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bakisamaさんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- bakisamaさん [40代/男性] 2017年12月21日 11:13:16
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どこも満室で仕方なく宿泊しましたが、値段を吊り上げすぎです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年12月27日 16:02:01
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
料金につきましては、現在、客室の繁忙により、変動制で行っており、お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネスプラン★素泊り★出張でどんどんポイント貯めて好きなものをショッピング！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】1名利用】
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すいかどろぼ-さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- すいかどろぼ-さん [40代/男性] 2017年07月28日 16:52:33
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以前も指摘しました。便器に前泊者のクソがぶちまけてある。
埃ではなく、クソ 人糞ですわ。
馬の耳に念仏ですなね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年08月05日 07:03:55
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いつもご利用いただきありがとうございます。
前回ご利用時にご指摘頂いたにも係わらず、
清掃が行き届かずに、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
頂戴しましたお言葉を無駄にしないよう、改善に取り組んで参ります。
フロント 西嶋
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス・観光に★ベーシックステイ ●全室22平米以上のゆったりスペース●素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル【禁煙】1名★シモンズベッド★】
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すいかどろぼ-さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- すいかどろぼ-さん [40代/男性] 2017年04月29日 13:08:33
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最上級の部屋をうたっているが、浴室の便器には前泊者のクソがついているし、クロ－ゼットには埃が山のように積もっている。
これが、最上級ね....？ベルビュ-さん....レベルが低いよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年05月06日 18:37:40
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、お客様に大変なご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとも情報を共有し、二度と同様のことが無いように努めて参りますので何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
フロント 西嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックスツインにアップグレード】★素泊まりプラン！★ ２８平米＆ベッド幅１４０ｃｍ
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】デラックスツインへアップグレード！禁煙】
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投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月30日 18:30:16
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1)泉佐野駅から徒歩5分では着きません。
2)客室の時計が全然違う時刻を指していた。こんなのは基本中の基本。本当に真面目に客室メンテをしているのでしょうか。
3)久しぶりにブラウン管テレビを見ました。
4)あの朝食が1400円とは、素晴らしいです。他のホテルを見学するなりして、もう少し勉強されたらいかがでしょうか。
スタッフの勤務態度は真面目で好感が持てただけに、ハード面が全くダメなのが残念です。二度と泊まることはないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年04月09日 09:50:45
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あり、ご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
頂戴しました、お言葉を無駄にしないよう設備面も含め、改善できる点は、可能な限り早急に実施して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント 西嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネスプラン☆朝食付☆出張でどんどんポイント貯めて好きなものをショッピング！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】1名利用】
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投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月01日 23:00:02
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朝食は酷く貧弱な内容でした。朝食会場はアジア系団体客が大半の席を占め、個人は隅のかろうじてある空席でに座るしかありません。良識とホスピタリティーがあるホテルならば、個人客と団体客は分離しているのが普通です。
客室の稼働率を団体客で確保し、個人客で僅かな空きを埋めれたら御の字といったスタンスなのでしょう。
テレビはいまどきあり得ないブラウン菅のデジアナ変換。外国人客はほとんど国内のテレビ番組を観ないでしょうから無問題。ここでも個人客軽視。客室案内の写真もテレビがアナログであることがバレないようなアングルの画像ばかり。不誠実極まりない。
一見の客だけを確保できればいいとのスタンスがはっきりしたので、2度と泊まらず、りんくう駅周辺のホテルを選択することにします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2015年02月08日 17:50:18
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き誠に有難うございました。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、お客様を大変不快にさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
また改善も検討させていただいきます。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 戸野
- ご利用の宿泊プラン
- ★イチオシ★賢くステイ【デラックスツインにアップグレード】★朝食付★２８平米＆ベッド幅１４０ｃｍ
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】デラックスツインへアップグレード！禁煙】
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投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月19日 16:12:23
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朝食が、最悪でした。
団体と一緒、うるさいし。
もう泊まりません。
ワースト10に入るホテルに成り下がり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2014年02月23日 20:41:22
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食内容につきまして、ご満足いただく事が出来ず恐縮しております。
早急に改善できるよう、努力して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 西嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネスプラン☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】1名利用】
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投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月28日 11:57:25
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駅から遠すぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ベルビューガーデンホテル関西空港 2012年07月30日 14:47:02
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
駅から遠すぎるとの事で非常に厳しいご評価を頂戴致しました。直線距離で489ｍですので、掲載されております徒歩約5分では、お荷物などございましたら少々厳しいかもしれません。掲載方法など今後の課題として検討致してまいります。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネスプラン♪朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】1名利用（無料LAN）】
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投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ
４月３日宿泊。職業上、年間に１００泊程ホテルに宿泊するが、こんなにも不快になったホテルはありません。清掃内容も不快ですが、管理面に問題有るホテルと感じました。
不快点１：洗面台下に他人の使用済みナプキンが落ちていた。カピカピで。
家内曰く、女にしか分からんが、あれは数日経っている物との事。（自分で清掃）
不快点２：バスタブに多量な髪の毛の塊あり。（自分で清掃）
不快点３：掛け布団に不快な臭いあり。
不快点１についてホテル従業員に方にクレームしましたが、本当に申し訳なく思って謝罪頂いた様にも感じ取れず、とりあえずクレーム処理として誤って頂いたように受け取れました。
その後は全ての物が清掃されていない様に感じ、ポット・スリッパも使用せず、楽しく終れるはずの一日の締めが台無しにされた気分になったホテルでした。
もう二度と宿泊しないホテルです。評価点”０点”で良いと思っています。
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この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、客室清掃に不具合があり、誠に申し訳ございませんでした。
本来、お客様に快適にお過ごし頂けますように努めるべき私共が、このようなご指摘を受けるのは大変お恥ずかしい限りでございます。
今後、このようなことが起こらないように従業員一同で共有し、改善に努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。