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十勝ガーデンズホテル クチコミ・感想・情報

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十勝ガーデンズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.66
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.33
  • 食事4.15
宿泊年月
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2115件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 11:49:19

製氷機の調子が悪く少しずつしか出てこなかった。冷蔵庫に冷凍スペースがあればなお良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
十勝ガーデンズホテル 2023年09月03日 18:25:00

この度は十勝ガーデンズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。製氷機につきまして、連続でご利用いただくと製氷が間に合わなくなる場合がございます。その場合はフロントにてお渡し可能でございますので、お手数をおかけしますがフロントまでお願いいたします。

貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

十勝ガーデンズホテル 岡田

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>北海道遺産モール温泉とフィンランド式サウナ満喫♪朝風呂もOKゆっくり出発11時アウト
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合5

みぃころママさんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

みぃころママさん [60代/女性] 2023年07月29日 21:04:53

駅から近く、駐車場も隣に止められ便利でした。
想像よりずっと良いホテルで、部屋も明るく綺麗。
スマホでお風呂の混雑状況がわかり、広くはないですがモール温泉は良かったです
フロントの方は親切で感じも良く、帯広の滞在を楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
十勝ガーデンズホテル 2023年09月03日 18:20:03

この度は数あるホテルの中から、十勝ガーデンズホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当館の駐車場はホテルの西側に平面の駐車場と、提携駐車場は帯広駅の北地下駐車やコインパーキングを一律600円でご案内しております。どちらもホテル周辺となっておりますので、便利にご利用いただけるかと思います。

当館のモール温泉に浸かって、ご旅行でのお体の疲れを少しでも癒せていましたら幸いでございます。また帯広にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。


十勝ガーデンズホテル 岡田

ご利用の宿泊プラン
選べる朝食付~1日を支えるホテルの楽しみ♪温泉とサウナ・チェックアウトも11時までOK
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツイン(モール温泉大浴場あり)】

総合4

投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 12:53:01

駅に近く、ビジネスホテルだが、温泉があったので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
十勝ガーデンズホテル 2023年09月03日 18:12:29

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはJR帯広駅の目の前の立地にありながらモール温泉をご利用いただけるので、お客様から大変ご好評いただいております。旅行中のお体の疲れをモール温泉で少しでも癒せていましたら幸いでございます。

貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

十勝ガーデンズホテル 岡田

ご利用の宿泊プラン
選べる朝食付~1日を支えるホテルの楽しみ♪温泉とサウナ・チェックアウトも11時までOK
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合4

投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 09:41:54

部屋は思っていたよりも広く快適
温泉も通常はいる時間的に問題なく利用しやすかった
食事はしていないのでわかりません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
十勝ガーデンズホテル 2023年09月03日 17:59:14

この度は数あるホテルの中から、十勝ガーデンズホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在につきまして、概ねご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。大浴場やレストランの混雑状況につきましては、フロントやお部屋に置いてあるQRコードにて確認いただけるシステムもございますので、是非ご利用くださいませ。

当館は朝食を自慢としておりますので、またお越しの際には是非お召し上がりいただけましたら幸いでございます。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

十勝ガーデンズホテル 岡田

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>北海道遺産モール温泉とフィンランド式サウナ満喫♪朝風呂もOKゆっくり出発11時アウト
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合5

hidabon2002さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

hidabon2002さん [60代/男性] 2023年07月13日 16:37:32

駅前に位置し、繁華街・コンビニが近くて便利なので、帯広に行った際は必ず取る定宿です。
今回は、徒歩5分の場所にある「北の屋台」で食事をしてきました。
美人の湯と言われるモール温泉に入れるのも魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
十勝ガーデンズホテル 2023年09月03日 17:53:32

いつも十勝ガーデンズホテルをご利用いただき、ありがとうございます。当館はJR帯広駅の目の前の立地にあり、周辺には飲食店やコンビニも多数ございます。お客様にも便利にご利用いただけている様で、大変嬉しく思います。

北の屋台は、十焼き鳥・串焼き・居酒屋・フレンチ・中華・韓国料理やおばんざいなど、個性豊かな20軒の屋台が、軒を並べています。農業王国・十勝ならではの食材を利用した、さまざまなメニューを味わいながら、隣席や店主とのふれあいを楽しめる空間です。お楽しみいただけましたでしょうか?

