部屋2
投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月28日 01:23:18
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部屋は綺麗で良かったですが、室温調節がいまいちわかりづらく寒かったです。
また、ベット近くにコンセントがなく、携帯充電が不便に感じました。
広さは特別大きくもなく普通でした。
食事は、北の屋台へ行ったので、食べてませんので評価は普通にしております。20%オフは魅力的だったんですが…。
場所的には、駅に近く、歓楽街も非常に近いので満足出来ました。
また、フロントの女性スタッフの対応も良かったので、また利用してみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 十勝ガーデンズホテル 2012年12月05日 17:35:22
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調などお部屋設備につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後検討の課題とさせていただきます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
宿泊支配人 江口豊和
- ご利用の宿泊プラン
- 2特典付♪カップルプラン×【ザ・ボディショップ】☆GIFT☆
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★セミダブル素泊り(モール温泉大浴場・サウナあり)】
部屋2
投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月12日 17:54:01
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スタッフの皆さんの対応はとてもよかったですが、
部屋が暑かったですね・・・
おまけにお風呂の温度も熱くて、ちょっとつらかったです。
それ以外はいろいろな面で満足でした。
売店がフロント横っていうのはちょっと落ち着きませんが・・・。
また機会がありましたら宿泊したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙セミダブル素泊り(モール温泉大浴場・サウナあり)- 宿泊年月
- 2009年05月
- 十勝ガーデンズホテル 2009年05月13日 09:43:14
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しましては、ご不便をお掛け致しました点もございましたようで誠に申し訳ございませんでした。空調につきましては、冷房も可能な状態に設定いたしておりましたが、再度客室コントロラー等の点検を実施させていただき確認させていただきます。浴場につきましては、浴槽が一つのため申し訳ございません。温度設定の再確認は行わせていただきたく存じます。勝手ではございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。メッセージをいただきましてありがとうございました。 支配人 後藤 健二
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル素泊り(モール温泉大浴場・サウナあり)】
部屋1
投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 23:31:18
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空調のボタンが壊れていたがフロントでの説明なし、冬場なのに一晩中窓を開けていても暑かった。
備え付けのタオルに洗濯槽のカビ汚れみたいなのが付いていた。
コロナの関係で部屋のお風呂を使用したが、コンディショナーを出したら塊が垂れ下がってきて不快だった。
素泊まりで安かったから雑な扱いだったのか?残念だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 十勝ガーデンズホテル 2021年03月16日 22:29:24
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この度は、数ある宿泊施設より当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の不備や衛生面に関して配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました空調ボタンの修繕は直ちに行います。また、タオル類や客室備品の状態につきましてもより一層念入りな点検に傾注して参ります。
ご宿泊料金やプランによってお客様への待遇を変えるということは決してございませんので、甚だ勝手なお願いではございますがご理解頂ければ幸いです。しかし今回、快適なご滞在を提供出来なかったこと、ご不快な思いをさせてしまったことは猛省すべき事実でありますので、今後の改善に努めて参ります。
この度は、ご宿泊に際しまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めて、お詫び申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。コロナウイルスの拡大が著しい昨今ですのでどうかご自愛下さいませ。
宿泊課・清原
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたり旅・特典付カップルプラン】(素泊り)温泉に入って映画も見れちゃう最大21時間滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆セミダブル(モール温泉大浴場・サウナあり)】
部屋1
marimo6479さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ
- marimo6479さん [20代/男性] 2011年06月21日 09:53:14
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貴ホテルに4泊させて貰いましたが、全体的に見て、悪くはないホテルだと思います。但し、不満点が2点ほどあり・・・・まず1点目が、インターネット上でみた際、「結構広そうな『ダブルルーム』だし、これなら『ダブル』で大丈夫かな・・・・」と思い、実際アサインされた部屋を見ると、2人で寝るにはやや窮屈過ぎ!!後でフロントに伺うと、最上階のダブルルームは喫煙者限定のとのことだったが、それならそうと、インターネット上で予め「この部屋は『喫煙ルーム』になっています」という表記をするのに加えて、当日チェックイン時には、「お客様の部屋は9階のセミダブルルームになっていますが、もしお煙草が当たりさわり無ければ、10階のルームに変更しましょうか」という言葉掛けがあってもいいものでは無いだろうか。これだったら、普通の人はまずお部屋を見たら「がっかり・・・・・」という言葉が出るのではないかと私は思う。
2点目は、【レンタルパソコンの古さ】について、正直言うと「4000円であのパソコンか!?」と言いたくなる位に古い!!古すぎ!!しょっちゅう『ハングアップ』するし、とにかく重い!!【レンタルパソコンの質】ではルートインやコンフォートの方がまだ良いです!!
他(食事やお風呂)ではとても良かっただけに、上記2点だけが納得いかなくで書きました。改善してくれる事を切にお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 十勝ガーデンズホテル 2011年06月21日 16:16:26
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この度は、ご滞在にて当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用に際しましては、お手配のお部屋につきまして、説明が不十分なためご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。この度お申込み賜わりましたプランは、セミダブルタイプのお部屋でございましたが、ホームページにはダブルのお部屋のお写真・ご案内のみとなっております。ご指摘の通りプラン該当のお部屋が掲載されておりませんので、お客様が感じられるとおりであると思われます。賜わりましたご意見を参考にさせていただきまして、早々にセミダブルタイプのお部屋のご案内並びにお写真でのご説明の準備をさせて頂きたく存じます。私どもの不行き届きによりまして、大変失礼をいたしましたこと深くお詫び申し上げます。またレンタル用のパソコンにつきましても、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。機種の更新を含めまして、再度検討させていただき、今後の課題として承らせていただきたく存じます。書中をもちまして、甚だ恐縮ではございますが、お詫びとさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。 支配人 後藤 健二
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたり旅・特典付カップルプラン】(朝食付)温泉に入って映画も見れちゃう最大21時間滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆セミダブル朝食付(モール温泉大浴場・サウナあり)】
部屋2
フユネンさんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ
モール温泉は、快適です。最近、帯広のホテルがどこも混んでいて高めになっているので、値段的には、もう少しと思いますが。
喫煙室しか空いていなかったので、やむなく喫煙室を利用しましたが、やはり、たばこのにおいがついていて、リセッシュぐらいではだめでした。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は禁煙室に空きがなく大変ご不便をおかけいたしました。
温泉はお気に召していただきましたようで大変うれしく存じます。
また機会がございましたらご利用賜りますようお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
宿泊支配人 江口