この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの時間が遅くなったとの事ですが、
当ホテルでは、夜間もフロントスタッフは待機しておりますのでご安心ください。
深夜のチェックインとなる場合は、正面エントランスは安全面を考慮し施錠をさせていただいておりますが、呼び出しインターホンにて解錠をさせていただきますのでご安心ください。

また当ホテルでは、関西空港⇔当ホテル間を無料シャトルバスの運行を行っております。
関西空港へのアクセスについては大変利便性も高く評判をいただいております。

設備面に関しては、日々整備を行っております、
また改善点などのお声があればぜひお聞かせください。

お部屋は全室22平米以上のゆったりした客室も当ホテルの特徴となります。
例えば、大きなキャリーケースを広げてお支度をされる際、狭い客室の場合はケースを広げるスペースが取れず、ベッドの上にキャリーケースを広げることなども有るかと存じます。
当ホテルでは、ベッド以外にも広い空間がある為、荷物の整理などにもご利用しやすい作りとなっておりますのでご安心ください。

また関西空港をご利用される際には、
是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館は、お車でお越しの場合、最大1週間まで駐車料金を無料でご提供しております。

ご宿泊日からの1週間と限定しておらず、宿泊1週間前からの駐車においても対応が可能となりますので、ご旅行後の後泊利用などでも使いやすいとのお声もよく頂戴いたします。

また、ご投稿にございます冷房についてお答えいたします。、
当ホテルは全館空調システムとなっており、急な冷え込みにより、暖房への空調の切り替えを打診しておりますが、ご滞在日までに間に合わず迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現時点の対応としては、フロントにて毛布の貸し出しやオイルヒーターの無料レンタルなどを行っております、各ルームにございますホテルブックにはレンタル品などの一覧を掲示しておりますが、お客様への周知方法などについても改善方法など模索して参ります。

また関西空港をご利用される際には是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、関西空港をご利用いただくお客様にとってとても利用しやすいとのお声を良く頂戴いたします。

コメントにございますとおり、当ホテルはご一泊のご宿泊でも、駐車場を1週間無料でお泊めいただけますので、長期旅行などへ行かれる間の駐車場代などを気にせずにお使いいただけますので、コストパフォーマンスも高く、また関西空港から当ホテルまでは無料シャトルバスを運行しており、出発便・到着便いずれのアクセス面でも利便性は高いホテルとなっております。

また、ホテルの目の前には大型スーパー、
最寄り駅となる泉佐野駅周辺にも多くの飲食店がある為、お食事面においても不自由なくご利用いただいております。

今回のご滞在は素泊まりとの事ですが、
次回ご利用の際には、是非当ホテルのレストラン『泉の幸』もご利用くださいませ。

泉の幸では、旬の食材を用いたご朝食や
ディナーなども人気となっております。

別の口コミにはなりますが、朝食付きプランなどもコストパフォーマンスの高い内容となっておりますので是非ご検討いただけますと幸いです。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、ご投稿までいただけました事を大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお褒めの口コミをいただけました事を嬉しく思います。

当ホテルの浴槽は足を延ばして浸かれるサイズ感となっており、ご満足いただけました事を大変嬉しく思います。

尚、朝食付きプランなどもリーズナブルにご利用を頂けるよう準備をしておりますが、いろいろなニーズのお客様にもご満足をいただけるよう様々なプランをご用意しておりますので、次回ご利用の際には、今回とは異なるプランも是非ご覧ください。

尚、消臭スプレーに関してはフロントにてお貸出しをしております。また次回のご滞在の際にはお気軽にお申し付けください。

アメニティーに関しては、お客様からの貴重な意見をもとに改善に向け取り組まさせていただきます。

空調に関しては、現在暖房への切り替えを手配しておりますが、近々での急な寒暖差で対応が遅れておりご迷惑をお掛けいたしました。

以後の切り替えのタイミングなどは、気候などを見極め、快適にお過ごしいただけるよう準備を致します。

頂きました多くの貴重なご意見を、スタッフ一同で共有し、お客様の満足に向け日々改善を行ってまいります。
この度はご利用誠にありがとうございました。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にご利用いただけました事を大変嬉しく思っております。

当ホテルは関西空港からも近く、旅行者様やビジネス利用などにも適しているとのお声を良く耳にします。

特に駐車場1週間無料や、関西空港までの無料送迎バスが便利とのお声をお伺いし大変嬉しく思います。

近隣には大型スーパーやドラッグストア、
24時間営業のコンビニエンスストアもございますので、急な食品や衣料品の買い出しにも便利にご活用いただけるのではないでしょうか。