この度は、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。又のお越しをお待ちしております。

十勝ガーデンズホテル 岡田

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>北海道遺産モール温泉とフィンランド式サウナ満喫♪朝風呂もOKゆっくり出発11時アウト
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合4

投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 22:28:24

出張ではじめて利用しました。
駅前で大浴場モール温泉に入れるのは最高です。

とても満足出来る内容でした。
また、利用させていただきます。

致しかたないのですが、観光ハイシーズンの様に季節変動にて宿泊費が変わるとビジネスでは利用しづらいのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
十勝ガーデンズホテル 2023年09月03日 17:46:22

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。世間のサウナブームも続いており、当館のモール温泉とサウナは大変ご好評いただいております。日帰り入浴でのご利用も大歓迎でございますので、また近くにお越しの際には是非お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

十勝ガーデンズホテル 岡田

ご利用の宿泊プラン
【ガーデンズベーシック≪素泊りプラン≫】ホテルで温泉三昧♪寝心地の良いデュベスタイルで翌朝スッキリ♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合4

投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 14:40:32

隣接駐車場の停めれる台数が非常に少ない。
ほぼ駅前の地下駐車場となるため不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
十勝ガーデンズホテル 2023年08月31日 21:48:04

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用中にも関わらず、ご投稿へのご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は大切に受け止め、駐車場のご案内等サービスの向上に努めてまいります。

重ね重ねになりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

十勝ガーデンズホテル 宿泊課 黒澤

ご利用の宿泊プラン
選べる朝食付~1日を支えるホテルの楽しみ♪温泉とサウナ・チェックアウトも11時までOK
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合5

投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 21:16:23

車で訪れました。専用駐車場が満車になってしまい、代わりに駅の地下駐車場を利用しましたが、帯広駅前という好立地のため、不便に感じませんでした。(その際、600円で利用できるように駐車場の回数券を渡してくれます。)
お風呂は大浴場で温泉も気持ち良かったです。駅前立地、温泉大浴場をこの価格で利用できたのはとてもお得に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
十勝ガーデンズホテル 2023年08月31日 20:19:19

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉もお寄せいただき恐縮でございます。頂いたお言葉、スタッフ一同ありがたく拝読いたしました。

ご投稿より、当ホテルをお気に召していただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
駐車場につきまして、ご移動のお手間をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。ご理解とご協力をいただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に取り組んでまいります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

重ね重ねになりますが、この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝ガーデンズホテル 宿泊課 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】北海道遺産<モール温泉>を満喫♪朝風呂もOKのゆっくり出発11時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合4

投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 16:30:26

禁煙ルームと喫煙ルームが両方上手くとれました。
何かと喫煙者は今難しいので
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
十勝ガーデンズホテル 2023年08月30日 05:39:33

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿へのご協力も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より、ご満足のいくお時間をお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しく感じております。
今後ともご予約に際しましてお困り事等ございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

重ね重ねになりますが、この度は当ホテルのご利用及びご投稿へのご協力誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

十勝ガーデンズホテル 宿泊課 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【ガーデンズベーシック≪素泊りプラン≫】ホテルで温泉三昧♪寝心地の良いデュベスタイルで翌朝スッキリ♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合4

タカタカ4541さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

タカタカ4541さん [50代/男性] 2023年06月30日 16:27:10

繁華街に近く楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
十勝ガーデンズホテル 2023年08月30日 05:32:36

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いだだき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉も賜り大変恐縮でございます。
 
お褒めいただきましたように、当ホテルは帯広駅すぐ近くに位置しており、繁華街も近くにございますのでご利用いだだきやすい立地かと自負しております。
快適なご旅行のお手伝いができたのであれば幸いでございます。

重ね重ねになりますが、この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝ガーデンスホテル 宿泊課 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【ガーデンズベーシック≪素泊りプラン≫】ホテルで温泉三昧♪寝心地の良いデュベスタイルで翌朝スッキリ♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合3

