この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は空調の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

10月に入り朝晩の急な寒暖差となっていることを鑑み、空調の切り替えの前倒しを試みておりますが、ご滞在日までに間に合わすことができず、大変心苦しい限りでございます。

空調に関しては、一日でも早く対応できるよう進めて参ります。

また毛布に関しても寒さ対策として準備しているのにも関わらず、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止めお客様満足に向け改善に取り組んで参ります。

この度は私共のホテルをお選びいただきましたのに、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後のご利用を頂くためにも、いただきましたご意見をもとにしっかりと改善に努めさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

再度のご利用との事で大変嬉しく思います。
また、口コミでもいただきましたドライヤーに関しても随時新しいものへと更新をしておりますので、より快適なご滞在をいただけるよう準備して参ります。

尚空調に関しては、集中管理の為大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

季節の変わり目などでご迷惑をおかけする事の無いよう配慮いたします。
また、毛布に関してもフロントでの貸し出しは行っておりますが、気候なども考慮し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう配慮してまいります。

ファブリーズなどの消臭スプレーについてもフロントにて貸し出しは行っておりますのでお気軽にお声がけください。日々消臭や清掃にも気を付けておりますが、今後も消臭美化に一層気を付けて参ります。

昨今の物価高騰、人手不足などは国内全体での課題とはなりますが、私共ベルビューガーデンホテルとしては、顧客満足をいただける事に全力を注ぎ、ご利用いただきますお客様に愛されるホテルづくりに手を抜くことなくこれからも精進いたします。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
お客様のご意見は、スタッフにて共有し改善点などがあれば即時に対応して参ります。

またご旅行やビジネスなどでお越しの際には、
是非私共のホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルビューガーデンホテル
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にご利用いただけました事を大変嬉しく思っております。

当ホテルは関西空港からも近く、旅行者様やビジネス利用などにも適しているとのお声を良く耳にします。

特に駐車場1週間無料や、関西空港までの無料送迎バスが便利とのお声をお伺いし大変嬉しく思います。

近隣には大型スーパーやドラッグストア、
24時間営業のコンビニエンスストアもございますので、急な食品や衣料品の買い出しにも便利にご活用いただけるのではないでしょうか。

また、ご投稿にもあります通り、客室は22平米以上のサイズを、またご利用いただきましたルームタイプは、クイーンベッドを使用しておりますので、2名様でも広々とお使いいただけます。
バスルームも足を延ばして浸かれるゆったりサイズ、メイクアップにも便利な広々した洗面台などは女性ゲストにも好評でございます。

また次回関西空港をご利用される際には、
是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

次回のご滞在をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

尚当ホテルでの滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけました事を大変嬉しく思います。
スタッフに対する多大な評価に甘んじる事の無いようお客様にご満足いただけるよう精進し精一杯務めさせていただきます。

また、当ホテルは、お客様からのお声と真摯に向き合い日々改善を行っております。
以前ご利用をいただきましたお客様からのご投稿にもありましたケトル類も、随時新しいものに入れ替えておりますし、
ヘアドライヤーについても、風量の強いものへの変更もすでに着手しております、近日中には入れ替えの完了を予定しておりますので次回ご滞在の際にご確認いただけますと幸いです。

しかしながら、テーブルの上のプラスチックなどは、当方の清掃確認ミスでございます。
ご気分を害される形となり大変申し訳ございません、以後再発防止に努めてまいります。

当ホテルでは、関西空港⇔ホテル間を専用シャトルバスで無料送迎しております。
早朝便の場合ですとＬＣＣの発着いたします第2ターミナルへの送迎も行っておりますのでお気軽にご利用ください。（5：30便のみ第2ターミナル経由、その他は第1ターミナルのみの送迎となります。）

いくつもホテルが点在しております関西空港周辺において、関空送迎無料・駐車場1週間無料などは
ビジネスマンにとっても、長期旅行にいかれる方にとっても魅力となっているポイントではないでしょうか。
是非この機会にベルビューガーデンホテル関西空港をご利用ください。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
これからも是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

次回のご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
折角のご利用をいただきましたにも関わらず、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。
当ホテルは、全館22平米以上の客室を完備しておりますが、同じお部屋タイプでも設備の配置などは異なるため、今回ご利用いただきましたお部屋が手狭に感じられてしまいました事を大変申し訳なく思います。また、同プランには、スタンダードタイプ・デラックスタイプがある為写真も二種類のタイプを掲載しております、以後写真のイメージと違うと思われぬよう写真への表記についても改善を行ってまいります。

