GW中に宿泊しました。駅に近く便利です。食事なしプランでしたので繁華街を散策がてらの夕食には最適でした。部屋は綺麗に掃除され広さも申し分ありません。残念だったのはGW中な事と入浴時間が悪く激混みで身体を洗うにも行列ができ時間がかかってしまった事です。それを除けば満足な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

今回、初めて泊まらせて頂きました。ほぼ、満足したのですが大浴場で気になる事がありました。大浴場への出入り口のドアが自然に閉まらない構造なのか、もともとなのかわかりませんが、みんな閉め忘れて後で気がついて閉めに行ってました。自動で閉まるようにしてもらいたいです。それが無理でも大きく表示等して誰が見てもわかるようにしてもらいたいです。それと、サウナの扉の塗装が錆びかなにかで剥がれててあまり良い気分はしませんでした。
大浴場以外はとても満足しました。また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

5000円程度の値段で綺麗な部屋に泊まれてモール温泉も入れるのでお値打ちな宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

平成26年12月16日から18日までステイさせていただきました。

全体的に快適なステイ（清掃不要で500円が返ってきたのは嬉しい★）でよかったんですが、附に落ちない点がありましたので、以下書かせていただきます。

【1】《機械式立体駐車場が日中使えません》という掲示、スタッフの案内が無かった。
どうしても、用事がある為、7時40分に【荷物預け】＆【料金の精算】を行った際に、「今日は機械式駐車場が17時まで使えません」という案内があればまだマシだったが、そのような張り紙、及び口頭での案内が無かったのはがっかり・・・・帯広駅北地下駐車場に車を停めたが、車を非常に止めずらかったです。しかも対象が『駅北地下駐車場』のみというのも不便。駐車が苦手の人のためにも、対象のPを増やしてもいいのだろうか？

【2】チェックアウトの際、スタッフから『駐車料金500円下さい』と言われた事
16日のチェックインの際に、「この場で500円を払ってもいいですか？」と聞いた際にスタッフから「いいですよ」と言われたので、500円を払ったのだが、チェックアウトの際に500円請求されて不愉快でした。
スタッフ間の共有ができていないのか!と思いました。

【3】17日朝、サンドイッチセット→レストランの朝食に期限の時間まで守って（21時までに）振替したのに、スタッフから「『サンドイッチセット』あります」と言われた事。
正直、「うそだろ？」と思いました。朝食変更の規定時間を守って申告しているにも関わらず、その様な対応をされて、がっかり、というより怒りさえ覚えました。きちんとスタッフ間で共有しとけよ!と思いました。

食事（夕食）も急きょ2人から1人になり、それでも「快適にすごしてもらいたい」という思いが伝わってきて、『最上階のダブルルーム』に変更して貰い、恋人への最高の誕生日プレゼントにして喜んでいただき、【チーズケーキ】【豚丼】も恋人に喜んでいただき、かかる経費は【その都度、お金を払ってきたのに】、上記の対応をされて、【『正直者がバカをみる』とはこの事か】、と思いました。
また、今度泊りに来る予定なので、その時は《上記の【附に落ちない対応の事】を願って締めたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

運良く？シングルが満席でツインになり、広い部屋でゆったりできました。モール温泉は出張の疲れを癒してくれ、朝も入ったほどです。朝食もビジネスホテルクラスでは満足できる食事でした。駅から近いものいいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

帯広に宿泊の際は必ず貴社を利用しようと思うほど満足致しました。
大浴場も清潔感があり、ゆったりとした時間が過ごせました。
朝食も大変充実しており、食べきれない量で少し残してしまう程でした。
夕食の場所をフロントに問い合わせたところ、丁寧に教えて頂き、手頃な値段でしっかりと帯広の味を満喫させて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

立地・部屋・ユニットバスも広く、温泉も気にいっております。チェックアウトも１１時迄と日によってはのんびり出来可能な限り利用させていただいております。ただ駐車場の利用だけは残念です。大き目の車に乗ってチェックインしますので時間帯的に平面駐車場が満車！しかも3割位は普通車・・・立体駐車場への案内は何故しないのか疑問？・・・その他は良いのに残念です。毎回思いますので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

何より温泉大浴場はポイント高し♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

お部屋も綺麗で立地もとても良かったです。
だけど暖房を止めても窓を開けないと寝れないくらい暑かったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

総合的にもう一度泊まっても良いと思う良いホテルでした。
残念なのは、ウォッシュレットが壊れている？調子が悪い？出ないときと出る時があり、元に戻りませんでした。個人的に設備を重視してホテルを決めたので非常にがっくり来ましたが、その他の点があまりにも良かったので苦情は言いませんでしたが。。。
たまには総合的に館内の点検をしたらどうでしょうか。。。ウィッシュレット一つで部屋を変えろ等と恥ずかしくてとても言えませんでしたが、変えてほしかったです。。。
安い値段なのであまり文句も言えませんが、「何かご不便はございませんか？」等の声掛けなどがもしあれば言いやすかったりしますが。。。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

大変綺麗な部屋で、空気清浄器も常備されていて気持ちよく宿泊することが出来ました。
大浴場も綺麗で良かったです。
ただ、大浴場の階の部屋だったため、遅い時間まで話し声がしてうるさかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

朝食が良かった♪
また、利用したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

６月８日に宿泊しました。
部屋は新しく広くユニットバスの割に浴槽も広くお気に入りです。モール温泉も良いですね。平面駐車場に普通車も駐車しており大型車がと駐車出来ない時間がある点があり★-１です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年06月

　駅至近、美味しい朝食、ゆったり出来る温泉大浴場。帯広での常宿で、私のお気に入りのホテルです。オススメです！最近、バイキングの日にしか泊まれなくて残念です。あの和朝食が食べたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

帯広出張の際は良く使ってます。
お風呂もきれいですし、アメニティがいいのが個人的に気に入ってます。
ただ、LANケーブルがつなぎづらいのが唯一の難点。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

宿泊当日に口頭で景色のいい部屋にしてくださいと言ったのにも関わらず角部屋の帯広駅が真下に見える部屋にしていただき本当にありがとうございました。
立地条件は最高ですし夜中でも車の出し入れが自由だし仕事で行きましたので大変助かりました。
今度はゆっくりと夕食、朝食を食べてみたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

温泉に入れて、この値段は安いと思います。 お部屋も綺麗でしたので、十分な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

お風呂もお部屋も大変広く、綺麗で感激いたしました。フロントマンの対応も非常に気持ちがよいものでした。また帯広に行くことがあれば絶対ここに泊まりたいです！
一つだけマイナスポイントは部屋のテレビのリモコンの反応が悪かったことくらいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

とても寝心地のいいベッドでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

はじめて利用させていただきました。

お部屋は快適で夜中の地震があったのも気がつかないほど
安眠熟睡できました。
温泉もうれしかったですね～

評価は、五つ星したかったのですが～
残念な点に、サービスを不満にさせていただきました。

フロントなのに、言葉遣いが
なってないですね～。

朝の出発が、7時には、出たかったので
朝食が6時45分からと説明があったときに
せっかく楽しみにしている朝食を、ゆっくり頂きたくて、

「少し、早めに頂くことはできませんか？」
と、聞いたところ

「普段は7時からなんですよね」と

いつもより、早めてますけど！みたいな言い方をされて。。。。

無理なら、他の言い方があるでしょ～と思いましたね。
楽しみの朝食は、とてもおいしかっただけに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月