部屋2
boastarsさんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- boastarsさん [40代/男性] 2016年06月01日 17:52:20
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至って普通の対応に、普通の部屋
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2016年06月06日 15:16:31
-
この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選びいただにもかかわらず、ご満足いただくことが出来ずに恐縮致しておりす。
お客様のご感想を無駄にしないよう、スタッフ全員で共有し、サービスレベルの向上に努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント 西嶋
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】1名利用】
部屋2
momo7888さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- momo7888さん [40代/女性] 2015年06月10日 21:38:02
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早朝発のため、予約しました。値段的に、それなりのを想像してましたが、部屋に入ったとたん、タバコか男性の染み付いた匂いを芳香剤できる消したような匂いがして、不快。窓を開けて、空気の入れ替えをしました。広いし、掃除も行き届いてますが、
シャンプーなどは、ビジネスホテル並み。
マットレスもかたく、値段にあってないように思います。
ただ、外国人観光客が多い中、フロントマンの対応と空港までの送迎バスがあったのはよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2015年06月18日 19:07:19
-
この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様の期待を裏切る形になってしまい申し訳ございませんでした。
改善できる点は改善し、より多くのお客様に満足していただけるように勤めて参ります。
ありがとうございました。
フロント 戸野
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- 【ツイン【禁煙】1名利用】
部屋2
sensens64さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- sensens64さん [40代/男性] 2014年03月30日 12:28:41
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壁がうすいのか隣室の声がよく聞こえる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2014年04月13日 19:54:59
-
この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
防音につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。早急な改善が難しいのですが、今後の検討課題とさせていただきます。
至らぬ点も多々あるかと存じますが、お客様のご感想を参考に、日々改善に努めて参ります。貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 西嶋
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】1名利用】
部屋2
投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 09:35:44
-
車を預かっていただけたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2014年01月13日 15:36:26
-
この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様がお伝えいただきましたように、駐車場1週間無料は、大変好評をいただいております。
その他の面でもご感想をいただけるようなサービスを提供できるよう精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 西嶋
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部屋2
北のただ雪さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- 北のただ雪さん [60代/男性] 2013年01月19日 22:46:09
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関西国際空港からの無料バスによる送迎は、寒中であったので大変ありがたかった。
夜、チェックイン後、買い物に外出し、ホテル付近で怪我をしたが、フロントの担当者の配慮、手当てがとても親切で、行き届いていた。
廊下を話しながら歩く客の声が聞こえてきた。明日は何時の飛行機とか。
また、就寝中、隣の部屋からドンドンと壁を叩かれた。いびきが隣に伝わったものと思う。
ホテルの構造は、あまり良くはないようだ。
フロント担当者のサービス心が、全体評価を3に持ちこたえたような気がした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2013年01月21日 15:22:38
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応でお褒めの言葉を頂戴致し恐縮致しております。
ホテルの構造につきましては元々ホリデイインとしての規格に沿っており、その後ラマダホテルとしても問題なく営業を致しておりましたので、ホテルとしては標準以上の構造であると思われますが、音漏れなど再確認を致し改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】1名利用】
部屋2
にんにん1011さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- にんにん1011さん [40代/男性] 2012年04月17日 12:16:01
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全体的に、設備が古く中国人の観光客がいっぱいでチェックインから大変でした。
いろいろと参考にはなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2012年04月18日 17:46:17
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
チェックイン時に団体のお客様と重なってしまい、大変なお思いをなされたとの事で、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
団体様とチェックインが重なった際の応対方法につきましては今後の課題として検討致してまいる所存でございます。
貴重なお時間を割いてご意見ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
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- 【エグゼクティブダブル【喫煙】2名利用(無料LAN)】
部屋2
投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月30日 11:26:58
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値段通り無難でした。
食事なし、素泊まりだったのであまりサービスはわかりませんでしたが・・・・