またデスクサイズについてご不満とのご意見をいただきましたが、
スタンダードルームのデスクはコンパクトなサイズとなっております為、
ご不便をおかけする形となり誠に申し訳ございません。
デスクサイズなどの注記など改善を行ってまいります。
大きめの機能的なデスクを配備したエグゼクティブダブルというタイプの客室も別プランでご用意がございますので、次回のご利用がかないましたらお試しをいただけましたら幸いです。
　
次に、空気清浄機についてご説明いたします。
当館では空気清浄機は完備しておらず申し訳ございません、
今回ご利用をいただきました喫煙タイプのお部屋などに於いては必要に応じた対応ができるよう以後検討をさせていただきます。

ご滞在期間においていただきました貴重なご意見やお言葉は、当ホテルにとって大変貴重でありがたいお言葉でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、以後当ホテルをまたご利用いただけますよう日々改善に努めてまいります。

この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、関西空港をご利用いただくお客様に
無料シャトルバスをご案内させていただいております。ホテルから関西空港までは、シャトルバスで15分程度となりますので、電車やタクシーなどをご利用いただくよりも便利にお使いいただけます。
今回のご滞在は、シャトルバスが決め手との事で大変嬉しく思います。

また、シャトルバスに関しては、
早朝始発便に限り第2ターミナルまでのお送りも行っておりますので、LCCをご利用されるお客様にも不便なくご活用いただけますのでご安心ください。
ご滞在いただきましたお部屋も22平米以上を確保しゆったりとご滞在いただけるよう施しております。
また次回関西空港をご利用される際にも当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、関西空港からもほど近く、旅行の前泊や後泊などでもご利用いただいております。
今回のコメントにもございますように、私共のホテルでは、ご滞在期間以外で1週間無料でご利用いただける駐車場がございます。
ホテルからは関西空港とホテル間を無料シャトルバスが運行しておりますので、旅行期間中のお車の駐車なども安心してご利用いただいております。
また、建物自体は、安全にご利用いただけるよう点検等も常時行っておりのでご安心ください。
建物の古さ以上に、館内で快適にご利用いただけるよう清掃なども徹底をさせていただいておりますので、次回ご利用される際のもどうぞゆっくりとお休みいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、関西空港までの無料シャトルを運行しており大変好評をいただいております。
最寄りの泉佐野駅からは、徒歩7分となりますが、
駅周辺には無い大型スーパーなども有るので滞在にはとても便利にご活用いただいております。
また、お部屋のサイズもゆったりした22平米以上を確保し、バスルームの広さ、洗面台の使いやすさなどは女性ゲストにも好評です。
この度お客様にとってコストパフォーマンスに優れていると仰っていただけたことが大変嬉しく思います。
今後も関西空港をご利用される際には、是非当館をご利用ください。
またの機会をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。今回の滞在ではご満足をいただけたご様子で大変嬉しく存じます。最大1週間駐車場無料は、当館の特徴のひとつであり、当館を拠点に車移動をされるお客様に大変好評をいただいております。また機会がございましたら、是非ともご利用くださいますようお待ち申し上げております。
ベルビューガーデンホテル関西空港　総支配人

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。価格面につきましての好評価、大変有難く存じます。特に週末はお子様連れのお客様も多くご利用いただけるようになってまいりました。朝食内容の充実、お子様アメニティの提供など導入しておりますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。また機会がございましたら、ご利用くださいますようお待ち申し上げております。
ベルビューガーデンホテル関西空港　総支配人

この度はベルビューガーデンホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回アップグレードプランにて快適にご利用をいただけたとお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご利用をいただきましたデラックスツインルームは、客室サイズは28㎡と広く、アンティークな家具で統一された上質空間づくりとなっております。
また、今回のご滞在に際しいただきました貴重なご意見について確認をさせていただきましたので今後の対策などについてもお伝えさせていただきます。
ドライヤー・ケトル・シャワーヘッドについては、経年による古さを感じられてしまいました点においては大変申し訳なく思います。
当ホテルでは、備品類に関して使用に支障が無いかを随時チェックはしておりますが、清掃なども含め再度確認の徹底を行ってまいります。
また、使用に支障があるもの等は随時入れ替えを行っておりますが、今後は使用の支障の有無だけではなく、お客様の心象を損なうことが無いよう、また快適な滞在をお手伝いできるよう入れ替えも含め検討をさせていただきます。
次にエレベーターについてご回答させていただきます。
当ホテルではエレベーターの法令点検・保守点検は随時行っており、
安全かつ快適にご利用をいただけるよう対策を行っておりますのでご安心いただけますと幸いです。
作動音に関しては昇降時のモーター音がお部屋に伝わったものかと思い不快なお気持ちにさせてしまいました事を大変申し訳なく思います。
今後の定期点検などで作動音の改善が可能か確認を行い、滞在時に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

