この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは関西空港をご利用いただくお客様も多い為、ホテル⇔関西空港間の無料シャトルバスを運行しており好評を頂いております。

当ホテルは、南海電車泉佐野駅徒歩7分に位置し、
ホテル正面には大型スーパーもございますが、
泉佐野駅周辺又は国道26号線沿いに飲食店が点在しております。
ホテルフロントにて徒歩圏内の周辺飲食店マップもお渡しをさせて頂いておりますのでお気軽にお声がけください。

次回ご滞在を頂ける際には
ご案内漏れの無いよう心掛けて参ります。

尚ルーム内にはコーヒーのセットはございませんが、ミネラルウォーターを人数分と緑茶をセットさせていただいております。
コーヒーに関しては今後の検討とさせて頂きます。

尚、清掃面については、築年数は新しいホテルではございませんが、清掃面などは徹底して行っており、今回のご滞在でも評価をいただけた事に安心しております。

次回も同様の評価を頂けるよう再度徹底して参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでの滞在が居心地の良いものであった事が伝わりとても嬉しく思います。

私共のホテルは関西空港をご利用されるお客様のアクセスフォローとして、ホテル⇔関西国際空港間を専用シャトルバスで無料送迎しております。

※送迎バスの時刻表は施設紹介ページをご参照ください。

また当ホテルは、南海電車泉佐野駅より徒歩7分、
駅前には多くの飲食店や居酒屋さんなどもあるので、ビジネス・旅行いずれでも食べる場所には困らないエリアとなっております。

ホテルの目の前には、ドラッグストア併設の大型スーパーもあり、ホテル内での滞在時にも困ることが無いのもご安心いただいております。

1階にはオーブンとスター・電子レンジもございますのでご自由にお使いください。

当ホテルは築年数が新しいホテルではございませんが、お部屋の広さやバスルームのの広さ、清潔感を保つための清掃スタッフ、フロントマンは笑顔で心のこもった接客を心がけております。

ご利用いただきますお客様が快適に、また居心地の良いホテルとしてご利用いただける事が何より大切だと思っております。

今後も同様のご評価を頂けるよう精一杯努めております。

この度はご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心より待ちいたしております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをお選びいただきましたのも関わらず、空調の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

また充電のケーブル・アダプターに関しましては、お貸出しさせていただいたものを確認させていただきましたが、現時点で異常は発見されませんでしたが、今一度貸し出し備品に関してもチェックを行いご不便をお掛けしないよう管理させていただきます。



扇風機に関しては、フロントにてお渡しをさせていただいております、また24時間フロントはおりますので何なりとご用命いただければ幸いです。

しかしながら、扇風機のお渡しについてなどはフロントにて詳しくご説明をさせていただければご迷惑をお掛けしなかったと反省しております。

以後お客様がスタッフへ訪ねやすい環境づくりにも力を入れて参ります。

またライトニングケーブルについては、アダプター、ケーブルともに通電しており、iPhoneの充電も問題なく行うことができましたが、充電のスピードに関してはアダプターの性能によるところもあり、ご不便をお掛けいたしました。

今後も貸し出しの備品についてもチェックし、
ご不便をおかけする事の無いよう対応させていただきます。

当ホテルのルームサイズに関しては、
一般的なビジネスタイプのホテルとは異なり
全室22平米以上のゆったりサイズをご用意しております。

高層階などからは泉佐野市内の景色もきれいに見れますので、またご利用いただく際には是非ご検討ください。

この度は当ホテルのご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは、通常のビジネスホテルタイプに多い客室面積と比較しても広い22平米以上の客室が特徴です。

またご利用いただいておりますお客様の多くは、関西空港を利用されることもあり、旅行の出発前のひと時や、海外から帰国した後のひと時などにお寛ぎいただきたいとの思いからゆったりしたサイズ感で作らさせていただいております。

そのため、現在発売しておりますプランは大変コストパフォーマンスの良いものとなっておりますので、ぜひまたの機会にもご利用いただけますと幸いです。

またご朝食に関しては、種類を豊富に取り揃えてはおりますが、より満足いただける為にも内容を精査し改善できればと思います。
大変貴重なご意見をありがとうございます。

尚、駅からお子様を連れてのご利用に際してご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。

現在は、関西空港への無料シャトルバスは運行しておりますが、いただきましたご意見は、より満足度を高めるためにも今後のサービスに向けた参考にさせていただきます。

今回のご滞在が、少しでもご満足いただけるものであったのなら幸いです。

この度はご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご滞在の際には、空調の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

現在空調の調整日程も決定しており、早期に改善ができるよう取り組んでおります。

また、現時点での防寒対策としてましては、オイルヒータの無料貸し出し・厚手の毛布の貸し出しを行っております。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおりますので、また次回のご利用を頂けますと幸いです。