また、ご投稿にもあります通り、客室は22平米以上のサイズを、またご利用いただきましたルームタイプは、クイーンベッドを使用しておりますので、2名様でも広々とお使いいただけます。
バスルームも足を延ばして浸かれるゆったりサイズ、メイクアップにも便利な広々した洗面台などは女性ゲストにも好評でございます。

また次回関西空港をご利用される際には、
是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

次回のご滞在をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

尚当ホテルでの滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけました事を大変嬉しく思います。
スタッフに対する多大な評価に甘んじる事の無いようお客様にご満足いただけるよう精進し精一杯務めさせていただきます。

また、当ホテルは、お客様からのお声と真摯に向き合い日々改善を行っております。
以前ご利用をいただきましたお客様からのご投稿にもありましたケトル類も、随時新しいものに入れ替えておりますし、
ヘアドライヤーについても、風量の強いものへの変更もすでに着手しております、近日中には入れ替えの完了を予定しておりますので次回ご滞在の際にご確認いただけますと幸いです。

しかしながら、テーブルの上のプラスチックなどは、当方の清掃確認ミスでございます。
ご気分を害される形となり大変申し訳ございません、以後再発防止に努めてまいります。

当ホテルでは、関西空港⇔ホテル間を専用シャトルバスで無料送迎しております。
早朝便の場合ですとＬＣＣの発着いたします第2ターミナルへの送迎も行っておりますのでお気軽にご利用ください。（5：30便のみ第2ターミナル経由、その他は第1ターミナルのみの送迎となります。）

いくつもホテルが点在しております関西空港周辺において、関空送迎無料・駐車場1週間無料などは
ビジネスマンにとっても、長期旅行にいかれる方にとっても魅力となっているポイントではないでしょうか。
是非この機会にベルビューガーデンホテル関西空港をご利用ください。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
これからも是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

次回のご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、関西空港をご利用いただくお客様に
無料シャトルバスをご案内させていただいております。ホテルから関西空港までは、シャトルバスで15分程度となりますので、電車やタクシーなどをご利用いただくよりも便利にお使いいただけます。
今回のご滞在は、シャトルバスが決め手との事で大変嬉しく思います。

また、シャトルバスに関しては、
早朝始発便に限り第2ターミナルまでのお送りも行っておりますので、LCCをご利用されるお客様にも不便なくご活用いただけますのでご安心ください。
ご滞在いただきましたお部屋も22平米以上を確保しゆったりとご滞在いただけるよう施しております。
また次回関西空港をご利用される際にも当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、関西空港までの無料シャトルを運行しており大変好評をいただいております。
最寄りの泉佐野駅からは、徒歩7分となりますが、
駅周辺には無い大型スーパーなども有るので滞在にはとても便利にご活用いただいております。
また、お部屋のサイズもゆったりした22平米以上を確保し、バスルームの広さ、洗面台の使いやすさなどは女性ゲストにも好評です。
この度お客様にとってコストパフォーマンスに優れていると仰っていただけたことが大変嬉しく思います。
今後も関西空港をご利用される際には、是非当館をご利用ください。
またの機会をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。今回の滞在ではご満足をいただけたご様子で大変嬉しく存じます。最大1週間駐車場無料は、当館の特徴のひとつであり、当館を拠点に車移動をされるお客様に大変好評をいただいております。また機会がございましたら、是非ともご利用くださいますようお待ち申し上げております。
ベルビューガーデンホテル関西空港　総支配人

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。価格面につきましての好評価、大変有難く存じます。特に週末はお子様連れのお客様も多くご利用いただけるようになってまいりました。朝食内容の充実、お子様アメニティの提供など導入しておりますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。また機会がございましたら、ご利用くださいますようお待ち申し上げております。
ベルビューガーデンホテル関西空港　総支配人