エリリ3さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

エリリ3さん [50代/女性] 2023年06月26日 12:42:35

部屋が空いていなくて仕方なくダブルのお部屋でした。やはり窮屈でした。次回は早めに予約しツインの部屋にします。3fのモール温泉がとても心地よくて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝ガーデンズホテル 2023年08月19日 17:11:18

この度は、十勝ガーデンズホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、お詫び申し上げます。その中で、また次回はツインルームを予約しますとのお言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。

当館のモール温泉は、大変ご好評いただいております。別名「美人の湯」とも言われており、浸かるとお肌がスベスベになるのが特徴です。またお越しの際にも是非、お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

十勝ガーデンズホテル 岡田

ご利用の宿泊プラン
選べる朝食付~1日を支えるホテルの楽しみ♪温泉とサウナ・チェックアウトも11時までOK
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム(モール温泉大浴場あり)】

総合5

こうき0603さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

こうき0603さん [40代/男性] 2023年06月16日 16:48:44

最高です!!本当にサウナが最高で大のお気に入りです! 帯広に泊まるなら十勝ガーデンズホテルしか考えられないです!1つ言うなら、売店の充実をお願いします!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
十勝ガーデンズホテル 2023年08月15日 22:02:03

この度は数あるホテルの中から、十勝ガーデンズホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

サウナブームも続いており、当館の日帰り入浴も大変ご好評いただいております。お客さまにもご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。また近くにお越しの際には、日帰りでの入浴のみのご利用でも大歓迎でございますので、是非お待ちしております。

お忙しい中ご感想お寄せいただきまして、ありがとうございます。

十勝ガーデンスホテル 岡田

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>北海道遺産モール温泉とフィンランド式サウナ満喫♪朝風呂もOKゆっくり出発11時アウト
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合4

なぎ0604さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

なぎ0604さん [20代/男性] 2023年06月16日 07:42:39

駅前の好立地ですが駐車場も広めで車での観光には助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝ガーデンズホテル 2023年08月15日 21:45:44

この度は十勝ガーデンズホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

当館はJR帯広駅の目の前の立地にあり、お客さまにも便利にご利用いただけるかと思います。また周辺には飲食店やコンビニも多数ございますのでそちらの面でも便利にご利用いただけていましたら嬉しく思います。
また帯広に観光にお越しの際には是非お立ち寄りいただけましたら幸いです。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

十勝ガーデンズホテル 岡田

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>北海道遺産モール温泉とフィンランド式サウナ満喫♪朝風呂もOKゆっくり出発11時アウト
ご利用のお部屋
【★喫煙★セミダブル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合5

投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 12:00:23

朝食いろんな種類があって美味しかったです。モール温泉も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十勝ガーデンズホテル 2023年08月15日 20:01:23

この度は十勝ガーデンズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のお味はお口に合っていたようで、とても嬉しく存じます。
十勝なら、モール温泉が有名ですが
正直どこのホテルも素敵だと思います。
中でも私どもの温泉をご利用頂き、ありがとうございました。

また帯広までお越しの際には、またご利用頂けますと幸いでございます。

この度はご感想お寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

十勝ガーデンズホテル 小池

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】1日を支えるホテルの楽しみ♪チェックアウトも11時までOK♪【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツイン(モール温泉大浴場あり)】

総合5

中年男性3803さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

中年男性3803さん [50代/男性] 2023年06月07日 17:40:57

出張ではじめて利用しました。設備は新しくありませんが、駅前で朝食付きですしモール温泉に入れるのは最高です。料理も朝食といえ、とても満足出来る内容でした。
また、利用させていただきます。空港券の様に季節変動にて宿泊費が変わるとビジネスでは利用しづらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
十勝ガーデンズホテル 2023年08月01日 07:35:58

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿へのご協力も賜り大変恐縮でございます。

ご滞在中はご満足のいくお時間をお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
「また利用させていただきます」と温かいお言葉も賜り、大変励みになります。
またお越しいただいた際には更にご満足いただけますよう今後もサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

重ね重ねになりますが、この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝ガーデンズホテル 宿泊課 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】1日を支えるホテルの楽しみ♪チェックアウトも11時までOK♪【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合5