コロナ禍で減少していた関空離発着便も回復傾向にあり、周辺ホテルの環境も大きく変化してまいりました、当館においては3年間の休業を経て再開を致しましたが、今後もベルビューガーデンホテルならではの魅力を作り、当ホテルをご利用していただけるファンの為にも、ご意見をいただきました点だけではなく日々改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、空港をご利用されるお客様の旅の疲れなどを癒していただきたく、お部屋サイズも22平米と広く、バスルームもゆったりお寛ぎいただける作りとなっております。今回のご旅行の思い出のお手伝いができたのなら幸いです。

また今回のご利用時には関西空港よりタクシーでお越しいただきましたとの事でしたのでご不便をお掛けする形となり申し訳ございません、改めて無料の送迎バスについてご説明いたします。関西空港行きに関してはご予約制、空港からホテル行きに関してはご予約を承っておりません。
（関西空港からは、第一ターミナル南団体バス乗り場にございます時刻表通り定刻での出発となります）
バスの出発時刻などは変更いたしかねますが、以後当ホテルの関西空港発シャトルバスをご利用予定のお客様へのアナウンスを再度徹底させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、客室ならびにスタッフへのご評価をいただき大変嬉しく思います。
お客様にご満足を頂けました事が何よりではございますので、今後の励みにさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また関西空港をご利用される際には、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただきありがとうございました。滞在期間中をゆっくりとお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。また送迎サービスについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。現時点では関西空港からの夕方送迎バスの本数は限られておりますが、今後の参考にさせていただきます。また、当ホテルでは駐車場を1週間無料でお泊めいただけるサービスも評判をいただいております。ご旅行の前泊、または後泊などでも利用しやすいサービスですので是非ご活用いただけますと幸いです。また関西空港をご利用される際には是非ご利用ください。この度はご利用、ご投稿ありがとうございました。フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただきありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。客室のバスタブは深めでサイズも大きく海外渡航前後のお客様には特に好評をいただいております。泉佐野駅からホテルまでは徒歩約7分の立地ではございますが、飲食店や昔ながらの昭和の雰囲気の商店街をお楽しみいただけたことと存じます。また次の機会にも当館をご利用くださいますようお待ち申し上げております。
ベルビューガーデンホテル関西空港　総支配人

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく存じます。また次の機会にもご利用賜りますようお待ち申し上げております。
ベルビューガーデンホテル関西空港　総支配人

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お盆期間でのご滞在をお寛ぎいただけました事を大変うれしく思います。
また、お手洗いの水洗状態についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
水圧については、各フロアをチェックし以後ご不便をおかけする事の無いよう改善致します。

当館は２３年８月１日より３年ぶりに再オープンを致しましたが、２度目のご宿泊との事を大変嬉しく思います、今後ともご旅行や盆正月など、
いつでも使いたいと思っていただけるホテルでいられる様スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様が申し上げましたように、1週間のお車無料駐車サービスは大変ご好評を頂いております。また、空港-ホテル間の無料送迎バスサービスもございますので、こちらもあわせてご利用くださいませ。
是非次回を当ホテルをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お車の駐車場に関しまして、ホテル正面以外にも裏手に第二駐車場がございます。正面スペースがいっぱいでも裏手には十分なスペースがございますので満車になることはございません。（但し繁忙期は台数制限を設けています）
朝食に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス対策として、朝食の営業を停止していました。
普段は様々なメニューのビュッフェスタイルをお楽しみいただけますので、次回ご来館時は是非ご賞味くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しまして、お客様が宿泊された時点ではまだ新型コロナウイルス対策ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
是非次回ご来館時はご賞味くださいませ。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の満足していただけた様子に大変うれしく思います。
お部屋の広さは全部屋２２㎡以上となっており、旅やお仕事などの疲れを癒すには十分なスペースかと存じます。また、バスタブも脚を伸ばしての全身浴が可能なほど大きく、ゆったりと入浴をお楽しみいただけます。
コンセントの位置に関しまして、ベッドサイドの設置が設備の関係上できなくなっており、フロントにお申し付け頂ければ延長コードの貸出しも行っておりますのでそちらをご利用くださいませ。
ルームサービスに関しまして、ご利用になられたお客様は皆様満足いただいおりますので、是非次回ご来館時はご利用宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。