この度は、数ある宿泊施設より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

　ご宿泊プランの料金につきましては、前もってご予約を頂戴していたにも関わらずお客様のご期待に添わない結果となってしまい申し訳ございませんでした。プランの販売価格はお日にちによって変動する場合もございますので、勝手なお願いではございますが何卒ご了承くださいませ。

　サウナマットにつきましては、当館スタッフが時間を空けて数回点検をしておりますのでお見かけの際はお声掛け下さいませ。また、点検が追い付いていない場合は、お手数でございますがフロントまでご連絡をお願い致します。

　その他、客室の不備やサービスの不足に関しましても、頂きましたご意見を基に改善・向上に尽力致します。

　また機会がございましたら、ぜひ十勝ガーデンズホテルをご利用下さいませ。

宿泊課　清原