近くのスーパーがあるのがいいですね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2012年01月03日 18:54:23
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がお伝えいただきましたように、ホテル目の前がスーパーでございます。
お買い物には非常に便利かと。
サービス面でもご感想をいただけるよう日々レベルUPに努めてまいります。
今後ともベルビューガーデンホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 西嶋 栄治
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部屋2
投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月13日 22:25:07
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仕事で利用しました。
一人ツインを使用する割には安かったので選びましたが
デスクが非常に小さかったため仕事がしにくかった。
ノートを置いたら他のものが置けないのでは仕事にならない。
あと、空港行きの無料バスが朝方だと1時間に一本しかないので
予定の飛行機に合わせることができずかなり早くにおきて行った。
すべての便に合わせるのは難しいのでこれは仕方ないと思うが
タイミングが悪かった。
それ以外は、風呂も広く、部屋もそれなりにきれいなので良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2011年07月22日 09:19:07
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き誠に有難う御座います。貴重なご意見を頂戴致しまして有難う御座います。今後も出来うる限りでは御座いますが、改善に取り組んで参ります。今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント 牧野 寿和
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部屋2
zuikoroさんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- zuikoroさん [40代/女性] 2011年06月06日 18:14:48
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自宅から関空まで車で1時間半ほどかかり、いつも民間の駐車場を利用していたのですが、今回は早朝の便だったので駐車場無料に惹かれて前泊しました。
22時過ぎに到着したので、スーパーは既に閉店していたものの、フロントで頂いた周辺MAPで弁当屋を発見して無事に夕食にありつけました。
部屋は残念ながらちょっと古びていて、特にテレビはまだアナログで画質も悪く、楽しみにしていたフィギュアスケートも細かい部分がよく見えずガッカリでした。
関空までのシャトルバスはGW初日ということで満席。時間も20分以上かかってしまいました。繁忙期は30分間隔の臨時バスを出して頂けると嬉しいと思います。
帰りは泉佐野から少し歩いたものの、無事に車を受け取って楽に帰りました。駐車無料のサービスは今後も続けて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2011年06月13日 11:46:28
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き誠に有難う御座います。沢山のご意見を頂戴致しまして有難う御座います。お客様より頂戴致しましたご意見を参考に今後もサービス向上に努めて参りますので今後もベルビューガーデンホテル関西空港を宜しくお願い致します。
フロント 牧野 寿和
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部屋2
malaysiapajeroさんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- malaysiapajeroさん [30代/男性] 2010年04月06日 23:43:19
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初めて宿泊しました。
スタッフの方は丁寧で気持ちの良い対応でした。
部屋の設備、立地とこの値段を考えると、
あと数千円出して関空かりんくうタウンのホテルに
泊まったときの方が満足度は高いという個人的な感想。
例えば、
設備:インターネットのLANケーブルはあるがその机に電源がない。
お風呂:シャンプーなどとバスタブが遠い
細かいことだが、1万円を越しているホテルの割りには不満。
この施設なら7000円以下で泊まれるレベルと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2010年04月24日 12:38:36
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き誠に有難う御座います。沢山の貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難う御座います。お客様より頂戴致しましたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。今後も当ホテレを宜しくお願い致します。
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部屋1
keen3710さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- keen3710さん [20代/女性] 2011年04月22日 01:41:36
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3月31日に宿泊しました。午前中の国際便での到着後のアーリーチェックインを1.5倍の金額で提供していただけるのは、長距離フライト後すぐに休めるのでとても助かりました。
エグゼクティブという名前の部屋の割には遮光カーテンがボロボロに裂けて隙間から光が入ってしまっていました。
妊娠中で匂いに敏感になっていたせいかもしれませんが、禁煙ルームにもかかわらず、以前喫煙だったのかタバコ臭くて不快な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2011年05月08日 19:20:43
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き誠に有難う御座います。沢山の貴重なご意見を頂戴致しまして有難う御座います。頂戴致しましたご意見を参考に更にサービス向上と改善に努めて参ります。又、ご記載を頂戴致しました禁煙室のタバコの臭いで御座いますが当ホテルの禁煙室は喫煙室として販売を致してはおりませんので臭いの原因を早急に調べ改善を検討致します。今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント 牧野 寿和
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部屋2
投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
いつも泊まりますが、今回は狭くて
チエックインしたらランクupしてくれていたので、残念(‾□‾;)!!でした。
でも次回も泊まらせて頂きます。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
繁忙期には、ご予約いただきましたお部屋タイプをグレードアップさせて頂く場合もございます。
連日満室であれば良いのですが、閑散期もあり、ご予約のお部屋タイプ通りにご利用頂く場合もございます。
ご理解頂ければ幸いでございます。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
フロント 西嶋