この度は十勝ガーデンズをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、駐車場の件につきまして、ご案内不足の為にお手数をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を大切に受け止め、今一度駐車場のご案内、お荷物のお預かり等のサービスを徹底してまいります。
また、インターネット環境につきましてもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこれまで以上に館内設備の点検を徹底してまいります。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。

十勝ガーデンズホテル　宿泊課　黒澤