この度はベルビューガーデンホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回アップグレードプランにて快適にご利用をいただけたとお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご利用をいただきましたデラックスツインルームは、客室サイズは28㎡と広く、アンティークな家具で統一された上質空間づくりとなっております。
また、今回のご滞在に際しいただきました貴重なご意見について確認をさせていただきましたので今後の対策などについてもお伝えさせていただきます。
ドライヤー・ケトル・シャワーヘッドについては、経年による古さを感じられてしまいました点においては大変申し訳なく思います。
当ホテルでは、備品類に関して使用に支障が無いかを随時チェックはしておりますが、清掃なども含め再度確認の徹底を行ってまいります。
また、使用に支障があるもの等は随時入れ替えを行っておりますが、今後は使用の支障の有無だけではなく、お客様の心象を損なうことが無いよう、また快適な滞在をお手伝いできるよう入れ替えも含め検討をさせていただきます。
次にエレベーターについてご回答させていただきます。
当ホテルではエレベーターの法令点検・保守点検は随時行っており、
安全かつ快適にご利用をいただけるよう対策を行っておりますのでご安心いただけますと幸いです。
作動音に関しては昇降時のモーター音がお部屋に伝わったものかと思い不快なお気持ちにさせてしまいました事を大変申し訳なく思います。
今後の定期点検などで作動音の改善が可能か確認を行い、滞在時に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

コロナ禍で減少していた関空離発着便も回復傾向にあり、周辺ホテルの環境も大きく変化してまいりました、当館においては3年間の休業を経て再開を致しましたが、今後もベルビューガーデンホテルならではの魅力を作り、当ホテルをご利用していただけるファンの為にも、ご意見をいただきました点だけではなく日々改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、空港をご利用されるお客様の旅の疲れなどを癒していただきたく、お部屋サイズも22平米と広く、バスルームもゆったりお寛ぎいただける作りとなっております。今回のご旅行の思い出のお手伝いができたのなら幸いです。

また今回のご利用時には関西空港よりタクシーでお越しいただきましたとの事でしたのでご不便をお掛けする形となり申し訳ございません、改めて無料の送迎バスについてご説明いたします。関西空港行きに関してはご予約制、空港からホテル行きに関してはご予約を承っておりません。
（関西空港からは、第一ターミナル南団体バス乗り場にございます時刻表通り定刻での出発となります）
バスの出発時刻などは変更いたしかねますが、以後当ホテルの関西空港発シャトルバスをご利用予定のお客様へのアナウンスを再度徹底させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、客室ならびにスタッフへのご評価をいただき大変嬉しく思います。
お客様にご満足を頂けました事が何よりではございますので、今後の励みにさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また関西空港をご利用される際には、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お盆期間でのご滞在をお寛ぎいただけました事を大変うれしく思います。
また、お手洗いの水洗状態についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
水圧については、各フロアをチェックし以後ご不便をおかけする事の無いよう改善致します。

当館は２３年８月１日より３年ぶりに再オープンを致しましたが、２度目のご宿泊との事を大変嬉しく思います、今後ともご旅行や盆正月など、
いつでも使いたいと思っていただけるホテルでいられる様スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様が申し上げましたように、1週間のお車無料駐車サービスは大変ご好評を頂いております。また、空港-ホテル間の無料送迎バスサービスもございますので、こちらもあわせてご利用くださいませ。
是非次回を当ホテルをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お車の駐車場に関しまして、ホテル正面以外にも裏手に第二駐車場がございます。正面スペースがいっぱいでも裏手には十分なスペースがございますので満車になることはございません。（但し繁忙期は台数制限を設けています）
朝食に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス対策として、朝食の営業を停止していました。
普段は様々なメニューのビュッフェスタイルをお楽しみいただけますので、次回ご来館時は是非ご賞味くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
おかげさまで1週間無料駐車サービスは大変ご好評をいただいております。また、1週間を超えるような場合でも、1日超過につき1000円ずつの追加料金にて案内も行っておりますので、大変お得かと存じます。
関西空港ご利用のお客様は、関西空港ーホテル間の無料送迎バスサービスもございますので、こちらもご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も添えて頂き大変恐縮でございます。
至らない点も多々あるかと存じますが、今後とも皆様に満足いただけるよう精進していく所存です。
またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

いつもベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございます。

照明につきまして貴重なご意見ありがとうございます。快適にお過ごし頂くことが出来ず恐縮でございます。頂いたご意見を設備担当者とも共有し改善に向けて検討させて頂きます。

貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様から満足のお言葉を頂戴し大変ありがたく思っております。
　これからもお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努力して参りますのでまたのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様へのご対応で不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。
お客様のご感想を無駄にしないよう、スタッフ全員で共有し、お客様の目線に立った接客、並びにサービスレベルの向上に努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。