また当ホテルは、大型スーパー・コンビニエンスストアも徒歩3分圏内とほど近く。とても便利にご利用を頂いております。

関西空港をご利用されるお客様だけではなく、
りんくうタウンでのイベント、和歌山市内でのイベント時などにも便利な立地にございます。

様々なシーンにおいてご活用いただけるホテルとなりますのでこれからもご利用を頂けますと幸いです。

この度はご利用だけではなく、貴重なご意見まで頂戴し誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
折角のご利用をいただきましたにも関わらず、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。
当ホテルは、全館22平米以上の客室を完備しておりますが、同じお部屋タイプでも設備の配置などは異なるため、今回ご利用いただきましたお部屋が手狭に感じられてしまいました事を大変申し訳なく思います。また、同プランには、スタンダードタイプ・デラックスタイプがある為写真も二種類のタイプを掲載しております、以後写真のイメージと違うと思われぬよう写真への表記についても改善を行ってまいります。

またデスクサイズについてご不満とのご意見をいただきましたが、
スタンダードルームのデスクはコンパクトなサイズとなっております為、
ご不便をおかけする形となり誠に申し訳ございません。
デスクサイズなどの注記など改善を行ってまいります。
大きめの機能的なデスクを配備したエグゼクティブダブルというタイプの客室も別プランでご用意がございますので、次回のご利用がかないましたらお試しをいただけましたら幸いです。
　
次に、空気清浄機についてご説明いたします。
当館では空気清浄機は完備しておらず申し訳ございません、
今回ご利用をいただきました喫煙タイプのお部屋などに於いては必要に応じた対応ができるよう以後検討をさせていただきます。

ご滞在期間においていただきました貴重なご意見やお言葉は、当ホテルにとって大変貴重でありがたいお言葉でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、以後当ホテルをまたご利用いただけますよう日々改善に努めてまいります。

この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しまして、お客様が宿泊された時点ではまだ新型コロナウイルス対策ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
是非次回ご来館時はご賞味くださいませ。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場・送迎サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様のお車を１週間無料でお停めいただくサービス、無料送迎のサービスは、おかげさまで好評をいただいております。
これからもお客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を無駄にしないよう、玄関前の喫煙スペース・ご送迎につきまして今後の課題としまして検討して参ります。
スタッフのマナーにつきましては、全員で共有し、サービスレベルの向上に努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あるかと存じますが、お客様のご感想を参考に、日々改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただくことが出来ずに恐縮致しております。
ご指摘の様にホテルの顔となるべきフロントスタッフとしての自覚の無い接客、お客様への配慮の無さをとても恥ずかしく感じております。
お客様のお声は、スタッフ全員で共有し、スタッフの教育を改め、お客様の目線に立った接客、並びにサービスレベルの向上に努めて参る所存でございます。
ご朝食につきましてもご提案を頂きましてありがとうございます。今後の課題としまして検討して参ります。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室設備等につきまして、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
設備担当者含めスタッフ全員で情報を共有し、各々改善に努めさせていただきます。
また、お食事につきましては、館内レストラン以外にも、徒歩圏内に、ラーメン店・居酒屋・焼肉屋・うどん店・ステーキ屋などもございますので、次回機会がございましたら是非お尋ねくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エアコンの温度設定につきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当館の空調は、全館一括管理となっており、季節の変わり目の温度設定には、苦慮いたしております。
ご希望の方々には、別途オイルヒーターや毛布などのお貸出しもさせて頂いておりますので、そのような際にはご遠慮なくお申し出下さいませ。
これからもお客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ご頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様のお車を１週間無料でお停めいただくサービスは、おかげさまで好評をいただいております。
これからもお客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室設備につきまして、ご不便をお掛けし誠に恐縮でございます。
設備面も含め、改善できる点は、可能な限り早急に実施して参りたいと考えております。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選びいただきました事に感謝し、当館を選んで良かった、と思っていただけるようなサービスを提供出来るよう、努力して参ります。
至らぬ点も多々あるかと思いますが、日々改善に取り組んで参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様のお車を１週間無料でお停めいただくサービスは、おかげさまで好評をいただいております。
これからもお客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂戴致しました朝食会場の件でございますが、スタッフ全員で共有し、サービスレベルの向上に試行錯誤努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてまで、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
シャトルサービス・お車のお預かりサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
設備面も含め、改善できる点は、可能な限り早急に実施して参る所存でございます。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　藤原

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食につきましてご満足いただけず恐縮でございます。
せっかくのお客様のお言葉を無駄にしないよう、今後の課題としまして検討して参ります。
引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。


フロント　西嶋