレベルの向上に試行錯誤努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてまで、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食の開始時間につきまして、ご不便をお掛けし恐縮でございます。
すぐにご要望にお応え出来ず誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を無駄にしないよう、今後の課題としまして検討して参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　西嶋

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を沢山頂き重ねてお礼を申し上げます。
ホテルへの行き方がわからないというお問合せは結構ございます。その際はご連絡いただければ電話にてわかりやすく説明をさせていただいております。
お部屋の照明、テレビに関しましてはご不便をおかけして大変申し訳なく思います。テレビは随時入れ替えを行なっております。
お食事に関しましてもお客様の声を参考にし改善させて頂きたく思います。

貴重なお時間をさいてまでご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 戸野