ぽんたろう11さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

ぽんたろう11さん [50代/女性] 2023年06月07日 16:31:52

駅の目の前で立地は最高です。近くにコンビニも六花亭もコメダ珈琲もありました。
大浴場も温泉でサウナもあり何度も入りました。
全自動洗濯機も300円で使えて大変助かりました。
来年また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
十勝ガーデンズホテル 2023年06月11日 21:30:56

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿へのご協力重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より、当ホテルをお気に召していただけたご様子が伺え大変嬉しく感じております。
お褒めのお言葉を賜りましたように、当ホテルは帯広駅のすぐ近くに位置しており繁華街も近くにございますので、立地の利便性は自信を持っておすすめできる点かと自負しております。
ご満足いただけ幸いでございます。

「来年また来たい」とのお言葉、大変嬉しく身が引き締まる思いでございます。
次回お越し頂いた際もご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めてまいりますので、また帯広にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

重ね重ねになりますが、この度はご多用中にも関わらず嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝ガーデンズホテル 宿泊課 黒澤

ご利用の宿泊プラン
選べる朝食付~1日を支えるホテルの楽しみ♪温泉とサウナ・チェックアウトも11時までOK
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合4

投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:28:29

乗り鉄目的で利用しました。駅舎を出て、見える範囲に建物がありましたが、荷物が重くてその分、着くのに時間がかかりました。夜遅くのチェックインにも気軽に応じていました。夜の町の案内にも手際よく応じていました。部屋はシンプルで静かでゆっくり休めました。お風呂もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
十勝ガーデンズホテル 2023年06月09日 14:48:24

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々の嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。

ご投稿より、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しく感じております。
ご満足のいくご旅行となりましたでしょうか?
当ホテルも良き思い出として携わることができておりましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々励んでまいりますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。

十勝ガーデンズホテル 宿泊課 黒澤

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>北海道遺産モール温泉とフィンランド式サウナ満喫♪朝風呂もOKゆっくり出発11時アウト
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合5

投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 15:45:57

温泉に入れ大変満足です。
駐車場も隣の駐車場に停められたので近くて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
十勝ガーデンズホテル 2023年06月09日 14:08:43

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿へのご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より、ご満足のいくお時間をお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
貴重なご旅行の機会に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に取り組んでまいりますので、また帯広にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

十勝ガーデンズホテル 宿泊課 黒澤

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>北海道遺産モール温泉とフィンランド式サウナ満喫♪朝風呂もOKゆっくり出発11時アウト
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツイン(モール温泉大浴場あり)】

総合3

torotoro55555さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

torotoro55555さん [70代/男性] 2023年05月18日 10:22:18

楽天トラベルに記載のホテルの案内と、ホテル独自のホームページの内容に違いが有り、
支払額に影響しました。
全て、楽天トラベルのページ更新ミスと判断され、とても残念な対応でした。
駅に近くて温泉もあり、また利用しようかと考えていましたが、
わずかな金額の違いへの処理が不適切と感じ、
再訪は諦め、一ヶ月後は別のホテルに泊まることにしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
<素泊り>北海道遺産モール温泉とフィンランド式サウナ満喫♪朝風呂もOKゆっくり出発11時アウト
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

総合1

投稿者さんの 十勝ガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 21:48:37

ホテルはとても良いのだが、チェックイン時にいたフロントの男性三人の対応などが最悪だった。ホテルの顔としての自覚がないだろう。チェックアウト時にいたフロントの女性たちがすてきな挨拶で見送ってくれたが、この女性たちにチェックイン時にも対応してほしかった。それぐらい男性陣は最悪、おもてなしの心や客の旅の思い出にホテルが大きな影響を受けることなど頭にないのだろうとしか思えないほど、横柄で、非道で、冷酷だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
十勝ガーデンズホテル 2023年06月09日 13:43:18

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊につきまして、お客様のご期待にお応えできずご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、お褒めのお言葉も賜りましたこと大変恐縮でございます。

お客様から頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、今後サービスの向上に取り組んでまいります。
この度はご貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

十勝ガーデンズホテル 宿泊課 黒澤

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>北海道遺産モール温泉とフィンランド式サウナ満喫♪朝風呂もOKゆっくり出発11時アウト
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブル(モール温泉大浴場・サウナあり)】

2115件中 61~80件表示

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