この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフのご対応に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は大切に受け止め、今一度スタッフ一人一人が自身の接客について見つめ直し、今後のサービス向上に努めてまいります。

またシャワーにつきましてもご不便をおかけしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の清掃に関しましても再度徹底してまいります。

重ね重ねになりますが、この度はせっかくホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えすることができずに大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。

十勝ガーデンズホテル　黒澤